科要重点收集公司订单相关的各项信息,作为事业部生产提供指导依据;事业部技术科要分析订单的各项要求的技术满足条件,必要时形成临时图纸和工艺,作为产品合格与否的判定依据;事业部综合科要重点监督检查质量制度贯彻和落实是否到位,质量责任是否明确,质量考核是否兑现,确保质量制度的严格执行。
(六)加强质量监督考核,落实质量管理责任。
要健全和完善质量管理的考核机制,通过全面、客观、公正、准确地考核和评价各部门、各工序、各岗位和每个员工履行质量管理职责的情况,来提高公司的产品质量和服务质量,行使质量否决权,树立质量管理工作的权威性。行政部要制定完善的质量管理考核实施细则,企管部要监督质量管理考核实施细则执行情况。
(七)将质量考核结果与工资挂钩,严格兑现奖惩。 要督促各部门、各工序、各岗位和每个员工全面落实质量管理主体责任,将质量考核结果与工资挂钩,严格兑现奖惩,建立质量管理长效机制,确保产品质量和服务质量的稳定、提高,防止质量事故的发生。
四 组织领导
(一)百日质量活动考核领导小组和活动办公室
事业部成立百日质量活动考核领导小组,□□□任组长,□□□、□□□任副组长,成员由事业部各科室负责人组成。领导
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小组负责百日质量活动开展的统筹规划,组织协调,指导监督,检查考核等工作。领导小组下设办公室,办公室设在事业部品质科,具体负责百日质量活动的推进工作。各车间要成立由车间领导为组长,工段领导为组员的活动领导小组,组织开展本车间、工段的活动工作。各车间要结合本单位的实际情况,明确目标、落实责任、加强领导,选择关键和薄弱环节为突破口,先易后难,先急后缓,有计划、有步骤、有领导、有组织地开展这项活动,力争在活动期间,产品质量和服务质量都有较大提高。各车间领导小组直接向事业部领导小组负责。
(二)专业组设置:
为确保百日质量活动的顺利开展,在百日质量活动考核领导小组和活动办公室的领导下,设立以下几个专业小组,具体负责各单项工作。
1、完善质量管理制度小组: 组长:□□□
成员:□□□、□□□、□□□。 2、督查考核组: 组长:□□□
成员:□□□、□□□、□□□。 3、产品质量攻关组: 组长:□□□
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成员:□□□、□□□、□□□、□□□。 4、宣传培训组: 组长:□□□
成员:□□□、□□□、□□□。 五、方法步骤:
整个百日活动共划分为五个阶段,分别是:
宣传发动阶段、完善制度阶段、制度贯彻落实阶段、产品质量攻关阶段、活动效果考评和巩固提高阶段。
(一)宣传发动阶段:
时间:自2014年6月21日~2014年6月30日, 责任人:□□□ 活动主要内容:
1、召开动员会议,确保把活动精神传达到每一个员工。 广大员工是开展百日质量活动的主体,把活动精神和各项安排传达到每一个员工是开展好本次活动的关键。事业部各科室、车间要根据事业部的统一部署,迅速启动,在6月30日前通过各种方式和渠道,逐级传达会议精神,把活动精神传达到每一个员工个人,确保不落下一个岗位、不漏掉一名员工。确保事业部百日质量活动迅速启动。
2、要创新宣传方式,努力营造浓厚氛围。
要抓好百日质量活动阵地建设。各科室车间要在本单位明显
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位置(如宣传栏、黑板报等),通过张贴标语、专题报道等,宣传活动主题,展示活动内容,推广先进典型等。各科室车间要把百日质量活动统筹谋划设计,建设活动阵地,把领导机构、活动安排、工作流程、目标要求等上墙展示。
要通过树立典型的方式,突出先进的模范带头作用。要通过开设先摸专栏、光荣榜、专题报告会等多种形式,广泛宣传百日活动中的先进经验和先进典型。
3、要加大对组织开展百日质量活动重要意义、方法步骤等的宣传力度,充分调动广大干部员工参与活动的积极性。各活动单位要把宣传好开展百日质量活动的重要意义、方法步骤和目标措施等作为一项重要任务和内容,使员工真正理解事业部开展百日质量活动的目的,要达到的效果,自觉、自愿参与到活动中来,防止员工产生是在搞“运动”的错误看法。
(二)完善制度阶段:
时间:自2014年7月1日~2014年7月31日, 责任人:□□□ 活动主要内容:
制度建设带有长期性、根本性、稳定性,要形成解决制度缺失和制度可操作性等突出问题的长效机制。 制度建设要坚持阳光操作,公开透明,主动听取各部门和员工的意见,注意各个制度之间衔接,要防止各个制度在覆盖范围出现缺漏或各个制度之间
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相互矛盾,造成基层人员在执行上的无所适从。
1、梳理事业部现有质量管理制度,查找管理漏洞。 要对公司现有质量管理制度进行一次系统的梳理,结合事业部目前的实际情况,查找事业部在质量管理制度上的漏洞,明确需要补充、修改和完善的质量管理制度。
2、认真研究制定修改、补充制度方案,补充完善制度体系。 修改、补充制度方案要在对事业部现有质量管理制度梳理分析的基础上,提出的修改、补充思路,对完善制度工作,要区分废、改、立三种类型,明确哪些是已经过时,不适合事业部实际情况,需要作废处理的;那些是规定不够完善、不够具体,可操作性不强,需要修改完善的;那些是目前缺少,需要补充,目前条件成熟,在活动期间可以制定的;哪些是还需要经过较长时间探索,经验积累后才能形成的,针对不同的情况,采取不同的处理方式。要按照解决问题和完善制度的轻重缓急和难易程度,分门别类地提出修改、补充落实的工作目标、方式方法和时限要求。活动期间即可解决的问题和可以出台的制度,要按照倒计时要求提出明确的具体步骤;未来一段时间才能解决的问题和出台的制度,要列出大体的时间表;确有困难,需要较长时间才能解决的问题和出台的制度,要明确努力方向,理清工作思路。
要通过修改、补充完善制度体系,把完善制度的工作具体化、目标化、责任化、制度化,使修改、补充质量管理制度的工作目
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