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“耳机也符合我之前寻找的方向,首先耳机具备一定市场空间,这个市场还没有像国产手机一样爆发;其次国内基础配套设施已相对成熟;再者国内市场格局还没有固化,还有很大的机会。”在 FIIL耳机CEO彭锦洲看来,未来2-3年是国内耳机市场爆发时期,要抓住这个机会。 但是作为新技术的骨传导耳机爆发点可能还要推迟一些,预计在5-10年内。随着人们生活的水平不断提高,对生活质量的要求不断提高,骨传导耳机技术的逐渐成熟,骨传导耳机势必替代传统耳机的主流地位,成为人类个人主流消费电子品。
(五)骨传导耳机的市场情境分析
经过大量的市场调研,我们掌握了大量的市场信息,并了解大多数优质顾客的共同特征,这些信息有助于确定最终为谁服务,他们具体需要什么,以及公司如何与他们进行沟通。
1.市场的人口统计特点
对于Aftershokz骨传导耳机公司而言,其主要顾客可以通过地理,人口统计和行为方面的特征来加以描述。 地理特征
(1).公司由于通过互联网和多式联运服务,因此公司可以同时为国内顾客和国外顾客提供产品和服务。
(2).目标的顾客群体综述为3000万人。 (3).男女顾客比例几乎是相等的。
(4).年龄主要集中在13~46岁,其中58%是23~24岁的用户。 (5).在20岁以上的顾客中,65%是大学毕业或同等学力 (6).成人使用者收入的中位数为47000美元/年
行为特征
(1).顾客喜欢户外运动并不只是为了健身,还为了享受运动和科技结合所带来的快感。
(2).顾客愿意在科技产品上花钱。
(3).对于具有积极生活方式的顾客而言,可能每周都会在运动中使用3~4次骨传导耳机。
市场定位
我们通过产品特点,使用场合,消费者利益和使用者类型四个方面的考量,我们认为骨传导耳机的制作具有很高的科技含量,有别于其他产品,且主打运动人群,加之产品本身就是以耳机推出的,所以市场定位应该做到高端,个性,科
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技,运动,耳机五个关键性。因此得出了市场定位
2.市场需求
公司可以为期望安全,健康的运动科技爱好者提供各式各样的骨传导耳机。公司努力提供以下这些对顾客有重要价值的利益。
(1).精湛的工艺和质量:顾客并不想把一两年辛苦工作挣来的钱花费在购买低劣的产品上。
(2).精细的设计:因为先前运动科技爱好者的需求并没有得到很好的满足,市场还缺少精细设计的产品。公司拥有的行业经验及员工的投入度,使我们能够设计出真正满足消费者的产品。
(3).顾客服务:规范的服务对于建立由忠诚的顾客基础所支持的可持续业务,是至关重要的。
3.市场趋势
公司提供的产品是独一无二的,它所提供的产品也是先前市场上不曾提供的产品。以前,企业强调的是销售封闭式的传统耳机和相关配件。但现在面对一个科技与互联网时代,面对一个世界性的市场。公司必须在产品上改变,为每一个顾客群体提供产品。在所有的市场上以健康为目标的这部分市场成长最快。因此营销计划和产品也是主要针对这部分顾客。公司的TRZKE系列是一种使得消费者可以完全融入身边环境的骨传导设备,该产品也是为高档次的消费者独家设计的,而其他的两个系列则针对了中端和低端用户。
骨传导耳机的发展同样深化了科技与运动结合这个研发方向,这个方向的消费者始属于高级运动爱好者,因此我们的产品在欧洲和北美洲的发展前景十分可观。
4.市场增长
由于越来越多的公司进入了骨传导耳机市场,耳机的价格也开始更加亲民,世界各地
市场也因此都在稳定增长。越来越多的人发现,骨传导耳机不仅是一个耳机,还可以带来更多的乐趣。
5.公司SWOT分析
优势
(1).多年军警专业技术的技术积累。
(2).优秀的管理,研发技术和营销团队。 (3).颠覆性的体验和独创的科技元素。
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(4).与国内知名分销商合作,在国内声学消费品中有主导地位。 (5).同步上市Apple Store。 劣势
(1).目前国内只有一个自主加工厂,产能受到限制。
(2).骨传导耳机作为新兴的科技类耳机有一定的生产难度。
骨传导耳机更加倾向于热爱运动,喜爱电子科技,可酷炫类产品的人群,在。市场需求上有相对的局限性。 机会
(1).互联网+的新时代主题,给企业发展带来新的机遇。
(2).深圳是中国改革开放的窗口,国际化都市有设计之都,创客之城的美誉,地理与社会环境优越。
(3).中国经济的迅速发展,中国政府对新兴科技产品的发展高度重视。
(4).社会大众对新兴科技产品有着浓郁的兴趣和购买欲望。 威胁
(1).许多企业正在逐步认识和进入这个新兴的科技消费市场。
