业主根据合同的约定完成了除工程质量保修金以外的全部工程结算款项支付之日起30天至180天。
一般担保额：业主支付担保的担保金额应当与承包商履约担保的担保金额相等，一般为承包合同价的10%或15%。对于工程建设合同额超过1亿元人民币以上的工程，业主工程款支付担保可以按工程合同确定的付款周期实行分段滚动担保，但每段的担保金额为该段工程合同额的10-15%。业主工程款支付担保采用分段滚动担保的，在业主、项目监理工程师或造价工程师对分段工程进度签字确认或结算，业主支付相应的工程款后，当期业主工程款支付担保解除，并自动进入下一阶段工程的担保。
2.4
预付款担保
一、 基础知识
背景：预付款保函，其实是履约保函的一种，名称特指预付款而已；有些工程，甲方会预先支付施工单位的开工预付款，但是担心施工单位拿钱不办事，甚至卷款而逃，此时就需要提供预付款保函对甲方的利益进行保障。
定义：预付款保证担保是指由保证人为施工方向业主提供的，保证人对施工方履行扣还预付款义务的保证。以防止施工方在收到业主的预付款后将款项挪作他用或宣布破产等。当施工方在规定的时间内还清预付款项后，业主就需退还预付款保函。
作用：担保人向业主开具预付款保函后，业主才能根据合同规定，按合同总价的10%～15%（具体按照双方协议）预付给承包人，以便中标人购买有关设备材料等。其责任主要是承包商应在规定的期限内偿还预付款。预付款保函的期限由双方共同商定。预付款一般逐月按工程进度从工程支付款中扣还，而预付款保函的金额将逐月地相应减少，开具保函时应注意写明。预付款是有正反作用的，好的一面是，当施工单位拿到预付款，会更积极的开展工作，而且由于不垫资，不存在资金断裂的风险，从而更保障工程的顺利建设；坏的一面是，如果施工单位心态不好，觉得反正钱已经进口袋了，做事就开始变形，拖拖拉拉甚至找理由要更多的钱。
承包商付款担保：承包商付款担保是指担保人为承包商向分包商、材料设备供应商、建
设工人提供的，保证承包商履行工程建设合同的约定向分包商、材料设备供应商、建设工人支付各项费用和价款及工资等款项的担保。承包商付款担保可采用银行保函、专业担保公司的担保。
二、 影响预付款保函的风险因素
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预付款保函的风险小于支付保函大于履约保函，预付款保函的风险度主要取决于两个因素： 1、施工单位的资质,以免施工方将款项挪作他用或宣布破产； 2、保函条款，施工方违反了保函条款中的担保项。
三、 出具保函方式
1、银行保函。 2、专业担保公司保函 2.5
信贷证明
一、基础知识
定义：信贷证明的背景：当一个工程公开招标，有意向的投标人递交资料准备投标，有时，甲方处于各种原因的考虑，要进行资格预审，只有通过资格预审的施工单位才能进行投标；甲方进行资格预审时，会要求意向投标人提供很多资料，信贷证明就常常要求的一项资料。 用途：有意向的投标人，提供给甲方进行资格预审的资料之一； 风险：零风险；
二、 出具保函方式
信贷证明，多要求银行出具。
2.6 诉讼保全担保
定义：诉讼保全担保是指申请人在向法院申请进行财产保全时，向法院提交的对因财产保全不当给被申请人所造成的损失进行赔偿的担保。主要包括诉前财产保全担保、诉讼财产保全担保和财产执行担保等。
2.7 赎楼担保
定义:在按揭状态下的房产需要进行转让或者重新抵押贷款时必须还清银行贷款,赎回《房地产证 》 注销原抵押登记方可转让或者重新抵押贷款也就是说必须先“赎证”才可以转让或者重新抵押贷款,这个过程就是大家通常所说的赎楼。
2.8 申请银行保函额度担保
定义:担保人为申请人向银行申请 “银行授信额度”用于办理担保业务需要。银行额度申请完成后，客户再次与担保人合作时，可由担保人为申请人向银行提供部分资料，申请人只需提供较少的资料，就可办理银行保函。即可免去出具保函前银行对申请人资料的审批环节。
2.9 履约分包担保
定义:当工程存在总包分包关系时，总承包商要为各分包商的工作承担连带责任。总承
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包商为了保护自身的权益不受损害，往往要求分包商通过担保人为其提供担保，以防止分包商违约或负债.
