(1)生产作业场所员工应严格按照各公司的有关规定,穿戴统一的劳动防护用品。
(2)员工上班时,应将头发梳理整齐。男员工不得留长发,胡须应及时修剪;女员工不得浓妆艳抹,不得染彩发,不得佩戴繁杂饰物。
(3)员工上班时,皮鞋和其它鞋类应保持光亮或清洁,鞋后跟不得钉铁掌,严禁穿高跟鞋、休闲凉鞋和拖鞋。
(三)社交、谈吐
1、交谈要讲普通话,交谈中要善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不言语纠缠不休或语带讽刺,不讲黄话脏话,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。
(3)与同行交流,注意措辞分寸,谦虚谨慎,乐观正派,不涉及同行机密,维护公司形象。
(4)在公共场所不要大声喧哗,特别是在各类办公区域、职工食堂和通勤车等场所切忌喧哗吵闹。
(四)举止、行为
(1)遵守考勤制度,准时上下班,病假、事假要遵循请假制度。 (2)在生产作业区域禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力充沛、精神饱满、乐观进取。
(3)对待上级要尊重,对待同事要热情,处理工作要冷静,提倡微笑待人、微笑服务。
(4)平等尊重,团结协作。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人。 (6)保持良好的行姿、坐姿。
(7)出入会议室、上级或其他部门办公室要主动敲门示意、轻
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声走动、轻声关门。
二、员工日常活动行为规范
员工上班需认真工作,恪尽职守,要高效、快捷、优质的完成岗位工作。
1、公共场所
由于我公司主要生产单位处于盐湖,通勤车及职工食堂是职工工作之余主要的活动场所之一,因此保持通勤车及职工食堂的良好秩序和环境是每位员工应尽的责任和义务。
(1)乘坐通勤车要遵守公司和通勤单位的有关规定,要携带乘车证等有效证件。
(2)司乘人员检查乘车人员时要主动配合,语气、语态、语调、举止要亲切文明。
(3)注意安全,不得在行车途中和司机聊天,不得随意叫停车辆,不得在未停稳时上车、跳车。
(4)保持通勤车车厢和职工食堂的清洁卫生。
(5)在职工食堂就餐时要遵守就餐时间,排队打饭,不吵闹,不拥挤。
(6)要爱护公共财产,不损害公共设施。 (7)勤俭节约,杜绝浪费现象发生。 2、电话接听
(1)接听电话时应注意使用规范问候语,语言要亲切,简练、有礼。
(2)工作时间与业务无关的电话应简短扼要。 (3)谈话结束,表示谢意。
(4)接听上级领导、上级主管单位或其他部门电话通知工作时,要做好电话记录。
(5)接听上级领导、上级主管单位电话,通话结束后要等待对
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方先挂电话。
3、工作证、上岗证
(1)公司应发给员工工作证、上岗证,员工要随时携带工作证,在上岗时必须佩带上岗证。
(2)工作证、上岗证如有遗失,应立即向所在部门报告,部门领导认可后,到人力资源部门补领。如因长久磨损,应及时以旧换新。
4、爱护公物,维护环境卫生
(1)责任区内的环境卫生要随时清扫,保持环境卫生。养成讲卫生的美德,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头和杂物,不乱涂乱画。
(2)生产区域、办公区域要按照?5S?标准要求,达到精细化管理、精益化生产的目标。
5、出入厂区
(1)公司门卫在上岗期间要着保安服装,注意警容,公司领导及上级领导公务车出入厂区时要立正敬礼,外单位车辆及人员出入厂区,要做好记录。
(2)各类机械、车辆在厂区内行驶时速不得超过10KM/小时,出入厂区大门要轻声鸣喇叭致意。
(3)厂区内的车辆须按要求停放在规定区域。
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员工职业道德规范
1、认同公司的精神及核心价值观,践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬?敬人精业、追求卓越?的企业精神,树立?责任、奉献、自信?的核心价值观,贯彻?立百年盐湖,创永续事业?的发展理念,打造重实际、重创新、重效益、争一流的?三重一争?工作作风。热爱本职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业责任,注重工作效率。保护公司的合法利益。
2、倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德。 3、员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。
4、遵守国家法律法规,执行公司规章制度,维护公司形象。 5、树立?安全第一?的思想,上岗前要穿戴劳动保护用品,加强自我保护意识,严格按操作规程生产,确保生产安全。
6、坚守工作岗位,尽职尽责,严格按工艺技术标准、操作规程、质量要求进行生产,精益求精,保质保量,不断寻求高效率。
7、对工作目标及结果负责,积极努力去实现既定目标。 8、勇于承担工作责任,把解决问题作为首要任务。 9、主动学习业务知识与技能,提高自身的工作能力。 10、员工未经公司授权或批准,不准对外提供或口头泄露任何涉及公司商业秘密与技术秘密和未公开的经营机密。
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员工家庭美德行为规范
一、尊老爱幼
(一)尊重赡养老人 1、在生活上关照老人。 2、从感情上尊重老人。 (二)抚养教育子女 1、要抚养好子女。 2、要教育好子女。 3、要管教好子女。 4、要保护好子女。 二、男女平等
(一)男女双方在家庭中的地位、人身关系、财产关系,抚养和教育子女问题上的权利义务是平等的。
(二)男女双方在家务安排上,应相互协商,合理安排,互帮互助。
(三)在生育问题上,要从思想上确立生男生女一个样的思想,要克服重男轻女的思想。
三、夫妻和睦 (一)要相互尊重 (二)要互帮互学 (三)要互相关心 (四)要互信不疑 (五)要互谅互让 四、勤俭持家
(一)家庭消费要做到量力而行、量入而出。 (二)提倡勤俭节约,反对铺张浪费。 五、邻里团结
(一)邻里之间要以礼相待,做到互帮、互助、互谅、互让,团结友爱。
(二)要爱护公共环境,保持公共卫生。 (三)要关心社区建设,积极参与社区活动
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