物流防损管理手册
（4）、密切注视监视屏幕，观察仓库范围内人员动态，发现异常情况及时通知相关人员处理；
（5）、做好相关内容的保存，以便取证所需；
（6）、对当班期间发生的异常问题做好详细的交接记录备查； 8、门岗岗位职责：
（1）、对各类人员的进出做好登记与监控，防止异常人员进入库区； （2）、监督员工上下班着工衣及代打卡例外记录； （3）、提示员工出门岗做好展示工作； （4）、对送货车辆进出做好登记与检查工作；
（5）、根据供应商预约表时间顺序，做好送货车辆排队并有序的向验收区域停靠；
（6）、登记和交接管理好他人暂放的登记有效证件；
（7）、与验收岗位、退货岗位保持通讯畅通，核实供应商送货车辆内的物品后放行；
（8）、根据配送岗位的通知，检查放行配送车辆； （9）、观察外围的环境发现异常情况及时妥善处理。 9、验收岗职责：
（1）、做好交接班妥善处理岗位遗留问题； （2）、监督维护好供应商的送货秩序; （3）、未验收的货物严禁拉入验收黄线;
（4）、未经准许严禁供应商送货人员进入内仓区域;
（5）、遇有供应商需从验收区带走货物时，要求供应商在验收和防损三方在场签字确认后如实登记，然后对讲机通知门岗放行；
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（6）、监督验收员是否按照验收流程及验收质量等标准进行验收复核工作 （7）、维护区域内的消防设备设施不被堵塞和圈占； （8）、监控供应商在验收员的带领下进行并板操作； （9）、关注验收货物的板码所标注的信息；
（10）、监控板码打印机的板码被及时粘贴到货物上，防止有人偷取板码或丢弃板码，防止空单验收现象；
（11）、监督生鲜验收的品质,发现问题及时上报部门处理;
10、退货岗职责：
（1）、做好交接班妥善处理岗位遗留问题；
（2）、监督退货部员工退货的数量与退货流程是否符合公司流程要求； （3）、对退货供应商的退货单据进行登记，并在退货单上签名后交退货部 （4）、监控欲退货单在传递电脑部的过程中无丢失或故意偷取现象； （5）、监控退货时遵守黄线原则执行； （6）、监控供应商凭正式退货单装车过程；
（7）、监控退货异常情况，与退货部员工共同签名确认，同时做好登记、拍照、汇报工作；
（8）、监控针纺、酒类等商品是否存在硬标并及时取出，防止固定资产流失；（9）、维护区域内的消防设备设施不被堵塞和圈占；
11、配送岗职责： （1）、做好交接班妥善处理岗位遗留问题；
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（2）、装车前对配送车辆的车门、车厢等进行检查，确认达到装车安全要求方可装车；
（3）、对重点商品进行核查登记，并监控该商品进被装入车；
（4）、与配送部当班负责人一起上锁和封签，并确保其已完全牢固后在随车返货单上签名；
（5）、如实记录配送车出发和返回的相关信息；
（6）、及时发现和制止机动叉车司机操作不规范及存在安全隐患的地方； （7）、监控商品在整理和装车的过程中出现的损坏现象及时汇报部门主管跟进处理；
（8）、对返配车辆的锁和封签开启，依据跟车返货单信息及时核对返配货物和卡板是否存在差异；
（9）、维护区域内的消防设备设施不被堵塞和圈占。 12、夜班岗位职责
夜间值班工作是物流中心夜间安全工作的重要组成部分。
（1）、 协助晚班人员进行营业结束后的清场工作，检查场内的各项安全、消防情况是否正常，发现异常及时上报；
（2）、 协助晚班人员进行营业结束后的清场工作，检查仓库内的各项安全、消防情况是否正常，发现异常及时上报；
（3）、夜间值班严禁酒后上岗，严禁睡觉和脱岗现象； （4）、熟悉消防器材分布区域，会使用各种灭火器材补救火灾。 （5）、做好交班工作，对夜间发生的异常情况，及时向上级领导报告。 （6）、夜间巡场按照规定路线不定时进行巡场并签到；
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13、监控员岗位职责：
（1）、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 （2）、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异 常可疑情况作好记录并录像。
（3）、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行 定时、定位、定人及时录像，并做好记录。发现治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
（4）、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁 止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好 登记。
（5）、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装 设备。
（6）、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控 中心吸烟。
（7）、监控员上下班时，要严格执行交接规定。
（8）、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传， 更不准向无关人员介绍监控情况。
（9）、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。
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第四章：各岗位控防要点
一、门岗区域控防管理
门岗区域控防的主要对象为人流和车流，因此针对人员和车辆进出进行不同的管控措施显得十分必要：
对车辆的管控：
（1）、对进入门岗车辆管控：
1、供应商送货车进入门岗时，一律提醒其向左驶入验收等候区，随车人员持订单下车到门岗出示有效身份证件进行登记，如有自带货必须在门岗登记清楚。岗位防损然后根据预约时间和验收区停车位空闲情况合理放行，VIP客户同时段优先放行；
2、来访车辆一律询问来访者意图，并让其电话和受访者确认，方予以登记放行；
3、配送车辆进入门岗区域时，需关注尾门的锁和封签是否完好； （2）、对出门岗车辆的管控：
1、配送车出门岗必须检查随车返货单是否有三方（配送、防损、司机）签名，司机是否是本人；车头驾驶室是否夹带物品；晚上广州区域配送车司机身份必须核实清楚，严防有人冒充将配送车开走；无返货单的配送车必须报防损主管核实后方能放行；
2、家电送货车必须检查送货单据和实物是否一致，是否夹带卡板或其它物品。非早晚规定送货时段出入门岗必须核实原因并反馈主管；
3、供应商车辆处门岗如有退货必须出具放行条和正式退货单；如是从验收
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