(2).随着消费权益意识的不断提高,更加难以满足消费者,保障顾客忠诚。
(3).网络的自由化,匿名化,不可避免的遭到网络诋毁和网络暴力。 (4).随着核心技术不断被认知,供应商的议价能力正在逐步提高。 机会+优势
(1).利用好已有的技术,通过互联网+思维,将产品与时代有机结合。 (2).利用好社会大众对于科技产品的热度和欲望,将产品的颠覆性和独创性充分通过各种渠道展现出去。 在经济迅速发展和深圳优厚的条件下,稳固已有份额,突破国界障碍,走向世界。 机会+劣势
(1).对于符合市场定位的人群,一定要把握住,留得住,促进购买循环。
(2).利用好深圳独特的环境,找到人才,利用好人才,留得住人才。 竭尽全力提高产能,满足庞大的购买潜力。 威胁+优势
(1).加强与分销商的对话,为分销商提供培训,更好的满足消费者。 (2).不断研发新的技术,开创新的设计理念,防止同行业模仿和赶超。 (3).对于网络诋毁,诽谤企业的行为,保留法律追究的权利。 认可同行业竞争者的发展,取其精华去其糟粕,互利共赢。 威胁+劣势
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(1).进行企业结构的不断优化,提高企业效率,进行生产环境的不断优化,提高生产效率。
(2).营销方式上实现再突破,再创新,可以通过预定,众筹的方式,为企业争取更多应变时间。
(3).与政府部门,社会大众,组织企业形成良好的合作关系,切实进入一种新常态模式。
6.竞争分析
公司正在开拓自己的市场。虽然也有其他公司参与竞争,但是我们是从真正的专业角度为消费者设计的唯一品牌。市场上少数竞争对手的产品并没有很高的质量,多针对这个新奇产品的试水,常常通过众筹方式筹集资金,做一次性生意,还无服务可言。此外,市场上也有一些间接的竞争对手,如传统耳机的制造商,但是在产品本质上我们存在差异,竞争威胁相对较小,但随着技术的逐渐普及,若干年后,这些公司将称为骨传导耳机市场的直接竞争者。
7.成功关键分析
成功的关键因素是设计和生产能够满足市场需求的产品。此外,公司要保证全面的顾客满意。如果这些因素都十分理想,公司的利益就能稳步上升。
8.关键问题
作为一家刚刚起步的依然处于早期阶段的公司而言,我们还面临着以下的关键问题:
(1).把自身塑造成骨传导耳机配件行业的领先者。
(2).努力保持合理增长,确保收入超出费用支出,有利于防止公司走向衰退。 (3).持续关注顾客的满意度,确保成长战略不会对服务满意度和产品满意度产生不利影响。
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六、营销策略
(一)综合营销策略
1.公司现有市场
AfterShokz,LLC 是深圳市韶音科技有限公司2011年在美国注册的全资子公司,韶音科技将多年来在军警专业的骨传导耳机领域做出的技术积累,充分转化应用到了民用消费电子领域,这也是AfterShokz一举成为世界骨传导耳机先驱的主要因素。企业还与沃尔玛,乐购,麦德龙,苹果商店这些一线经销商合作,销售自己的产品,并给顾客充分的耳机体验。公司创立初期骨传导市场很大程度上受到了忽视,虽然有大型的耳机制造商,但他们并未注意到骨传导耳机的市场。虽然大多数人使用耳机只是为了休闲,并没有特别的强调,但是随着人们对科技产品好奇心的增强,既有苹果公司的迅速崛起,又有小米公司的高速成长。公司也计划推出与众不同的耳机,来引领一个新的科技潮流。由于公司研发的产品已经生情了专利,而且市场调研结果显示,市场对这些产品有庞大的需求。公司凭借稳定的商业模式,长远的计划和能够充分利用这一良机的管理团队实现快速的市场渗透,并且短期内取得了重大进展。目前公司凭借优秀的管理、研发技术和市场销售团队在专业军警用产品领域畅销欧、美、东南亚等地区。赢得了一大批稳定的国外客户群,并成为全球重量级分销商的首选。现在已于美国沃尔玛,泰国7-11,德国麦德龙,英国乐购,苹果公司等达成渠道销售协议,消费者可以再任何一家直营店中买到AFTERSHOKZ的骨传导耳机,同时公司在美国华盛顿,纽约,洛杉矶等重要城市还拥有耳机直营店,为消费者提供更加专业的服务和产品体验。
公司与2011年开始在中国本土布局,经过长期谈判,已经与阿里巴巴,京东商城达成战略合作协议,同时在北京,上海,广州拥有多家直营体验店。占据中国骨传导市场的主体地位,是整个骨传导耳机市场的领先者。
2.公司使命
一个团队的使命可以使得管理人员,员工和顾客可以共享公司的生命与文化,一份有效而清晰的使命称述往往可以使员工对组织目标,方向和机会达成共识,并提供有效的指导。我们的使命是:将最安全,健康,舒适带给每一个需要的人。
3.营销目标与目标战略
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