安管部?编订
2、组织架构
安管专员（140人） 安管领班 （16人） 安管文员 （1人） 安管主任 （10人） 安管经理 （1人）
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3、管理职责
3.1部门工作职责
3.1.1负责商场的消防和安管巡查工作，对发现的问题及时跟进处理并复查，同时做
好相关记录。
3.1.2严格治安管理，全天24小时巡查、监控，做好来访及加班登记、进出货物检
查等治安防范工作。
3.1.3严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。 3.1.4积极配合公安部门打击商场内及周围发生的违法犯罪活动。 3.1.5负责对商场各商户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
3.1.6抓好部门内部的管理培训，作好整风、整纪工作，树立良好的形象。 3.1.7部门员工无条件服从上级领导安排，配合外派等支援工作。
3.1.8负责停车场管理，做好车场收费、车辆停放管理、巡逻检查，以及突发事件的
处理。
3.1.9负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护商场范围内的治安
秩序。
3.1.10完成上级安排的其他任务。 3.1.11安管部纪律：
3.1.11.1严以律己，遵守国家法律法规； 3.1.11.2服从指挥，做到令必行禁必止； 3.1.11.3团结友爱，发扬团队合作精神； 3.1.11.4文明礼貌，诚恳耐心和气待人； 3.1.11.5仪表整洁，按规定和要求着装； 3.1.11.6工作守时，不迟到早退不旷工；
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3.2部门岗位职责
岗位职务：安管经理 直属上级：项目副总
1、在项目副总和当地公安部门的指导下，全面负责商场的安管工作。 2、负责本部门员工的考评，培训、指导、选拔人才。 3、制定并提交本部门年度、月度工作计划、人员培训计划。 4、编制及按需要修订安管工作的规章制度。
5、 贯彻执行国家相关部门关于安全保卫及消防工作之方针、政策和有关条例，建立、
健全各项安全保卫及消防制度，督促员工执行并加以检查。
6、负责维护治安秩序，预防和查处治安事故，协助当地公安部门搞好安全保卫工作。 7、 负责制定管理治安和消防演习年度工作计划，做好安全管理年度预算及工作总结。 8、妥善处理客户有关安全管理方面的投诉。
9、负责制订本部员工的业务培训计划，按照计划定期开展员工培训。
10、负责指导、监督、检查本部各项工作，对安管部门管理人员进行督促、培训、考
核及工作安排。
11、检查各项安全管理措施，每天巡视一项或多项内容，并做好记录。 12、组织好本部门的分工协作及员工考勤，做到奖罚分明。
13、熟悉掌握中央监控室动态，做好全体员工的安全教育及培训工作。
14、定期检查各部门落实安全制度情况，加强各部门的安全防范工作，对重点部门采
取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。
15、发生火警、火灾，应立即赶赴现场，查明报警原因，如非误鸣，应组织现场人员，
迅速抢救，以减少损失。
16、负责车场日常管理工作，制定相关制度规范，监督员工落实，处理车场突发事件。 17、完成上级交办的其它工作。
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岗位职务：安管主任 直属上级：安管经理
1、主持全队工作，带领全队人员依据各岗位职责认真做好商场安全保卫、消防、车
场等管理工作。
2、全面负责本部各班次各岗位的安全管理工作，熟悉安管各岗位职责、工作要求、
考核标准，掌握商场的安管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。 3、处理一般治安事故，重大治安问题及时报告安管经理。
4、及时对治安工作进行调查研究，虚心听取商户意见，确实做好安全防范工作。 5、协调好队员之间以及商户之间的关系，搞好安管部的文化娱乐活动 6、负责安管人员思想 教育、行政管理、违纪查处。 7、负责日常勤务的组织与实施，检查、指导、讲评。
8、负责安管部勤务值班，负责突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制，方案的
演练。
9、指导、监督、检查各班工作，定期进行考核。
10、负责本部员工培训的具体事项，做好安管员的月工作安排。
11、关心团队建设，指导下属工作，帮助解决实际困难，定期组织学习理论知识，不
断提高员工处理能和解决问题的能力。 12、负责本部的设备器材管理工作。 13、负责组织、主持召开班务会。
14、做好安管队的军事训练工作，强化军事技能。
15、带领安管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。 16、完成上级交办的其它工作。
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岗位职务：安管领班 直属上级：安管主任
1、熟悉和掌握部门的基本情况，明确本班次各岗的工作重点，并检查各岗位的落实
和完成情况。
2、检查考核本班安管员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及工作态度
和质量方面的情况，每月提出本班员工实际的考评考勤意见。
3、严格遵守各项规章制度，公平、公正地处理本班各项事务，对事不对人，严格要
求自己，起表率作用，树立安管良好形象。
4、当班做到勤观察、勤分析、善于发现问题。如发生突发性事件和恶性案件，应设
法采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级报告。 5、在员工、施工人员上下班高峰时应在门口站立（协助）值勤，检查施工人员证件，
如有可疑可进行查包工作。
6、积极维护商场利益，严格遵守并执行服务企业的各规章制度，做到模范贯彻，坚
持原则，不徇私情，发现违法行为，应坚决制止，性质严重的，应报送当地公安机关处理。
7、发生火警或接到消防报警，应迅速赶赴现场并参加抢救。发现故障报警，则应迅
速通知中央监控室值班员消除误报，使之还原。如确有火警，按火警或火灾应急方案实施。
8、搞好员工之间的团结互助，关心员工的思想生活和业务水平，负责做好各岗位人
员用餐等暂离岗位的协调工作。
9、查验本班员工的巡逻情况记录，做好详细的工作记录，需要交办或应引起注意的
问题，应做好书面移交，重大问题及时上报。 10、认真做好公共区域的巡查工作，发现问题及时汇报。 11、发挥工作主动性，积极参加各种业务培训。 12、完成上级交办的其它工作。