传。建立良好,系统的营销团队,建立正确高效的营销方式。扩大营销渠道,发展完整,成熟的营销网络。注重效率。同时要加强产品开发速度,生产开发部门要积极配合销售部门所提供的消费者的反馈意见,灵活,主动的改进产品性能。加强产品的适应市场能力。 中期,产品开发达到较为成熟的阶段,这时产品的竞争力变强,企业团队合作能力稳固,运作良好。但是同类产品的竞争凸现,销售量的上升受阻,产品开发到了瓶颈期。所以,此时应该将企业的注意力转移到市场占有率上。 企业所占市场份额增加,为企业后期更好的发展奠定了坚实的基础。
后期企业可以发挥自身的优势,利用企业的领先地位和水平,扩大生产面,加入对相关产品的生产制作,促使形成以主产品为中心的发散型的产品网洛。
五、市场营销 5.1 目标市场
中国一线、二线城市粉末涂料生厂商。 5.2 产品 5.2.1 产品
保证产品质量,开发多种规格的产品,在核心产品的基础上,延伸产品的功能。同时不断开发相关新产品,拓宽产品线的广度和深度。
我们提供的不仅是有形的产品,更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保与生命质量的健康理念。 5.2.2 包装
采用标准化包装。在统一标识的前提下,不同的产品、规格采用易于识别的不同包装,方便顾客的选购、辨别与使用。 5.2.3 服务
建立完善的销售服务网络,为客户提供健全优质的服务。
售前服务:采用宣传、培训和交流等手段,以及通过专业推销人员的努力,使专业顾客了解产品的特性与适用情况;
售中服务:建立完善的销售网络(如电话订货),急顾客所需,及时送货上门;
售后服务:建立信息交流反馈渠道,包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈,做好产品的质量、服务的反馈信息处理,根据客户需要不断改进产品;与顾客搞好关系,固定长期业务关系;最大程度满足客户需要;适时举办信息交流活动,搭建沟通桥梁。 5.2.4 品牌
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公司发展初期采用单一品牌策略,有利于在客户中树立明确的品牌形象;随着公司的不断发展壮大,逐步建立起多品牌的产品组合,提升公司的企业及品牌形象,实现无形资产的增值。
建立商标防护网,注册品牌和商标,包括相关或相近的品牌、商标名,利用有关国际条约保护自己的权益;提前在网络上注册公司的域名,为发展电子商务打下基础;宣传产品品牌,提高品牌知晓度。
建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为粉末涂料环保原料要建立牢固的品牌忠诚度,可以从以下几个方面努力:
以优质的产品提高品牌美誉度。要在与其它粉末涂料在竞争中取得优势,就要以优质的产品吸引顾客,赢得竞争主动权,提高产品美誉度。
以完善的服务提高品牌忠诚度。在产品质量一定的情况下,健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此,公司将建立健全的服务网络,覆盖整个销售区域;建立完善的优质服务制度,为产品巩固及扩大市场作不断的努力。
良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。 5.2.5 价格
针对国内市场情况,我们拟采取竞争定价的价格策略,大约定在进口品牌的50—75%。即同等条件下,相对于进口品牌有价格优势,相对于国产品牌有质量优势。竞争对手采取降价策略时,我们有较大的降价空间保持自己的优势。
据调查,涂料生产公司采购员从节能环保、使用方便方面考虑,尽量减少环氧聚酯树脂的使用。我们是后进入者,同类产品定价策略对于我们影响较大;从增强产品竞争力和公司发展的角度考虑,产品价格定位在中档。 5.2.6 销售渠道
拟采取的销售渠道有两种:自建销售网络;利用现有渠道。
建立以佛山为中心的销售网络:将全国划分为东北、华北、华中、华南、华东、西北、西南七大区域,每一区域设一个分销中心,由区域分销中心和代理商共同开发市场,并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销售网络的建立原则是为客户提供最高效 率的服务。
利用现有经销商:公司处于起步阶段,销售网络正在逐步建设,利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足,扩大市场范围,并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才,完善自建的销售网络。
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尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区,避免两者产生矛盾。随着公司销售网络不断完善,将逐步减少经销商的销售范围。
建立公司网站与客户资源管理库,积极推动公司网络营销的开展,适时开展电子商务。及时收集试用后的反馈信息,并根据情况采取相应的措施,保证产品顺利进入市场。 5.2.7 推广策略
