果他们不认同和支持信息化建设,那么这项工作将很难进行下去。另外,即使中小企业领导人认同了企业信息化建设的益处,但由于他们有时对信息化在企业发展中战略位臵认识不足、观念陈旧,使得企业没有引入科学先进的管理思想和方法,建立现代企业制度,从而影响中小企业信息化的发展。 2、参与信息化建设的人才匮乏
要推进中小企业信息化的建设,每个企业要有专门的人才。这些人才既要懂得计算机方面的专业知识,又要懂得生产经营,并要把两者有效的结合起来为企业服务。而在我市中小企业的信息化建设过程当中,具有这方面技能的复合型人才相当匮乏,而把主要精力放在了硬件、网络环境、系统应用等软硬设备的配备。如果没有人才的管理和使用,这些设备就不能发挥出应有的功能,阻碍了我市中小企业信息化建设的进行。另外,企业在信息化建设过程中,加强对员工使用相关软件和模块的系统培训是十分必要的。在信息化建设的不同阶段,员工培训的内容也不尽相同。特别是信息化建设项目启动之前的员工培训,但是企业往往对此缺乏重视。 3、缺乏长远和合理的信息化规划
中小企业的经营策略灵活多变,企业投资建设信息化系统建设的周期又比较长,一般的企业很难自行开发。而且我市中小企业中有相当一部分企业属于家族式的管理,存在着管理混乱、制度不健全、业务流程不规范等缺点,这些企业的管理制度、组织结构、管理理念与信息化管理系统的先进管理理念不相符,甚至相冲突。还有些中小企
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业在信息化过程中没有设立专职领导进行统一规划和成立专门的机构,各个部门自行其事,仅从本部门出发而不考虑其他部门是否已建立起了与本部门相当的技术和能力。这些问题都会影响企业信息化建设的合理性,从而不利于企业的信息化建设。 4、信息化建设的投资不合理
我市中小企业本身存在着资金拖欠、自有资金周转较慢、企业融资困难等问题。中小企业信息化是一项艰苦而又长期的工作,实施周期长,具有一定的风险性,这个过程需要投入大量的资金。而中小企业由于存在实力弱、管理水平低,在融资方面会比较困难,以至于许多企业根本负担不起如此巨大的信息化建设费用。因为信息化的建设既要购买硬件和软件、引进相关的专业人才、搞信息化方面的培训,又要在信息系统建立完毕后对系统进行维护和更新,这都需要大量资金的持续投入。对我市中小企业而言,主要还是以少花钱多办事、开支第一、需求其次为行动准则。这样,中小企业在信息化过程中往往表现为坚持不了太长时间的实施过程。此外,不少中小企业对硬件的投资占到整个信息化投资的绝大部分,而配套软件投入相对滞后。这样的做法不仅占用了企业大量流动资金,而且达不到预期的收益。更有许多企业建了信息系统之后缺乏科学的管理和维护,没有继续投入人力、物力和资金,造成原有投资没有合理应用最终导致浪费。 (七)、法律意识较差
改革开放三十年来,鹤壁市的法制建设取得了长足发展,企业的法律意识不断增强。但是,和国内其他发达地区企业相比,我市的企
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业法制建设还比较落后。目前,我国每年都要颁布大量的和中小企业经营管理具有直接关系的法律法规,如公司法、劳动法、合伙企业法、独资企业法、合同法、担保法、破产法、证券法、票据法、安全生产法、产品质量法、税法、会计法等等。这些法律贯穿企业组织、生产经营、融资、用工、营销、财务、税收等方方面面。可以说,企业每一种活动都离不开法律的调整,可是,由于员工不懂法,以至于在生产经营的过程中违反了法律,遭受了重大损失。 1、企业负责人缺乏依法治企的基本理念
企业的法律风险,在很大程度上是由其内部组织结构所决定的。也就是说该企业的法人治理结构是否健全和完善、企业的法人和法人所领导的团队是否有法治理念。企业领导人的法律风险意识,是有效管理企业法律风险的关键。相当部分企业领导人法律意识淡薄,在决策时往往忽视或轻视法律风险存在,更注重于速度和效率,结果是不但达不到决策的预期目标,反而造成不必要的损失,甚至给企业生产经营带来严重危害,导致企业破产、倒闭。
从现阶段来看,鹤壁市的大多数企业管理还比较粗放,这种管理模式在最初的创业阶段,无疑是可行的也是适合的。但企业要做大做强,持续健康的发展,则需要向现代化的公司企业经营模式转变,完善法人治理结构,做到权责分明、层次分明、主次分明、责利分明。 2、大多数中小企业中缺少法律咨询意识
观念的影响及出于成本的考虑,我市中小企业往往不在公司内部设臵正式的法律职位,这与一些大型的企业集团不同,但是也是可以
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理解的,但随着国家相关法律的不断完善,尤其是劳动法、合同法、税法的修改,都需要企业能理解了解并有效执行,避免在不知不觉中已经违反了国家相关法律及政策,这时,专职的法律咨询机构如专业律师事务所等能有效帮助企业规避这种风险,不过,从接触到的实践看,有长期就相关法律问题咨询专业机构的企业不足10%,大部分企业依靠自己的理解,最终依靠的不断试错的措施,被迫提高,对企业的形象造成了比较大的损害。
四、针对目前鹤壁市中小企业的现状给出的对策及建议 通过以上章节针对鹤壁市中小企业现状分析可以看出,尽管我市中小企业的发展已经有了长足的进步,但由于自身限制和环境制约,中小企业的管理中还存在着种种问题,如战略发展薄弱、融资难、人力资源管理不足、生产经营粗放、市场营销模式有待拓展、信息化及法律意识还较差等问题。针对以上问题,本章将提出一些对策和建议,希望能对我市中小企业发展带来一定的帮助。 (一)提升中小企业战略管理能力 1、提高中小企业的战略管理水平
中小企业如何向管理要效益,如何转变经济增长方式,从内部挖潜,提高自身的效益,这是一个很重要的历史性的课题。也可以说是一个永恒的课题。提高中小企业的战略管理水平可以通过内部培训、外部培训以及进行管理咨询来进行。
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(1)内部培训
内部培训是传播企业精神、企业文化最有效的途径。通过内部培训课程将企业精神溶入到内部培训课程中,在授课的过程中尽情的展示,让所有听课的员工都能被课程所承载的企业文化所感染。同时学员也可以体会到授课人员在开发和讲授课程所做出的拼搏、创新精神,起到了言传身教的作用1。
内部培训也是提高员工基本素质最有效的方法之一。通过内部培训可以提高员工的专业知识、专业技能,对员工掌握本部门的基本知识和其它部门的工作制度、工作流程有很大的作用,为部门间沟通奠定了基础。 (2)外部培训
外部培训是通过聘请企业外部甚至外省市有实战经验的老师对企业的员工进行培训。这样可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做。外聘老师可以给企业解决问题的新思维、新方法,而且还可以为企业家传达其所期望的理念。通过讲授管理学知识,提高中小企业管理者的管理知主、管理水平、改善中小企业的组织绩效,可以起到他山之石可以攻玉的效果。 (3)管理咨询
中小企业无论与其他大型企业还是与跨国企业的管理相比,其创新能力,水平还有较大差距。如何提高管理水平、增强市场竞争力,
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