迟到处理，所有工作人员开会时请关掉手机（放在震动），违者一次交培训费10元。
5、任何工作人员上班时间不准穿卖场的服饰，违者一次交培训费10元，也不得试穿卖场的服饰，违者交培训费5元。
6、员工不准在不交款的情况下私自留卖场内服装，如违反规定，每件交培训费20元。
7、凡有顾客进入卖场必须使用规范用语，发现一次未使用规范用语交培训费5元，欢迎用语使用必须接力，违者交培训费5元。
8、接待顾客不积极，不行注目礼，服务不到位，交培训费5元；对顾客不礼貌，与顾客争吵或怠慢顾客，交培训费10元；服务态度不佳，遭顾客检举，交培训费10元。受顾客表扬者，奖励10—20元。
9、导购员要做到清晰唱价，说出商品的品名、货号、价格、数量、颜色，违者一次交培训费5元。
10、 凡有顾客时，必须立即放下手中的工作来接待顾客，如不及时照顾顾客，每次交培训费5元。如连续发现三次视情况辞退或停职15天。
11、 导购员在卖场与顾客吵架者一律开除，吵架争吵造成的后果自负，公司不承担任何责任。
12、 在顾客购买商品时，员工当众请求经理调价者，交培训费10元。
13、 凡员工家属来公司干扰正常工作秩序者，视情节轻重给予交培训费50元—300元或开除的处理。
14、 公司组织晋级的考试，发现员工有作弊或其他违规
行为，视情节轻重除本次不晋级外，停止晋级1—3次。 15、 公司组织的各种考试，不允许交头接耳、抄袭作弊，否则一经发现视情节轻重，交培训费20—100元，严重者可将其辞退。
16、 所有工作人员穿工装、带工作牌，严禁出入娱乐场合、有损公司形象的地方，违者直接开除。
17、 不得泄露公司内部情况，违者交培训费20元。 18、 凡在公司弄虚作假，影响公司形象，损害公司利益者，视情节轻重，既要对其处以与作弊金额相同的罚款，还要给予罚款200元，并扣除工资、押金及开除的处理。
19、 所有工作人员在接待不理智顾客时，保持沉默委屈个人，维护集体形象。公司特设委屈奖，每次奖励10-20元。
20、 每月15日为总经理接见员工日。公司开设总经理意见箱，鼓励员工帮助公司发展，多提建议或意见，一经采纳公司奖励20-100元。及时发现事故隐患、预兆，避免重大意外事故发生者，奖励100元。有重大功绩者，公司根据其表现给予相应奖励。
21、 卖场不允说脏话，骂人以及说其他一些污言秽语, 违者视情节轻重交培训费10—100元。
22、 不听从领导安排，顶撞领导，严重影响公司形象，视情节轻重给予交培训费50元—200元或开除的处理。 23、 凡有违反下列条款之一的，将视情节轻重给予交培训费、留用查看、劝退或辞退处理。（将视情节轻重让其交培训费20元—200元）
（1）不服从领导安排和工作调度，经常擅离工作岗位。 （2）同事间挑拨离间、辱骂、争吵、讽刺或打架。 （3）导购员不开票，私自接受货款，私自代销或代退货。
（4）未经公司允许，随便带走公司财物。
24、 各项评比连续最后3次者，公司给于辞退处理。 25、 当顾客提出工作范围以外的服务要求时，在我们力所能及的情况下，须为顾客做好服务。
26、 在工作时间（含倒班休息时间），员工不允许给从事商业的亲朋好友帮忙，不允许搞第二职业，更不准泄露公司的商业机密，否则按自动离职或开除处理。 27、 所有工作人员必须配合保卫人员验包，发现一次不配合交培训费5元。
28、 每天下午4点之前按时交播音稿，未按时者一次交培训费5元。
29、 商场退货人员做出调退货决定后，所有营业员必须服从退换货决定，否则交培训费10元。
30、 任何工作人员不得在卖场内私自拿取商品，也不得未经打折私自让利给顾客，违者除交回原取走商品或让利金额外，还须交培训费20元（情节严重者给予辞退处理）。
31、 无论任何情况，工作人员都应面带微笑、热情服务，不得与顾客争吵或对顾客不礼貌，不得任意评论顾客言行、服饰。
32、 前勤工作人员对待工作不负责任者，视情节轻重交培训费5—100元。
33、 后勤人员试用期为一个月，适应工作环境。期间交培训费超过三次者，公司将给予停职查看15天的处理，接到通知后方可上岗。
34、 后勤人员对工作不负责任，一经发现视情节轻重责令其交培训费10—100元。后勤人员服务不到位，遭导购员投诉，交培训费10元。
35、 在公司办公室、配货中心、仓库不允许阅读与工作无关的书报、杂志，也不允许聚众闲聊，一经发现责令当事人交培训费20元。办公室负责人在现场发现问题不制止的，负连带责任交培训费20元。
员工行为准则
1、凡本公司员工必须遵守国家的法律法规，不准参加任何形式的违法犯罪活动，如参加违法犯罪活动，造成恶劣影响的予以除名。
2、员工应忠于职守，做好本职工作；遵守公司的规章制度，服从公司的管理；积极向公司反映存在的问题。 3、爱护公司财物，故意损害公司财物的照价赔偿；廉洁自律，公私分明，不准私自携带公司财物外出，更不准盗窃公司财物，对于盗窃公司财物的，处以罚款并予以除名。
4、员工要积极维护公司声誉，不得散布、传播损害公司声誉的语言，更不准有危害公司的行为。
5、直接参与销售工作的员工，在中午不允许喝酒（因工
作需要或下午不上岗的除外），员工酗酒，干扰工作的，视情节轻重，给予罚款、降职直至除名的处分。
6、提倡适度消费，节制乱花钱；节约水电、办公用品等，节制公司的支出，反对任何形式的浪费。
7、作风严谨，在工作时间，不准干私活；员工不允许搞第二职业，更不准泄漏公司的商业秘密。
8、同事之间，应相互尊重；积极向上，持光明思维；不准拉帮结派，制造并传播谣言，不准散布、传播灰色言论。
9、诚实守信，不弄虚作假，凡弄虚作假的视情节轻重给予警告、交培训费、降薪、降职、直至除名的处分。 10、 勤奋学习，刻苦钻研专业知识，注重工作效率。 11、 要有自觉工作的意识，认真完成自己职责范围内的事务；团结协作，有很强的团队意识，维护集体利益。 12、 如果员工发现规定不合理或执行有困难，可通过正当渠道反映，在条款未变更之前，不得自行变通。
员工日常生活行为规范
1、衣着整洁，举止大方，文明礼貌，不讲污言秽语。 2、尊老爱幼，助残扶伤，乘车、购物要礼让老弱病残和孕妇。
3、拾金不昧，乐于助人，不损人利己。 4、孝敬长辈，员工回家要帮助父母做家务。