要联系，但可视情况的轻重，尽量在工作时间内联系。 11、经销商的经营情况、库存、资金情况：
在与经销商沟通的过程中，可适当了解经销商对下面分销商的货款结算模式，赊销量，在去到经销商的门店观察规模、人流，最后观察门店和仓库里的高端产品结构来分析其资金实力或直接问经销商也行。
12、如何处理地区窜货问题与控货的问题：
窜货又称倒货、冲货，也就是产品非授权越区销售，窜货分为以下几类：
（1）.经销商为了获取非正常的利润，蓄意向自己辖区之外的市场倾销产品的行为，即为恶性窜货，经销商经常采用的方式是以低于厂家规定的销售价向非辖区销售，
（2）.经销商在获取正常的利润的同时，无意中向边界附近相互窜货，通常有两种表现方式：一，相邻辖区的边界附近相互窜货，二，在流通型市场上产品随物流走向而倾销到其他区域，其后果一般是影响辖区边界区域的二级批发商的利润，或造成相应物流通路上的利润下降。
（3）企业在市场开发初期，有意或无意选中流通性较强的经销商，使其产品流向非重点经营区或空白市场，帮助厂家打开开发力度不强的市场。
一般来说，必须要有相应的完善的管理体制去约束经销商，接着是有一种有效的手段发现窜货，然后是判断窜货的性质和窜货人，
接着便是处理，这是非常关键做得好杀一儆百，做得不好就会适得其反，所以每个市场约定内签合同，也要约定地区经销商的系列产品及不同含量的产品给他经营，如果没有如果没有经过对方允许，跨地区销售产品，发生窜货的行为，一经发现，查实，就根据窜货的数量按200元每顿的价格补偿给公司，还要让经销商亲自把自己窜货的产品拉回去，然后，公司再把.200元补给地区经销商，让经销商可以放心大胆的经营自己地区的产品。 二、农民常见的问题及处理方法： 1.质量问题：
在农民购买肥料时，一般在新产品或产品刚进入市场时，农民对这些产品存在怀疑，这时我们可以借助当地经销商的信誉方面入手，有政府部门出具的质检报告更好，也可以介绍公司产品历年来的质量承诺等方面来说服农民。 2.不知道买什么肥料：
有时在经销商的门店上，有部分农民来买肥料，但不知道买什么品种，遇到这种情况，主要靠经销商的介绍，这时我们可以和农民先了解所种植的农作物以及他对肥料购买的价格要求，结合以上各种条件，在介绍公司的适当产品，如，经销商出暂无需求的公司产品，先介绍公司其他产品来代替农民所需要的品种，实在不行，再介绍其他厂家产品，最后和经销商沟通，推荐经销商少量进行少量进一步这种含量的公司来经营。 3.购肥认品牌型：
在促销时会遇到来购买化肥的农民，他只认以前用过的其他品牌肥料，像这种农民可以先与其沟通，了解他使用过的其他品牌肥料效果，再向其介绍公司相对应其他产品的化肥品种，劝其购买少量的公司肥料来和他使用过的产品对比效果，最后和他算一算公司产品和其使用过的产品对比效果，最后和他算一算公司产品和其试用过的其他品牌化肥投入资金对比。 4.施肥方法：
农民在种植农作物时，大部分农民使用肥料的方法很多已非常原始，化肥利用率不高，这时我们可以和农民介绍科学科学施肥的好处和科学施肥的方法。
5.喜欢使用尿素、普钙的农民：
在经销商的店里，有时会遇到买尿素和普钙的农民，农民对复合肥的反对情绪较高，不认可复合肥，这时我们可先在和农民介绍尿素的利用率和成本方面，在介绍复合肥的优势及好处，最后说服农民先买少量回去用来和尿素比教效果。 6.嫌价位太高：
再向农民推荐肥料时，农民嫌价位高时，首先不要被农民牵着鼻子走，这时有可能是农民正在压低价格，可以先和农民抛开谈产品的质量和产品的价值，用分析的方式，（计算投入产出比以及人力成本）一步一步吸引农民，最后达到预期的目的。 7.嫌产品档次低：
在遇到农民购买肥料时，嫌公司产品档次档次低时，首先了解农
民之前用的是什么品牌，用的品种养分含量及价格，了解之后先向其推荐公司档案较高和相对应的产品，介绍公司本产品的有点以及施肥效果，最后说服农民购买回去使用和之前用过的品牌肥料对比效果。 8.嫌水溶性慢
在农民购买肥料时，嫌公司产品水溶性慢。这时先了解农民之前用的品种，在了解农民所种的农作物来向农民解释不同溶解速度的肥料的适用性。最后说服农民购买少量回去使用、
礼节，礼貌及沟通技巧
一、公司内勤礼节礼貌： 1.同事和同事之间的礼貌用语：
见面语：XXX（“早上好”、“下午好”、“您好”、“去哪里来”） 感谢语：“谢谢您的帮助”
打扰对方时：“XXX请问有时间吗？麻烦你帮我一下？”、“不好意思，您先忙。”
告别时：“那您先忙，我先出去了”。 2.同事与领导之间的礼貌用语：
见面语：“XXX（经理、副总）早上好”、“XXX（经理、副总）下午好”。
感谢语：“谢谢XXX（经理、副总）的指导”、“谢谢XXX(经理、副总）”
打扰对方时：“XXX（经理、副总）请问您有时间吗？”“不好意思，打扰了”
告别时：“谢谢了，XXX（经理、副总）您先忙，我先出去了” 3.接听领导电话用语：
（1）XXX（经理、副总），您好，请问您找我有什么事吗？ （2）XXX（经理、副总），请放心，我一定做好这件事 （3）再见
二、公司外勤礼节礼貌： 1.与客户之间的礼貌用语：