烟丝地产工作室 （保密资料）
儿童托管服务 主要针对下课放学后的中小学生及其幼儿而设。可与社区所办之各类青少年体育运动培训班结合起来。 远程教育服务 职业教育发展的重要性，已被社会各个阶层的人所认同。在国外，政府鼓励远程教育发展行动并为此提供政策支持，而网络服务商亦会对远程教育实行优惠收费。远程学习以其灵活性满足了边工作边学习的在职人员进修要求。在国内部分知名大学远程教育课程已经展开，社区可考虑与远程教育机构合作，为区内业主提供学习机会甚至设置特殊远程教育课程及课堂。如果争取到网络服务商在这方面的优惠收费，则不仅止奥园，包括面对激烈竞争的网络服务商在内，都可受益无穷。 健康促进学校 健康促进学校是世界卫生组织在全球范围内倡导的一项对人类健康具有深远意义的基础性工作，它充分利用学校、社会、环境等资源，改造或消除不利于健康的各种因素，从而形成一个利于学生知晓健康信念、养成有益于健康的行为习惯和生活方式的学校环境，完善学校素质教育。 健康学校是指这样一个地方，在那里通过学校及学校所在社区成员的共同努力，提供能促进并保护学生健康的、全面的、积极的经验和组织机构。这包括正式和非式式的健康教育课程；创建一个安全和健康的学校环境；提供适当的健康服务，并且促使家庭和社区更广泛参与，以便最大限度地促进和保障学生与社区成员的健康。 健康促进学校的内容包括如下六方面： 1. 学校健康教育：这是明确规定并广泛公布的一些指令，也就是通常人们所说规章制度。它可以影响健康促进学校行动的实施和资源的分配。 2．学校物质环境：指学校建筑、场地、进行户内、户外活动所需的设备以及学校周围的环境，也包括一些基本的设施（如卫生设施等）。 3．学校社会环境：是指学校学生之间、教职员工之间以及学校的教职员工与学生之间的关系。 4．社区关系：是指学校与学生家庭之间的联系，包括学校与支持和促进健康的关键的社区政府、社区机构之间的联系。 5．个人健康技能：是指通过正式的和非正式的课程帮助学生和其他人获得与其年龄相称的卫生知识、态度、理解力以及技能，以便使他们能在本人或社区与健康有关的问题上能做出正确选择，更富于责任感。 6．健康服务：指学校所在社区的卫生医疗机构与学校医务室结合，向学生和教职工提供直接的服务，担负起少年儿童保健和促进教职工健康的责任。 由于健康促进学校是国际性的，亚太区各国间都保持一定程度的一致性。也就是这6个方面的大框架要保持一致。 社区终生教育课堂 在国外,社区开展终生教育服务正方兴未艾，在奥园，更多的是以运动健康为主线的社区终生健康教育、绿色环保教育、世界人文知识教育，紧急灾难、伤害与危机应对知识教育、奥林匹克文化教育等。针对不同年龄层次和人群，可开设长寿体育课堂、家庭式体育野营、女性体育讲座、儿童体能教室等； 所谓社区健康代理人，意即在社区推行全科门诊，为家庭和个人配备全科医生.
