致胜营销 - 市场分析和营销策略制定(3)

2019-04-22 18:51

工未来两三年以后,他会得到一个什么样的结果。一定要说清楚了,第二个是每一年能尝到甜头,培养他的能力,这时候他起码会真心实意地跟你干,这是你阻止不了的。现在的社会就是这样,再去培养一个,那你有什么办法。所有的员工在培训之后,一定要让他记住,培训之后离开,一定要把培训的钱给你。凭什么给你,培训最大的好处在于当你员工走了之后,没有人说你坏话,我觉得这也是一个好处。靠你的员工,做企业的最重要的目的是成就卓越的员工,做企业是为了大家,反过来说,我认为做企业是为了成就卓越的员工。手下的员工为什么跑了,想一想,你是不是有责任。老板对员工说:你跟我干,如果哪一年,我的公司不是很理想的,你直接走,我不会怪你的。这个问题不要片面的去想。你企业的员工都是卓越的,赚钱是水到渠成的事。他没有能力做,他要有能力才行,我们说做企业就是培养卓越的员工包括自己。能力上来了,钱自己就来了。要让员工知道,你在我这干,能够赚多少钱,能尝到多少甜头,你去别的企业工资高了,职位高了,但是能力提不上去了。第二,考虑未来环境的变化,国家政策的变化,技术的变化。你的行业的技术有哪些变化,山西做煤炭的,三到五年价格有没有变化?我们有的企业提前五年就开始搞一些环保措施,去年搞环保,一些企业倒了,它没事。山西有一个老板,很多年以前,赚了钱之后,把企业再扩展一倍,神华集团为什么做大了?别人做不大,五年以前,它把这个能力已经具备了,预期到这些变化。

第二个最大的条件是行业,看行业的未来走势是什么?看行业的结构性创利能力如何?任何一个企业都是在行业环境下生存的,做商业最大的诀窍是了解行业的基本规律。我们研究的是基本规律,做商业还是做人都不要违反基本规律,所有的科学和专业它只能保证你不犯错误,但不能保证你永远正确。一般的企业做不到这种程度。所有的企业最终死掉了,一般都是自己搞死的。都是自己犯的错误造成的。你的行业是有规律和节奏的。房地产行

业现在到了什么时期?做手机到了什么时期?因为时间关系,我不可能给大家讲的这些细。第二行业环境你要搞清楚了,需求稳定性等等这些问题,也就迎刃而解了。

关系公司能力的时候,我们要看看公司有哪些资源?人力资源、营销资源等等。但是我问大家一句话,资源等于不等于能力?不等于!有钱不一定能把事办成。那么,请看大屏幕(PPT企业行营销竞争能力分析) 1、企业营销资源审计

第一,用生产技术于工艺水平。(成本) 第二,研发创新能力。(差异化)

第三,营销技能(营业推广、营销培训等) 第四,营销人员素质 第五,资金资源

现在我们来看看第三、第四点,真正好的业务员是自己培养出来的,一个成本低;第二,柯林斯总结了世界上一流企业的经验,“自家成长的经历”。毛主席和孙中山的根本区别是什么?毛主席的人是自己培养的,做企业的核心是培养人。做老板最终的境界就是完人。

现在讲能力,到底需要什么能力?一定要记住,在行业里,需要什么能力,不同的行业所需求的能力是不同的。行业成长的关键性因素是什么?举个例子:饮料行业需要什么能力,从市场角度来看,一般在街上走,如果你渴了,抬头一看,有没有店,有没有娃哈哈矿泉水,没有,饮料属于冲动性消费。做饮料把销量提上来,必须解决什么问题?一是铺货率要高,包括啤酒,购买频率高,消费者对价格敏感。消费者有的时候买贵的是显示自己档次,但他不会天天去买。大家不要认为价格是错误的,可口可乐价格高不高?所以说包括万宝路香烟价格高不高?现在大家看,矿泉水价格不高,但是规模大,便利。第二个因素价格要低,就要求大规模,有水厂。第三个,消费

者是靠熟悉度来购买;你举出蔬菜的名字,大部分人说白菜,请举出水果的名,苹果,因为你对这些是最熟悉的,靠什么增加熟悉度呢? 听众:找共同点!

短期内多次的重复,他就熟悉了。这时我们看,做饮料的关键因素,铺货率高,渠道要很发达,所以说为什么娃哈哈矿泉水现在不行了。规模要大,成本要低。要短期内多次重复。首先怎么解决铺货率的问题?找代理商,代理商问你要条件。开始打广告,我星期天一天打七次广告,其余一到星期五每天打三次广告,起码在一个月里,你就熟悉这个品牌。娃哈哈的广告语“你的眼中只有我”,在一定时期内广为人知。你要想跟我干,直接打广告,起码先赔个3000万再说,当然这是建立在对手没有反映的情况下。因为他找了成功的三步关键因素。比如路边老大娘卖水,她有便利性一个条件就可以活下去。

