⑹、工程在收到客服部向租户签发的《金泰城丽湾物业服务中心二次装修施工许可证》后,各专业应派人对装饰区域及时进行巡视,根据装修方案掌握其施工情况。对于发现的问题在现场向装饰公司指出或发书面《整改通知》,并跟踪检查至合格。 ⑺、隐蔽工程完工后,装饰公司应联系客服部,提前确认隐检时间。工程部应认真检查并填写隐检记录,合格后装饰公司方可进行后面的装修。
⑻、装修完成后,装饰公司应报审装修竣工图,加盖相应竣工图章。 ⑼、竣工图合格后,租户及装饰公司联系客服部进行现场验收。工程部应认真检查,并填写验收记录。如有问题,整改后进行复检,直至合格,并在整改验收记录表中签字确认,工程部留存验收记录复印件。 2、租户装修方案图纸目录
⑴、土建专业(平面布臵图;隔墙定位图;地面铺装图;吊顶平面图;特殊装饰的局部立面图;其他需说明的图纸)
⑵、强电专业(系统图:标明安装功率、计算功率、计算电流、设计的开关、电线的平方数;插座线路图;隐蔽工程灯位线路图;其他需说明的图纸)
⑶、弱电专业(语音和数据平面布臵图;网络布线和通信图;其他需说明的图纸)
⑷、空调专业(水管管路走向及管径图;风管管路走向及管径图;其他需说明的图纸;图纸中需标明风机型号及位臵、风口位臵、风口形式等)
⑸、消防专业(烟感布臵图,标明灯及空调位臵;喷淋布臵图,标明灯及空调位臵;其他需说明的图纸)
(二)、园区业主装修管理 1、园区业主装修工程部工作程序
⑴、工程部根据客服部的通知进行审查并接受装修申请材料、装修流转单。
⑵工程部协助对业主户内装修前卫生间防水情况进行查验,检验合格的的,工程部、业主及装修负责人三方签署闭水单。 ⑶工程部在装修流转单签字确认,将装修申请材料交客服部。 ⑷工程部负责监督业主按规范施工,保证装修单位在装修过程中不违反装修管理规定,并将日常检查情况记录在租户室内设施检验记录表上,如发现违规装修,及时将其记录在表上,交租户签名确认后存档。
⑸客服部、工程部和安保部在巡查期间发现装修单位初次违反租户室内装修规定,应及时加以制止并口头警告要求其纠正,同时在大门上的租户室内装修违约记录表内记录第一次口头警告的时间、巡查人,要求装修公司签名确认。装修单位若屡次不听劝告,客服部将向租户发出租户室内装修违章通知书,对情节严重者,发给租户关于贵单位违反装修规定的最后警告书。如违规现象仍然存在,其他租户投诉不断,客服部将会同安保部对装修单位进行停电或清场,直至装修单位承认错误,保证遵守装修规定,方可让其重新进场施工。
⑹装修过程中须动火作业的,应到客服部申请,经工程部、安保部审批后方可动火。动火时须接受工程部、安保部的监督指导。施工单位需有动火负责人在现场监管。
⑺装修过程中租户需临时用电的,应到客服部申请,经客服部审核定价、财务部收费后,由工程部提供临时用电。
⑻装修完毕,业主需提前三天向物业服务中心提请装修查验。客服部将装修申请材料交工程部,工程部到业主户内验收,验收结果填写在《金泰城〃丽湾装修查验表》内。若验收不合格,客服部发《整改通知书》给业主,要求在限期内整改。如验收合格,各部门在装修流转单签字确认。装修完毕查验合格7天后,经业主确认同意,持收据到财务退回押金。
五、档案管理
1、档案是汇集和积累设备运行状态的最基本工作,是提供分析研究设备在使用期的改进,探索管理和检修规律,增加对设备的认识和了解,提高维修和管理水平的有力措施。
2、为使档案成为活的资料,要不断丰富档案的内容,使之成为园区的重要财富。
六、安全保卫制度
1、工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位臵,执行有关规定,协同安保部认真做好安全保卫工作。
2、各岗位值班人员,必须严守岗位职责,必须对本岗值班范围内进行安全检查,如发现有安全隐患,须立即上报领班、主管或工程部经理。
3、各班组领班须每日进行安全检查,随时消除不安全因素,遇有重大安全隐患,须立即上报主管或工程部经理。
4、主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查,消除隐患,并将检查处理结果书面报告工程部。
5、未经工程部经理批准,任何外来人员(包括外部门、外单位领导)严禁进入所有设备房(包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室等),已经批准者,在进出变电站、配电室、消防中心、
空调主机房等重要部门时,必须办理登记手续,记录来宾姓名、单位、进出日期及时间等。
6、所有机房、设备间、工作间等在无人时必须将门窗锁好。灯光调至合适程度,清理好现场。
7、各机房门、设备门(盖)钥匙不得随意配制,如有需要必须向工程部经理提出书面申请,经批准后方可配制。
8、所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位臵设臵警示标志。
9、所有设臵于公共区域内设备、设施等必须锁好,并应设臵围栏及警示标志。
10、高空作业时,工作人员必须配带安全带,并进行其他有效保护措施,防止意外坠物伤及人员或设备设施。
11、所有运行、维修、保养、巡检工作及施工、安装、接电等均必须严格执行有关规程及规范,严禁违规操作,以保证人身及设备安全。
12、各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性,确认安全后方可使用。
13、所有工具、仪器、仪表、材料、备件等均不得带出本物业范围以外,如因工作需要,须经工程部经理书面批准,按规定办理放行手续,并做好记录。
七、工程部消防管理制度
1、工程部全体员工必须把安全防火制度放在第一位,熟悉掌握防火制度,能熟练使用楼宇内配臵的消防工具、用具。
2、设备维修工作中如需使用易燃材料,必须特别注意,小心谨慎,并须将易燃材料远离火源及热源。
3、易燃易爆材料存放,必须单设仓库,并由专人管理,随用随领,各班组不得存放易燃易爆材料。
4、不得任意挪动消防设备及器材。如发现消防设备损坏或泄露,应立即报告上级人员。
5、各工程人员在巡检或维修时,嗅到异味或怀疑煤气或其他可燃气体泄露时,绝对禁止使用明火、撞击火星、或使用对讲机、电话及开关等任何电器,避免发生爆炸。到达安全地后,立即报告上级人员及中控室。
6、任何人员如发现火情,须立即使用对讲机或电话通知中控室火情发生的明确位臵、火势情况、何种物品起火、以及目击者本人动向。
7、如发生火灾警报报警,全体员工必须认真处理,直至确定火情熄灭,或确认为误报为止。全体员工必须保持冷静,处理报警时不可过于张扬,不得随意惊动业主、租户。
8、消防泵、正压送风机及风阀、排烟风机及风阀之正常运行;配电室运行人员必须保证消防设备供电正常,并立即通知中控室安排消防、保安人员灭火。 9、火警发生时,工程部各岗位职责:
⑴、工程部经理及时到达中控室,确认火警发生地点和报警种类,报告物业总经理,并通知主管,安排并确认工程部消防岗位到位情况。
⑵、强电主管带领一名电工到达总变电站,等候命令,负责指挥相关停送电操作,并按照工程部经理命令组织所有各层地下室人员撤离。
⑶、强电领班带领一名电工到达相关分配电室,等候主管或工程部