胜利行政审批系统文档——窗口人员操作手册
最终辅办窗口办件完后。此时在主办窗口的人员就可以办理了。 主办窗口人员点击“办件”，再进入“待办事宜”，此时我们的联办件已在该件的相关辅办窗口办理完毕，所以我们点击该件后，点击“办理”就完成了该办件的办理过程，同时系统弹出“办结通知书”。
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（3）取件
取件是指将已办理的办件交于申报人记录操作，在办件窗口“未取件”选项中选择对应的办件。点击“取件”就可以完成取件操作。
（4）打印通知书
当申报人因情况需要向中心提出再次打印通知书时，窗口工作人员在“事务处理”下即可看到“打印通知书”，点击后进入打印通知书界面，然后找到相应的办件，找到打印按钮，进行通知书的打印。
（二）事务查询
主要是用于查询办件，分为三种方式：精确查询、组合查询、过期查询。
在查询结果中的目录列表中，系统将自动以颜色区分的方式来直观的表示出警告件和超时件，其中警告件是黄色，超时件是显示红色。
（1） 精确查询是指按唯一的办件受理编号来快速准确的查询某个办件。查询结果目录中所显示的信息有：受理编号、申报人/单位、联系电话、服务内容、办理件数、分类、服务分类、受理日期、承诺期限、办结日期、收费、收件员。
操作方法：只需将所要查询办件的编号输入或复制到编号框中，然后点击查询即可。
（2） 组合查询是相对于精确查询应用范围更广泛的一种模糊查询方法，可以根据收件人，收件单位，收件时间，办件时间，办件时间，办件状态，收费状态，收件类型，办件人，收件人中的任意一至多个来组合查询要查的办件，当然所选择的信息越多，查找的结果就越准确。查询结果目录中所显示的信息有：受理编号、申报人/单位、联系电话、服务内容、办理件数、分类、服务分类、受理日期、承诺期限、办结日期、收费、收件员。如图：
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操作方法：
单位/申报人 选择单位下拉按钮即可选择，在后面对话框中输入名称。 服务内容 打开服务内容的下拉框选择不同的服务内容。
时间的选择 即对收件、办件、办件的时间的选择，可直接输入或选择。 收件类型 打开收件类型下拉框选择所要查询的不同类型的收件。 收费状态 打开收费状态下拉按钮选择办件的不同收费状态。 办件状态 打开办件状态下拉按钮选择办件的不同办件状态。 收件人 打开收件人下拉按钮选择收件人。 办件人 打开办件人下拉按钮选择办件人。 查询 选择好以上一或多个条件后就可以查询了。
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（3） 过期查询
是指通过对时间的选择来查询此时或未来某个日期的过期件、到期件和警告件的详细记录，为管理员及时了解和督促整个中心的办件提供帮助。详细资料是为更好的分析几种办件提供更详细的数据而设置的，另外为了我们还可以通过输出功能将查询出来的目录直接输出到OFFICE中的Excel或Word中做报表备份。查询结果目录中所显示的信息有：受理编号、申报人、服务名称、分类、状态、受理日期、警告日期、承诺期限、承诺日期、办结日期、成批、收费标志、收费、收件员。如图：
操作方法：
查询 在查询条件中输入日期，输入“0”即查询当时的过期、到期和警告件的情况。输入其它整数n即表示查询n天后的三种办件的情况。
在主窗口中，单击选择某条记录后会自动显示出该件的详细信息。
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（三）事务统计
事务统计是指中心各种日常工作的数据统计分析，为中心领导和管理员管理、分析中心各种事务提供图表数据，以图表的形式更直观的放映出对各种事务的分析。可以根据多种条件精确或组合查询和分析中心的所有业务，形成所需的报表。
在窗口系统模块中分为五种报表类型：办件统计报表，办件统计明细报表，办件收费报表，统计分析图。
（1） 办件统计报表
统计并输出该部门在任意时间段内的各种办件记录。如图：
操作方法: 点击“办件统计”，然后在开始和结束时间段内选择时间段，点击“确定”后弹出统计报表信息。
（2） 办件统计明细报表
统计并输出该部门在某个时间内的办件明细记录。操作方法与上面相同。只是弹出的报表信息会更全更详细，如图：
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