车险出单操作 - 图文(4)

2019-04-15 22:17

“商业投保单”、“商业保单”、“交强投保单”、“交强保单”字段为系统生成,无需录入。“归属部门”、“归属人”、“经办人”、“业务来源”、“渠道代码”字段为双击选择编辑区域,双击浅黄色区域后,系统会自动弹跳出选择框,选取相应信息。*号为必填项,黄色区域可双击带出复选框选择,也可以直接录入相应的代码。

(1)归属部门、归属人、经办人、业务来源、渠道代码:双击选择区域,必须严格按照承保资料中的信息进行选择,注意业务来源、渠道代码、归属人、经办人的对应关系,保证渠道正确。

(2)业务来源:双击对话框选择正确的业务来源或直接录入相应的代码,分为: 0--传统直销业务; 1--个人代理业务; 2--专业代理业务; 3--兼业代理业务; 4--经纪业务。

注意:归属人必须与业务来源保持一致。例如归属人为个人营销员,业务来源不应选择传统直销业务。经办人必须与投保单上业务员签字处载明信息一致。

(3)渠道代码:选择归属部门、业务来源、经办人之后会弹出合作范围的渠道信息。 (4)商业/交强险保险期限:商业/交强险起保日期应按实际起保日期录入,允许存在不在同一时刻起保的情况。

注意:保险期限不能通过批单修改,请务必确认录入无误。

3.1.1.3 车辆信息录入

(1)是否推荐送修:按实际情况选择。如选择“是”,“推荐送修代码”字段为黄色双击编辑区域,双击黄色区域后,系统会自动弹出选择框,选取相应信息。车辆出险时会推荐客户去指定修理厂。

(2)是否新车:为非选择项,系统根据初登日期与起保日期计算使用年限,使用年限为“0”则“是否新车”标识自动置为“是”,否则置为“否”。

(3)是否外地车:按牌照进行选择。

(4)是否已上牌照:系统自动默认“是”,根据实际情况进行选择。

(5)号牌号码:按投保机动车行驶证载明的内容录入。如未上牌的新车,录入规则为发动机号后六位字母或数字,不得添加点、横杠、空格等符号。对于发动机号后六位中含有横杠的,则录入不包括横杠在内的后六位字母或数字。如:发动机号为E009200-1的,号牌号码栏应填写为092001。新车上牌后应及时批改变更车牌号。是否已上牌照选择“否”,则系统可根据要求自行填写。

(6)号牌种类:根据实际车型情况进行选择。

(7)号牌底色:根据投保机动车号牌的底色,在六个选项中选择一种,不可多选。 (8)发动机号:发动机号是机动车的身份证明之一,是生产厂家在机动车发动机缸体上打印的号码。必须按照承保资料中的机动车行驶证录入。

(9)VIN码、车架号:按照行驶证或者出厂合格证载明的内容录入,不得自行编制或截

取部分号码代替(VIN码与车架号录入的内容相同)。

(10)车辆种类:选择正确的车辆种类

注意:车辆种类录入错误的保单,不能做批改处理,如录入错误只能退保重出。常见的错误:货车按客车录入。

(11)条款类型、使用性质:按照行驶证载明的内容选择使用性质。根据机动车的具体使用情况选择其中一项,如果兼有两种使用性质的车辆,按照费率高的性质选择。

(12)初登日期:按照行驶证录入,如是未上牌的新车则按当时录单的日期进行录入。录入投保机动车在车辆管理部门进行初次登记的日期,可参照《机动车行驶证》上的“登记日期”录入。如行驶证上的“登记日期”与初次登记日期不相符,此栏要追溯到真正的初次登记日期录入。如果确实无法提供初次登记日期,要如实录入“已使用年限”。

(13)平均行驶里程(公里):根据实际情况录入。平均行驶里程=投保机动车自出厂到投保单填写日的实际已行驶的总里程/已使用年份,不足一年按照一年计算。

(14)车型编码/名称:点击【查】,进入车型库查询界面,按照行驶证或合格证上的品牌型号进行查询并选择正确的车型。投保机动车的厂牌名称和车辆型号,应与其《机动车行驶证》一致,不得自行修改或截取部分代替。《机动车行驶证》上的厂牌型号不详细的,应在厂牌型号后注明具体型号。进口车按商品检验单、国产车按合格证录入,应尽量写出具体配置说明,特别是同一型号多种配置。

注:车型不能通过批单修改,请务必确认录入无误。

①如果查询不到的,可以在名称的前面或者后面加*进行模糊查询

查询技巧:例如查找“一汽解放CA1032PL”,只需在车型一栏录入“*CA1032*PL*”后点击“查询”即可。

②如无法查找到所需车型,需上报新增车型。

(15)新车购置价格:选择了车型后,会自动带出系统价格。如果系统价格与发票价格不一致时,可在允许范围内手动调整新车购置价。

注意:如发票价格超出系统价格浮动区间需上报产品线等相关部门审批。

(16)核定载质量(千克):严格按照行驶证载明的内容进行录入。 注意:半挂牵引车的吨位按以下规则确定:

机动车行驶证中记载有“核定载质量”的,以核定载质量为准。

机动车行驶证中没有记载“核定载质量”,以该车“准牵引总质量”作为吨位。 通过上述两种方式仍无法确定吨位的,视为10吨以上货车。

(17)排量/功率(升):严格按照车辆登记证书或合格证载明的内容进行录入,严禁随意修改干预车船税。

(18)核定载客量(人):严格按照行驶证载明的内容进行录入。

(19)行驶区域:系统默认是“中华人民共和国境内”,还有可选项为“省内行驶”、“有固定行驶路线”、“场内”。

(20)被保险人和车辆关系:分别为所有、使用、管理。根据实际情况选择。 (21)进口/国产类:分为国产、进口、合资。首先根据精友整车数据查询平台识别,其次根据VIN码首位字符进行选择。

常见VIN码首位字符生产国别代码: S—英国2—加拿大L—中国(台湾)W—德国 3—墨西哥6—澳大利亚J—日本K—韩国 Z—意大利T—瑞士V—法国Y—瑞典 9—巴西1、4、5—美国

(22)是否未还清贷款:按实际情况录入。 (23)是否为过户车、过户日期:按实际情况录入。

(24)整备质量(千克):严格按照行驶证或出厂合格证载明的内容进行录入严禁随意修改。

3.1.1.4 关系人信息录入

(1)角色:如录入不同的投保人、被保险人、车主,可以单独选择,如单独选投保人可单独生成一条投保人信息。

(2)类型:单位客户应选择“团体”;自然人应选择“个人”。

(3)客户代码:客户管理系统给客户建立档案时,赋予一个客户代码,同一客户有且仅有一个客户代码。企业客户代码可通过录入“组织机构代码”点击【查】获得;个人客户代码建议使用证件号码进行查询。

注意:点击【查】后系统内没有相应客户信息,则跳转至客户管理系统。如下图

在基本信息页面下准确录入其他相关信息。

录入完毕后点击【联系信息】,将电话类型、电话标识、地址类型、中文地址、邮编等录入完整。如下图:


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