分析：在选择商品时，大多数人会很关注商家信誉，信誉越高，相对于消费者来说越放心。其次顾客评价也很重要，消费者可以通过顾客评价，可以更加真实的了解到商品的好坏。
② 评价信息2 有效 顾客评价 成交量 亲友推荐 第三方平台推荐 合计 频率 23 34 7 4 68 百分比 33.8 50.0 10.3 5.9 100.0 有效百分比 33.8 50.0 10.3 5.9 100.0 累积百分比 33.8 83.8 94.1 100.0 分析：从评价信息2中看到成交量也是消费者关注的重点之一，成交量的高低往往一定程度上代表着该商品产品质量的好坏。
26
综合：③
评价信息
频
率 百分比 商家信誉 38 28% 顾客评价 47 36% 成交量 39 29% 亲友推荐 8 6% 第三方平台推荐 4 3% 总计 136 100%
50454035302520151050286)?6%384739评价信息 频率评价信息 百分比誉价量荐信评交推家客成友商顾亲第三方平台推荐
分析：综合上面两幅图，我制作了第三幅图表。从这幅表中，可以看出，比起商家信誉，消费者更相信消费者自己即顾客评价。这也折射出诚信的问题，随话说无奸不商，但也说明商家的信誉有待提高。
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（七）最常用的排序信息
①
排序信息1
有效
价格 销量 信誉 包邮 退换货 合计
频率
44 13 8 1 2 68 百分比
64.7 19.1 11.8 1.5 2.9 100.0 有效百分比
64.7 19.1 11.8 1.5 2.9 100.0 累积百分比
64.7 83.8 95.6 97.1 100.0
②
排序信息2 有效 价格 销量 信誉 包邮 退换货 折扣 合计 频率 1 38 18 5 4 2 68 百分比 1.5 55.9 26.5 7.4 5.9 2.9 100.0 有效百分比 1.5 55.9 26.5 7.4 5.9 2.9 100.0 累积百分比 1.5 57.4 83.8 91.2 97.1 100.0 ③ 排序信息3
有效
价格 销量 信誉 包邮 退换货 折扣 合计
频率
1 3 26 15 13 10 68 百分比
1.5 4.4 38.2 22.1 19.1 14.7 100.0 有效百分比
1.5 4.4 38.2 22.1 19.1 14.7 100.0 累积百分比
1.5 5.9 44.1 66.2 85.3 100.0
28
综合：④
排序信息
频率 百分比 价格 44 22% 销量 54 27% 信誉 52 26% 包邮 21 10% 退换货 19 9% 折扣 12 6% 总计 202 100%
6050403021201022%0价格销量信誉27&%9%612排序信息 频率排序信息 百分比544452包邮退换货折扣
分析：综合排序信息1、2、3，我制作了表格4,。通过表格4，我们可以看到最常用的排序信息依次是销量、信誉、价格。这也应证了我上面说的一句话好的销量也是产品好的代名词。想要销量好，提前就要保证产品的质量过硬，这样下来就肯定信誉会好，信誉也好，价格也合适，肯定会受消费者的亲赖。
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（八）
信息发布方
有效
商家 顾客 第三方平台 合计
频率
25 31 12 68 百分比
36.8 45.6 17.6 100.0 有效百分比
36.8 45.6 17.6 100.0 累积百分比
36.8 82.4 100.0
分析：通过这个扇形图，可以看出，并不是商家的发布方更受关注，而是顾客。这从另一方面看出消费者对于商家还是会质疑的，毕竟每个商家都会说自家的东西好。如果以顾客为发布方的话，消费者会更加关注。 （九）
年龄
有效
18~28 29~39 40~49 50~59 合计
频率
46 14 4 4 68 百分比
67.6 20.6 5.9 5.9 100.0 有效百分比
67.6 20.6 5.9 5.9 100.0 累积百分比
67.6 88.2 94.1 100.0
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