计算机行业,技术更新比较快,你不快肯定死掉。英特尔公司是做计算机处理器的,主要的瓶颈在哪?原来设计一个需要两年,花了十个亿美金买一个计算机辅助设计系统,现在设计一个只需要3个月。只要是英特尔处理器的就是好计算机,只要消费者认可了,计算机才可以卖掉。英特尔的第二招是在中端市场做品牌。有微软公司和惠普公司这样的合作关系,他的成功的第三个因素,处理器更新速度快。房地产行业关键是哪几个?最多就三个。再讲一个行业,做飞机发动机的,第一是与飞机制造商的关系;第二个它的服务能力好(维修);可以确保维修的成本最低,维修的时间最短。把这个关键因素找到了,现在就去营造。应从发展角度决定你的企业在未来能不能做大,做服装的一套衣服设计的好,多卖十块钱是什么概念,一年的的收益又多了多少。

企业竞争的关键因素,是怎么提升竞争力?第一标杆瞄准,与竞争者资源能力比较。中国人有两个特点,如果别人比我好,我想办法让他不好;大

家都比我好,我让大家都不好。即使能做的事我也不做,其实成功者总是做失败者不愿意做的事,做不成,练就可以了。

第二个是相对竞争优势,建立自己的核心竞争力。在行业成功的关键因素上,竞争者必须具备得以支持其竞争优势的基本的关键能力。新疆有个名人叫阿德里,表演走纲丝,人家走挣钱,你走是自杀。你要提高你挣钱的能力,我们把阿德里叫核心竞争能力,他玩的了,你玩不了,核心竞争力就是我能做的事,你做不了。还有这种能力不是短期内能具备的,你再聪明的人你也只能达到他50%,十年以后谁知道阿德里干什么去了,说不定到好莱坞当明星去了。在行业的成功的关键因素上,一步步去营造。你现在的行业内企业能做这么大,你肯定有自己的核心竞争能力,现在的问题是怎样让这个核心竞争力放大,你能放多大,企业就能做多大。

第三个寻找持续竞争优势;怎么让能力持续下去,你想学我,告诉你,学不会!这个能力叫不可复制,哪些人的能力是不可复制的?创造不可复制的竞争优势。条件:

1、 企业历史路径资源和能力。

中国企业最最可悲的是它没有路径资源能力。中国企业老板经营思路放在脑子里,他也不教给员工,做十年跟做两年没有区别。企业里面有自身遗传的问题,或许中国没有,他不教你,也不知道怎么教你。他不能把上一代人的智慧吸收下来,我们当老板要把经验传给新来的员工。员工的能力到了一定的程度,是挡不住的。要么他走人,要么就让他入股。华尔街有一个做基金的经理,到了老板级别,不是工人级别了。我们企业内有没有想过,做企业和做政府是两回事,有能力是挡不住的。一定把该传授的技巧传授给其他员工。有的时候你为什么传不下去呢?能做不能教,在外企不存在这个问题,在外企提拔成中层干部一定要让他学会讲课,你不教给我底下人,你在这个企业培养不出人来,我不提拔你,所以必须把你在我企业学到的技能传

下去。中层干部作用,第一是向上参谋,你得给老板出主意;第二你是教练,手下人没做好,是你的责任,是你没有教好。你传的越多,企业发展的越快。把公司的事以某些形式留下来,所谓的总结是用不上。比如“三个代表”怎么用得上?企业不是搞抽象化,很简单说白了就是讲故事。我有一股钻劲,怎么钻劲?建立你公司的影响力。 2、无数小决策

第二招就是无数小决策,小的太多了,没法学,比如说麦当劳。麦当劳的门一定是对着收银台的,为什么?因为方便!按照中国的风水,我发现所有大门对着收银台,给消费者的感觉是上哪交钱去呢。麦当劳的门对着收银台,一个是为了方便;比如说炸鸡腿三个小时卖不出去,就要销毁。收银台对着门可以看到外面的客流量,来决定食品做得多少,多了就开始促销,增加两块钱就可以给你一个大汉堡,麦当劳拖地怎么拖地?半个小时一定拖一次。我们到中餐馆,没有人收盘子,桌子上很乱。麦当劳不会出现这种情况,当班经理半个小时巡视一趟,服务生不敢不收,你检查什么就会得到什么,有一万多个诀窍,学不会吧。回去想小招,发动员工在每个环节想一些小招,你一个人在那想和200、300多人想是不一样的,他想学学不会,因为太多了。我给了员工工资,我仅仅是用他的手吗?我还要用他的大脑,这在是最主要的。一次,我在家里想喝水,一看没有水了。我爱人去她妈家了,我打了三个电话来寻找送水的电话,待到送水工把水送过来,我就说起了刚才找电话事。过了几天,我家饮水机上贴了一个送水电话。越想大招越搞不成。我刚刚研究生毕业,我打工的老板,在他公司,我出了一个方案,他把方案压了,过了半个月说是他的主意。后来我就走了,在他公司工作太压抑了,没有成就感。你要保持企业的能力不可复制,就须想出无数小招。 3、社会性质复杂资源和能力(非交易性资产)。

第三是社会性质复杂资源和能力(非交易性资产)。大家要形成一个共识,


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