6
烟丝地产工作室 （保密资料）
运动指导员与社区全民健身服务网络 关于运动指导员在其他报告中已多有表述，在此不赘述，仅就运动管家所应兼具的五种身份作一概述。 运动指导员对运动者及其家庭来说兼有五种身份，即： 一．运动首诊：负责常见的运动诊疗及其全方位全过程管理，包括运动处方的开具、中期过程监测、调整与后期跟踪服务； 二．运动监护人：负责运动健康的全面维护，促进科学运动观念的形成，定期进行适宜的运动质量检测并给以调整和纠偏； 三．咨询者：提供运动与健康的咨询服务，聆听与体会运动者的感受，通过有技巧的沟通与运动者建立信任，对各种有关问题提供详细的解释和资料，指导服务对象有成效地自我运动保健； 四．教育者：利用各种机会和形式对服务对象（包括各年龄层次的健康人、残疾人群和病人等）随时进行深入细致的运动健康教育，保证教育的全面性、科学性和针对性并进行教育评估； 五．运动服务协调者：当运动者需要时，负责为其提供协调性服务，包括动用家庭、社区、社会资源和各级各类医疗保健资源，与专业运动指导员形成有效的双向转诊关系。 与运动指导员以“团队合作”形式共同参与社区运动服务的其他社区运动人力包括：管家助理、营养师、康复医师／技师、心理／精神医师、其他专业运动指导员、医师、社会工作者、志愿者等等。 ★ 当然，较为理想的状态是运动指导员的五种身份均能充分体现并发挥作用。但由于社会对此认知有限，国内又无类似经验可鉴，加上国内大量缺乏符合标准的运动指导员，故完全达到上述五点是较难的。北奥需结合现状，结合社区全民健身服务网络的基本架构和基本模式，予以运动指导员身份及功能上的设定。 全民健身服务网络另有专题报告，此不赘述。 宠物保健与托管·宠物俱乐部 如规划专门的宠物活动区放置宠物活动设施，成立宠物课堂，进行常识普及和教育，引进宠物医院等。 绿色家园志愿者组织 社区内的环保志愿组织，开展绿色环保教育及活动、义务植树等，社区内的大树可考虑由业主认养或栽种。 社区俱乐部或爱好者协会 各类球迷俱乐部、旅游、摄影、集邮、军事、单车越野、音乐发烧友、车迷协会或俱乐部等。 7
烟丝地产工作室 （保密资料）
时尚吧一条街 酒吧、网吧、陶吧 书吧——休闲中求知识书吧中时新报刊、畅销书等一应俱全，配有茶水、饮料、以及销售、代购书籍等服务。只需花一点钱，即可整天阅览。书吧可吸引大量的读书人。同时可经常举办娱乐表演，开办文学沙龙，组织作家与读者联谊等活动。 彩妆吧——轻松中学技巧。通过开架式立橱内近百种色调的唇膏、各种粉底、香水及护肤霜的展示，爱美人士可在此试用产品，交流美容体会，学习化妆技巧和香氛疗法。 织布吧——怀旧与实践 。其内有织布、染布的全套家什，现场有染织高手指点。都市丽人操起纺锤、梭子干起织布这项历史悠久的传统农活，别有一番味道。 写作吧——休闲中创作 。专为写作爱好者而设。吧里半开放式的隔间，沙发、电话、冷热饮料、休闲食品一应俱全，既可写作，也可打盹休息。 绘画吧——自由想象。其内可为客人提供画笔、颜料和绘画纸，有专门绘画教师为客人现场指导。 玩具吧——寻回天真。别具一格的玩具吧内，设置几十种富有特色的智力类、技巧类玩具，此类成人玩具虽结构简单，但颇费智慧、耐心和技巧，甚至需要数学和几何知识。对一些难度较高的玩具实行悬赏，令人动力十足。 球迷吧 音乐吧——欣赏音乐 ★ 采取“吧”的形式进行一部分商业经营的好处在于： 1）增加了消费中的人情因素，感情因素，宜对客户形成呼唤力 2) “吧”是都市人群心灵与感情的聚居地, 现代的都市白领在精神上很难摆脱对“吧”文化产生的感情的寄托. 有品味的吧可以为住客提供更多的交往空间和交往人群, 从而在家园中寻到心灵的又一个栖息地. 3) 可为社区增添更多的时尚与品味。 2）文化酒吧与文化茶馆 汽车俱乐部 提出了“汽车物业管理”的概念，为中国的汽车服务指出了方向。“车您开，事我管”是对“汽车物业管理”的准确阐述。