第十章会员管理 ..................................................................................................................... 36
模块简介 ......................................................................................................................... 36 会员设置 ......................................................................................................................... 36 发卡 ................................................................................................................................. 37 批量制卡 ......................................................................................................................... 38 会员档案 ......................................................................................................................... 38 会员消费查询 ................................................................................................................. 38 消费积分 ......................................................................................................................... 39 积分兑换 ......................................................................................................................... 39 积分转储值 ..................................................................................................................... 39 会员储值消费 ................................................................................................................. 40 卡管理 ............................................................................................................................. 40 换卡补卡 ......................................................................................................................... 40 充值 ................................................................................................................................. 40 会员设置向导 ................................................................................................................. 40 会员档案审核 ................................................................................................................. 40 会员生日 ......................................................................................................................... 41 会员结构分析 ................................................................................................................. 41
会员限量特价单 ..................................................................................................... 41 批量积分转储值 ............................................................................................................. 41 储值卡查询 ..................................................................................................................... 42 会员优惠价 ..................................................................................................................... 42 积分清除 ......................................................................................................................... 42 会员消费积分 ................................................................................................................. 42 积分升级 ......................................................................................................................... 43 第十一章生鲜管理 ................................................................................................................. 43
模块简介 ......................................................................................................................... 43 电子称 ............................................................................................................................. 44 时段特价单 ..................................................................................................................... 44 永续订单 ......................................................................................................................... 45 部门调货单 ..................................................................................................................... 45 库存调整单 ..................................................................................................................... 45 组合拆分单 ..................................................................................................................... 45 实例说明 ......................................................................................................................... 45
肉类分割 ................................................................................................................. 45 熟食加工 ................................................................................................................. 46 面包加工 ................................................................................................................. 47 水果分级销售 ......................................................................................................... 48
第十二章仓库管理 ................................................................................................................. 49
模块简介 ......................................................................................................................... 49 盘点 ................................................................................................................................. 49
盘点流程 ................................................................................................................. 49 流程说明 ................................................................................................................. 50 盘点号申请 ............................................................................................................. 50
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点货 ......................................................................................................................... 51 存货盘点单 ............................................................................................................. 51 核对盘点差异 ......................................................................................................... 52 盘点差异处理 ......................................................................................................... 52 核对盘点差异 ......................................................................................................... 52 前台盘点 ................................................................................................................. 53 总部托管型门店的盘点 ......................................................................................... 53 库存查询 ......................................................................................................................... 53 库存异常 ......................................................................................................................... 54 成本价调整 ..................................................................................................................... 54 库存调整 ......................................................................................................................... 54 批次库存查询 ................................................................................................................. 54 组合拆分 ......................................................................................................................... 55 转仓单 ............................................................................................................................. 55 库存设置 ......................................................................................................................... 55 查询报表 ......................................................................................................................... 55 第十三章百货租赁 ................................................................................................................. 55
模块简介 ......................................................................................................................... 55 租赁合同 ......................................................................................................................... 56 专柜费用 ......................................................................................................................... 56 专柜月结 ......................................................................................................................... 56 专柜付款 ......................................................................................................................... 56 柜台销售查询 ................................................................................................................. 57 第十四章促销管理 ................................................................................................................. 57
模块简介 ......................................................................................................................... 57 促销流程 ......................................................................................................................... 57 连锁版促销流程 ............................................................................................................. 58 促销进价 ......................................................................................................................... 58 促销特价 ......................................................................................................................... 58 时段特价单 ..................................................................................................................... 59 超量特价 ......................................................................................................................... 59 超额奖励 ......................................................................................................................... 59 类别品牌促销 ................................................................................................................. 60 条件组合促销 ................................................................................................................. 60 赠品促销 ......................................................................................................................... 60 优惠券促销 ..................................................................................................................... 60 当前促销查询 ................................................................................................................. 60 历史促销查询 ................................................................................................................. 60 让利分析 ......................................................................................................................... 60 促销业绩查询 ................................................................................................................. 61 促销扣率 ......................................................................................................................... 61 进货搭赠 ......................................................................................................................... 61 自然组合促销 ................................................................................................................. 61 捆绑促销 ......................................................................................................................... 62
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第十五章结算管理 ................................................................................................................. 62
模块简介 ......................................................................................................................... 62 结算初始设置 ................................................................................................................. 62 代销帐款 ......................................................................................................................... 63 联营帐款 ......................................................................................................................... 63 扣率代销帐款 ................................................................................................................. 63 往来帐款 ......................................................................................................................... 63 供应商结算 ..................................................................................................................... 63 扣补单 ............................................................................................................................. 64 费用 ................................................................................................................................. 65 客户结算 ......................................................................................................................... 65 应收帐款 ......................................................................................................................... 65 内部帐款与内部费用 ..................................................................................................... 65 内部收款单 ..................................................................................................................... 65 帐务代码 ......................................................................................................................... 65 批量计算代销账款 ......................................................................................................... 65 结算设置 ......................................................................................................................... 66 第十六章连锁管理 ................................................................................................................. 66
