标清晰、要求明确、责任落实、实施到位,制度更具有可操作性。
3、明确修改、补充制度的责任。
要把修改、补充的各项制度分解到分管部门,把责任落实到人。对于涉及多个部门、单位的问题和制度,要明确主要责任单位和责任人,同时明确相关单位和人员的责任。
4、公布修改、补充的制度草案,征求各部门意见,修订管理制度,形成正式制度。
对修改、补充的管理制度草案,要采取适当方式向各部门和员工公布,征求大家的意见和建议,根据征求到的修改意见和建议,对修改、补充的制度草案进行修订,形成正式制度。
5、下发管理制度,宣贯实施。
形成正式制度后,要在相关部门、层次和员工中进行宣贯,进行正式实施阶段。
(三)制度贯彻落实阶段
时间:自2014年8月1日~2014年8月31日, 责任人:□□□ 活动主要内容:
要加大工作力度,强化工作措施,进一步制定完善贯彻落实各项质量管理制度的具体办法,管理监督到岗到人。
1、落实各项质量管理制度要进一步具体化和程序化。要按照各项质量管理制度的基本内容和要求,各部门结合自身实际情况,
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有针对性地制定具体的、操作性强的实施办法,固定下来严格执行,真正做到以制度管人,用制度管事,逐步形成长效机制。
2、要切实落实好责任人跟踪负责制。实行责任人跟踪负责制,每个管理制度都要落实到部门,落实到个人,避免互相推诿、互相扯皮。责任人必须切实履行跟踪督办职责。
3、加强跟踪指导和监督。对下发的各项管理制度要及时进行跟踪,耐心指导,监督落实情况,坚持对事不对人的原则,避免被监督部门和人员产生对立情绪。
4、做好制度的解释工作,协助制度执行部门正确领会制度精神。 要使制度执行部门做到:
(1)将抽象问题具体化:将制度中抽象的文字要求转化成具体的工作描述,行动准则。
(2)将重要问题指标化:对关键点和重点设立量化的考核指标,作为绩效考核的项目。
(3)将难点问题明晰化:找出制度推行的难点,有针对制定作业指导书或实施细则。
(四)产品质量攻关阶段
时间:自2014年6月21日~2014年9月20日, 责任人:□□□ 活动主要内容:
开展质量管理工作的最终落脚点是稳定和提高产品质量。要
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通过开展百日质量活动,激发生产技术人员的创新意识,鼓励生产技术人员立足生产实际,坚持“小、实、活、新”的技术攻关思路,鼓励持续改进和技术创新,解决生产上一些影响产品质量的技术难题,不断稳定和提高产品质量。
1、结合事业部生产实际情况,查找产品质量存在的问题,有针对性地成立质量攻关小组。
各工序、各岗位要结合本工序、本岗位的实际情况,认真分析查找影响产品质量的关键难题,根据自身的技术能力,选择适当攻关课题,成立相应的质量攻关小组。要求各车间工段必须成立1个以上的质量攻关小组在2014年6月30日前报事业部品质科备案。
2、对攻关课题的影响因素进行全面分析,确定主因。各质量攻关小组成立后,要积极开展活动,采用头脑风暴法等形式对攻关课题的影响因素进行排查、剖析,确定主因。
3、制定攻关计划和实施措施,全面展开攻关活动。各质量攻关小组要针对确定的主因制定攻关计划和实施措施,论证措施的有效性和可行性,按计划实施各项措施,验证实施效果,确保攻关工作取得实质性成果。
4、检查效果,总结经验,巩固和提高攻关成果,展开PDCA循环。
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(五)活动效果考评和巩固提高阶段
时间:自2014年9月1日~2014年9月30日, 责任人:□□□ 活动主要内容:
1、对各车间工段的考核:
按照事业部现有考核办法对各车间工段进行考核评分,按百分制进行评比,根据得分作为评价依据,分为优良、合格、不合格三个等级。汇总得分在90 分及其以上,评为优良; 汇总得分在80 分及其以上,评为合格; 汇总得分不足80 分,评为不合格。考核采取事业部考核领导小组抽检评价和各工段质量目标完成情况相结合进行总评的办法进行。总评考核第一名,由事业部授予“优秀质量管理奖”奖杯,并给予相应的经济奖励。
同时,事业部将对质量攻关小组的活动成果进行评比,对活动积极,成效显著,给事业部、公司带来一定的经济效益的质量攻关小组进行适当的精神和物质奖励。
2、对各部室的考核:
根据各科室、车间岗位责任制确定的质量职责范围,参照事业部现有考核办法,由事业部百日质量活动考核领导小组进行评分,然后得分高低进行排序,进行奖惩。
本实施方案从2014年6月21日起执行。
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通用发电机事业部质量管理检查评分表
被检查单位: 得分: 检查时间: 年 月 日 考核项目 考核内容 产品质量、管理体系运行职责划分及落实 质量管理有年度工作目标,明确分管领导。 计分标准 一项职责划分不清或未落实扣 1分 每少一项,扣1 分 标准分 2 2 实扣备得分 注 分 一、组织领导10分 主管领导出席产品质量工查会议签到,按会议要作有关会议情况,分阶段对求,主要负责人不到会,产品质量管理有安排部署、一次扣 1 分 检查监督、考核奖罚等 领导层熟悉理解产品质量、主要领导和分管领导达管理体系运行标准,掌握产不到要求不得分 品质量、管理体系运行情况 提供必要的人、财、物等质量管理资源的支持 各岗位员工清楚本职工作对产品质量的影响程度 员工清楚本岗位在产品质量、管理体系运行中担负的职责并认真履行 年度培训计划中包含有关产品质量、管理体系运行培训内容 培训对象覆盖领导层、管理层和操作层 培训内容有针对性、培训效果明显 每一项不足,扣1 分 抽查时,每发现一人不清楚,扣0.5 分 抽查时,每发现一人不清楚或未履行,扣1 分 无产品质量、管理体系运行培训内容,各扣1 分;培训计划完成率低于80%扣1 分 每少一项,扣1 分 培训内容缺乏针对性,扣1 分;无培训效果评价,扣1 分,效果差扣1 分 查会议记录、黑板报等,质量管理制度未贯彻扣2 分/项,贯彻不彻底、不到位扣1 分/项。 查报表,报表缺少扣2 分/项,报表报送不及时扣1 分/项 无质量管理职责分工扣2 分,分工不明确扣1 分 2 2 2 4 二、质量意识10 分 6 3 三、质量管理培训10分 3 4 质量管理制度贯彻情况 四、质量管理制度执行情况25分 6 质量信息能按规定及时传递,反馈和使用 明确规定各级各类人员的质量责任 6 4 - 16 -