胜利行政审批系统文档——窗口人员操作手册
1、如果该联办件的辅办窗口确认只有前期管理员预设的某一个或几个部门的事项时，我们点击“确定”。此时系统会弹出受理通知书。如图
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此时作为主办窗口已经受理了，在“受理通知书”单击不同的控件可以依次实现打印、翻页预览、导出不同格式输出等功能。操作中会有会有文字提示功能。
2、如果该联办件的辅办窗口项目没有确定，那么就需要添加，点选“相关办件设置”窗口中的相关部门，找到右边窗口的相关联办项目然后点击“增加服务项目”，在“辅办单位及其服务项目”就会被增加,如果要因操作失误，多选或错选某项目，则在下面“辅办单位及其服务项目”栏的“选择”复选框中将剔勾掉。增加后，我们点击“确定”。系统会弹出“受理通知书”。
e、补办件
补办件指由于申报材料不完整时，向申报人出具“补办件通知单”。待申报人提交的申报材料齐全时，进行补办件受理。
由于材料不全，我们点击“补办件”，会弹出“补办原因”窗口，用鼠标在“所需材料”中选择受理中缺少的材料，然后将其拖入“补办材料”中。如图：
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然后点击“提交”。系统会弹出“一次性告知通知书”，告知申报人现需补充材料。如下图：
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f、退回件
退回件的办理就是指当时因材料不符或不能办理的办件。此时窗口人员在点击“退回件”后系统会弹出“退回原因”窗口。填入退回原因，再点击“提交”，系统就会弹出“不予受理通知书”以供打印。
（2）办件
办件就是指对已受理服务事项的处理过程。
在办件中为方便办件操作，系统将办件分为全部时宜、待办时宜、需补办时宜、待启动联办时宜四类。同时在列表中详细列出了办件的受理编号、申报人／单位、服务内容、办理件数、分类、服务分类、受理日期、警告日期、承诺日期、收件员、收件方式等办件信息。同时系统用颜色来提醒承诺件的警告和超时。如下图所示：
操作说明：
1、 单击“办件”进入办件窗口，可以通过点击具体办件打开需办理的办件，也可以通过“办件”界面上方的“查询和过滤”功能迅速找到
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要办理的办件。在“查询和过滤”系统提供了受理编号、申报人/单位、受理时间、以及升降序等查找方式。
2、 当找到并点击需办理的办件后，会弹出办件的“办件详情”的窗口，在该窗口中，可以进行如下操作：
① 涉及到前期受理中没有填写到的信息，现需补充填写。
② 需要收费的办件，那么必须先让申报人到收费窗口缴费后才能办理办件。
③ 如果材料不全则“转补办”
④ 不符合办理条件的转“退件”或因故无效的办件作“作废”处理。 ⑤ 在以上情况排除后，可以进得办理的，点击“办理”。
⑥ 办理后系统会自动弹出办结通知书以供打印，同时该件进入“取件”中的“待取件”状态。
联办件的办理：
因联办件的特殊性，在这特别提出对联办件的操作。
当主办窗口受理联办件后，在其它辅助窗口都同意进行办理时，作为主办窗口进行以下操作。
点击“办件”进入办件窗口，在待启动联办事宜里找到所要启动的联办件，然后点击打开后，点击“启动联办件”。如图：
操作之后会弹出“操作成功”的提示。那么主办窗口启动后，辅办窗口人员进入“办件”窗口后，点击“待办事宜”，点选要办理的待办件，会弹出“办件详情”，需要缴费的先通知申报人缴费，然后办理操作和其他办件办理相同。
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