模块简介 ......................................................................................................................... 66 店组信息 ......................................................................................................................... 66 分店业务设置 ................................................................................................................. 66 门店要货总部统配 ......................................................................................................... 67
统配流程 ................................................................................................................. 67 业务说明 ................................................................................................................. 67 要货单 ..................................................................................................................... 68 调出单 ..................................................................................................................... 68 调入单 ..................................................................................................................... 68 总部订货分店直配 ................................................................................................. 68 特殊处理 ................................................................................................................. 69 统配退货 ......................................................................................................................... 70
统配退货流程 ......................................................................................................... 70 业务说明 ................................................................................................................. 70 直配退货 ......................................................................................................................... 70 店间调货 ......................................................................................................................... 71 自动配送处理 ................................................................................................................. 71 数据传输 ......................................................................................................................... 71 传输日志 ......................................................................................................................... 71 直调单 ............................................................................................................................. 71 直调查询 ......................................................................................................................... 71 配送查询 ......................................................................................................................... 72 门店补货跟踪 ................................................................................................................. 72 第十七章决策支持 ................................................................................................................. 72
模块简介 ......................................................................................................................... 72 供应商销售分析 ............................................................................................................. 72
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供应商销售排行 ............................................................................................................. 72 商品价格分析 ................................................................................................................. 72 消费群体分析 ................................................................................................................. 72 店组销售分析 ................................................................................................................. 72 商品销售排行 ................................................................................................................. 73 店组库存分析 ................................................................................................................. 73 滞销商品查询 ................................................................................................................. 73 月结 ................................................................................................................................. 73 进销存月报表 ................................................................................................................. 74 ABC 分析 ...................................................................................................................... 74 经营总况日报表 ............................................................................................................. 74 时段销售对比分析 ......................................................................................................... 74 库存积压报表 ................................................................................................................. 74 第十八章系统管理 ................................................................................................................. 74
模块简介 ......................................................................................................................... 74 操作员管理 ..................................................................................................................... 74
收银员管理 ............................................................................................................. 75 操作员管理 ............................................................................................................. 75 部门岗位 ......................................................................................................................... 76 员工档案 ......................................................................................................................... 76 系统设置 ......................................................................................................................... 76 数据库管理 ..................................................................................................................... 77 系统数据管理 ................................................................................................................. 78 操作日志 ......................................................................................................................... 78 报表单据模板 ................................................................................................................. 78 历史数据删除 ................................................................................................................. 78 每日提示 ......................................................................................................................... 79 公告 ................................................................................................................................. 79 我的邮件 ......................................................................................................................... 80 单据模板 ......................................................................................................................... 80
第四部分前台 POS系统 .............................................................................................................. 80
第十九章使用前准备 ............................................................................................................. 80 第二十章进入和退出 ............................................................................................................. 81
进入系统 ......................................................................................................................... 81 退出 ................................................................................................................................. 82 第二十一章使用前设置 ......................................................................................................... 82
后台设置 ......................................................................................................................... 82
增加收银员权限 ..................................................................................................... 82 预设前台POS 功能键 .......................................................................................... 83 POS 登记 ............................................................................................................... 83 其他后台设置 ......................................................................................................... 84 前台设置 ......................................................................................................................... 87
前台 POS 设置 ..................................................................................................... 87 系统设置 ................................................................................................................. 91
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第二十二章收银操作 ............................................................................................................. 92
销售收银主界面 ............................................................................................................. 92 POS功能描述 ................................................................................................................ 93 一般业务介绍 ................................................................................................................. 94
商品输入 ................................................................................................................. 94 结算 ......................................................................................................................... 95 会员 ......................................................................................................................... 95 交易查询 ................................................................................................................. 96 单价 ......................................................................................................................... 96 开钱箱 ..................................................................................................................... 97 柜组 ......................................................................................................................... 97 营业员 ..................................................................................................................... 97 客户信息 ................................................................................................................. 97 外送 ......................................................................................................................... 98 订金 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 销售说明 ................................................................................................................. 98 现金收支 ................................................................................................................. 98 非交易收入 ............................................................................................................. 99 特殊业务介绍 ................................................................................................................. 99
删除 ......................................................................................................................... 99 退货 ......................................................................................................................... 99 赠送 ......................................................................................................................... 99 挂单 ....................................................................................................................... 100 折扣 ....................................................................................................................... 100
第二十三章特殊功能键 ....................................................................................................... 101
F1 显示帮助 ................................................................................................................ 101 F2 复制上一行输入的商品 ......................................................................................... 101 F3 POS窗口切换 ......................................................................................................... 101 F5 商品查询 ................................................................................................................ 101 F6 库存实时查询 ........................................................................................................ 102 F7 选择本笔交易仓库................................................................................................. 102 F8 消费者信息采集 .................................................................................................... 103 F9 会员(充值卡)查询............................................................................................. 103 第二十四章其他收银问题 ................................................................................................... 104
前台 POS 机盘点 ....................................................................................................... 104 收银员对帐 ................................................................................................................... 104 修改口令 ....................................................................................................................... 104 单机断网销售 ............................................................................................................... 105 培训状态 ....................................................................................................................... 105 接收后台发送信息 ....................................................................................................... 105 屏幕被锁定 ................................................................................................................... 106 断电数据保护 ............................................................................................................... 106
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