据调查显示,国内绝大部分的粉末涂料公司都有与其长期合作的聚酯树脂供应商,应采用人员推销方式与医生直接沟通,解除医生对试用新品牌的疑虑,建立医生对产品的信心;在产品导入市场的前期,大量赠送产品让客户,是比较有效的促销方式,可以培养产品与品牌亲和力,也有利于与客户建立长期合作关系。考虑公司的长期战略和竞争优势,赠送量暂定为第一年赠送1吨,第二年赠送1.5吨,第三年以后每年赠送2吨。
六、生产管理 6.1生产方案
在项目开展前制定出一个切实可行的方案,才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统,更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。 我公司作为专业的多媒体设备产品供货商及集成商,拥有ISO9000认证,坚持“以人为本、共同发展”的企业理念,经过多年来实际工程的磨练,培养并且引进了一批成熟的技术设计人员和项目管理人员群。同时,不断探索工程实施的模式,组建整体作战的“联合舰队”,实现了将由本公司自己设计、自己工程安装的身体力行的工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项目管理模式的头脑智慧型的模式,以控制项目成本、灵活整合组织,以在充分 发挥资源的同时,大力开发社会资源优势,极大提高了承接项目的能力。现将有关我司工程管理的主要内容作一介绍: 6.1.1项目管理
在项目实施过程中,一方面需要与客户单位进行协调,另一方面还要制定出最佳的工程进度计划,控制进度。
在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点: 1、 人力、财力、物力资源的调配 2、 设计、施工、服务环节的进度监管 3、 设计、施工、服务环节的质量监管 4、 设计、施工、服务环节的安全监管 5、 对遵守法律法规的管理
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6.1.2商务管理
取得合同以后,需要及时跟供应厂商并发出定单;合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心、合同、商品定单等文件的管理、设备供应商的制度、商品货期的制定与控制
6.1.3安装管理
在安装设备过程中,除了要求安装流程和技术符合规范以外,其中也涉及其他专业的管理内容,工程的安装管理之所以必不可少,关键在于它的协调和组织的作用,我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作: 1、 设备材料的管理(材料审批、验收制度、仓库管理) 2、 安装的进度管理(进度计划、进度执行) 3、 安装的质量管理(验收制度、成品保护) 4、 安装的安全管理 5、 安装的组织管理 6、 工程的文档管理 项目组织结构保证 6.2项目组织结构
在项目的实施过程中,公司指定用户方面的项目负责人员,主要是对用户采购的总负责人进行接口,协调客户的资源,解决项目中需要配合的问题,推进项目的进度。 项目的总负责人,从项目实施队伍组建之日起,就承担了将合同范围内的各项任务全面完成的重要职责。项目总负责人须做好日常资源管理工作,并直接控制项目管理计划的各个要素。 总体计划分以下几个方面:
项目执行——对以下几方面工作提供指导:总体方案设计;设备配置确认;产品质量和项目进度保证;设备安装、调试及测试;设备验收及培训等。
项目检查——审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。 项目协调——与各级单位进行协调,解决组织接口及技术接口问题;定期主持整个项目专题 6.3项目管理机构 图8
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6.4交通方式与运输路线
我公司将确保所提供的货物在装卸、运输和仓储过程中有足够的包装保护, 防止货物受潮、生绣、被腐蚀、受到冲撞以及其他不可预见的损坏,以确保货物安全运抵现场。包装箱内附有产品装箱清单 ,内容包含:(产品名称、规格、数量及相关配件的名称、数量等)。箱内填充完整的避震物,包装上并有明显的中文识别标志。 6.5设备仓储与交接
货物在货到用户前24小时通知收货人,以备接货。运输方式采用公路运输, 并负责送货上门至指定地点。 我公司提前一周指派一名专人在当地落实临时专用库房。 设备到后由我公司人员清点入库。 所有货物交接必须由我公司人员亲自监督,并且填写交接手续。 安装人员未到达现场,任何人不准私自打开包装。 设备到达项目地的最终承诺 所有设备均为厂家原包装产品;我方提供设备的主要性能指标和最有效的测试方法,货物到目的地后由买方和我方人员共同组织验收,检查设备型号、规格、数量是否与合同一致等。 6.6生产要求 本项目的主要装置
本项目已建设完成了生产车间及配套设施的施工工程,该工程包括生产车间、仓库、配电房、消防水池、消防应急池、综合办公楼各系统装置功能和布置控制情况、生产车间及配套设施
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