汽车物业管理的内容包括：为会员指定一名专业车务管理员，负责会员所有的车务管理；为会员免费办理信用额度为 5000元的“大陆龙卡”一张，以方便会员的生活；自动交费服务：按时为会员代办车辆年检、按时为会员代办驾照年审、按时为会员代交养路费及车船使用税；在会员需要车辆保险时，为会员代上车辆保险，并提供保险理赔代理；如果会员愿意，为会员提供可以信赖的汽车维修网点；通过精美会刊，向会员提供各种生活资讯与汽车信息。流动救援车组成了恩保大陆汽车俱乐部的救援网络， 24小时全天候救援。如果会员在行驶时遇到任何问题，均可致电恩保大陆。大陆救援会在 30分钟内到达会员身旁。 8
烟丝地产工作室 （保密资料）
旅游服务社(旅游代办点) 社区居民在相互熟悉后，常会产生结伴出游的愿望。大型社区中，居民的外出旅游极易成团成队。对于这种客观需要，社区往往主动引导，如引进旅行社，设立旅行服务代办机构等，为社区居民的出游提供方便。并将此作为社区文化的一部分给以大力支持。如南方祈福新村、碧桂园、丽江花园等，都是这方面的佼佼者，并由此为社区赢得了不少口碑。 北奥在为社区引进旅游机构时，可以采用招标形式。在活动展开上，可以结合社区的运动特色，开办多种体育旅游、休闲旅游、探险旅游等等。 成立华菱会 实施目的：通过华菱会树立起企业的品牌形象 实施时间：2004年9月份 实施阶段：内部认购期 实施内容：成立华菱会，入会会员发放会员卡，会员卡可以用作购房时打折。在香树美地商业配套、会所和长沙大型商场购物将享受打折的优惠。定期举行文化交流会（请一些知名的学者、教授进行讲课），举行文艺活动等，会员联谊会、酒会等。 开盘促销 主题：舒畅生活筹码大兑换 内容：* 通过宣传品或人员派发筹码券，印筹码金额（如500元）； * 安排在内部认购或开盘的日期，要求持筹 码的人士参加认购和抽奖，预订人士可按筹码金额获优惠；通过活动，使年轻人广为认知（筹划码卷可以在兑奖前转送他人），并可在认购或开盘的日期聚人气，吸引人到现场参观 会所开放日 主题：网上冲浪4小时——商务主题会所开放 对象：购楼客户或准客户（强调必须是夫妻两人一起参与） 内容：* 一对夫妻为一组，进行网上购买，封闭生存4小时活动比赛，既增强家庭的团结意识（项目的定位：人性，即更融洽），更让消费者切身体会到商务会所的特色。 锦绣年华花园 样板房开放日 主题：舒畅生活的典范 对象： 购楼客户或准客户 内容： * 参观样板房 * 现场交流对家居布置的体会和向往 * 填写问卷调查，内容为“你认为舒畅生活应该是怎样的？”、“你最向往的家居格调是怎样的？” * 最后抽奖选出1名舒畅大使，颁发荣誉证书和购楼券10000元（不能换取现金） 9
烟丝地产工作室 （保密资料）
“舒畅生活真色彩”品荔枝活动日 内容：☉报纸发布品荔猜谜活动等促销信息； ☉邀请业主和准客户参加品荔猜谜活动； ☉答对者可参加抽奖，赠送顶级荔枝一箱； ☉凭报纸广告到现场购楼者，可作现金5000元使用 “舒畅生活新篇章”答谢酒会 对象： 业主及其亲朋好友 内容： ☉ 答谢酒会和入伙讯息告之 ☉ 8套尾盘的现场让利销售： 介绍成交者，业主另可免交管理费6－12个月 中秋节促销 主题：景秀年华月之夜 地点：顶层复式 内容：* 免费品茗赏月 * 高空观赏都市之夜风景线 * 历代咏月诗词赋曲欣赏，并进行诗词赋曲名、作者有奖竞猜,现场发放广告礼品及宣传单张 证券/股市讲座 主题：舒畅生活，激发人生 对象：所有客户 时间：周末 地点：景秀年华售楼大厅（与售楼业务区区隔） 内容： ☉聘请证券/股市著名专家分析市场行情 ☉凡到场者，均送精美礼品 举行新闻发布会 活动主题：“华菱置业”打造地产品牌汇报会 活动时间：2004年7月 活动形式：A、邀请长沙市各大媒体及华林、地产界知名人士及市里的相关领导； B、 由华菱置业老总谈华菱置业过去的发展及打造好房地产的决心； C、借助华菱置业以前的知名度树立项目的形象； 活动地点：长沙市豪华的五星级酒店 活动目的： A、表明发展商打造房地产的决心。 10