2.10 履约保证证明
定义:应劳务方或投标人（申请人）的请求和业主的要求，担保人向工程的业主方（受益人）所做出的一种履约保证。倘若投标人（申请人）一旦中标，担保人有能力为中标人继续向业主提供合同履约保证，否则担保人向受益人承担赔偿责任。
2.11 质量保修担保
定义:质量保修担保是保证人为开发商（申请人）在保修期内按《购买合同》、《质量保证书》（以下称“主合同”）的约定履行保修义务，而向购主（权益人）提供的担保。若非购主或不可抗力的原因，开发商没有按照上述文件的约定履行保修义务的，购主有权要求保证人代为履行合同义务或赔偿损失。
2.12 雇员信用担保
定义:因工作需要，雇主为保障劳动合同或代理人协议顺利履行，维护雇主的利益，特申
请担保人为被保证人出具保函。
2.13 项目投资担保
定义:因项目投资需要,担保人为投资商向项目所有人提供投资商的相关资料.或在股权全资收购时,担保人为收购方提供担保被收购方的尽职调查工作的基础资料,以完成项目投资.
第五章 业务办理知识
3.1
保函办理业务流程 一、出具银行保函，办理流程:
客户提出要求→业务员接单→收集资料、收取担保费订金→资料快递或传真至总部产品服务部经办人 → 总部经办人与银行沟通并办理→银行拟写资料及报告 → 分行审批 → 客户打保证金→收取担保费→银行出保函→ 保函原件快递分公司 → 分公司同事复印、登记台帐 → 客户确认签收 → 保函办理完毕、复印件存档
二、出具担保公司保函,办理流程:
客户提出要求→业务员接单→收集资料、收取担保费订金→分公司有开具权限→制单 → 复核 → 客户打保证金→收取担保费→盖公章、负责人私章（签字）出具保函→ 复印、
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登记台帐 → 客户确认签收 →保函办理完毕、 复印件存档。
说明：分公司没有开具权限，提交总公司审批，同时提交相关资料（资料见《关于分公司业务权限的规定—修正版》）
（注：客户确认签收：应当请客户当场再次复核，客户确认后，领取保函，并在复印件上签收，分公司将复印件归档。）
3.2 常见业务办理知识
一、投标保函办理具休要求
（一）报价基本条件：在报价前一定要了解以下信息： 1、企业：投标企业所在地、企业资质； 2、工程：工程所在地、工程性质； 3、中标方式：1-A、1-B、抽签等
3、保函格式及金额：非当地或国家建设部的标准格式，需先通过公司内部审核，再递交银行审核，确定通过后才能办理；保函的金额；
4、特殊情况：如是挂靠企业，需要了解挂靠企业的资质，贷款卡号和密码。 且需了解以哪个企业名义出具保函？是原企业还是被挂靠的企业。 （二）如何报价
一般按当地行情，如有特殊情况，应先与分公司经理沟通，再与总公司的相关人员协商后，再做具体报价.
一般来说,分公司经理会根据当地行情和公司的规定,下放一个与客户初次报价的价格给业务员，然后在了解到具体工程情况后,分公司再根据市场价格确定一个合作价格给客户。 一般来说,押金或保证金少,手续费会相应的高一些。 （三）办理时间要求
保函办理时间一般在开标前两天，如客户对办理时间有特殊要求，应事先与分公司经理沟通，再与总公司具体经办人确认资金状况，后再给客户做出准确答复。 （四）洽谈注意事项
在与客户洽谈的过程中，注意言语表达，语言要具有吸引力，在明确向客户介绍我们公司的优势。
二、履约保函办理具休要求
（一）报价基本条件：在报价前一定要了解以下信息：
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1、企业：中标企业所在地、企业资质、贷款卡号及密码(查询有无欠款)； 2、工程：工程所在地、工程性质、工期、保函期限；
3、保函格式及金额：非当地或国家建设部的标准格式，需先通过公司内部审核，再递交银行审核，确定通过后才能办理；保函的金额；
4、特殊情况：如是挂靠企业，需要了解挂靠企业的资质，贷款卡号和密码。 且需了解以哪个企业名义出具保函？是原企业还是被挂靠的企业。 通过以上四项可得出基本报价：保证金比例和收费的比例。
客户保证金存入形式：存入我公司开立的帐户或存入客户自己在银行开立的冻结帐户，后者收费点数相对较高。
（二）办理时间要求
按正常程序，所有资料提供齐全的情况下，一笔履约保函业务至少需要10个工作日，如客户在办理时间上有特殊要求，应事先与总公司经办同事沟通，总公司经办同事与银行沟通后，确定具体出具日期，再给客户答复。
注：办理支付保函与以上履约保函的方式基本相同。
三、诉讼保全保函办理具休要求
（一）报价基本条件：在报价前一定要了解以下信息： 1、上诉的法院名称、是否接受诉讼保全形式；
2、案件性质、保函标的物、被保证人的基本情况（属企业还是个人） 3、保函格式及金额；一般诉讼保全保函的内容差不多。 （二）办理时间要求
申请人在向法院提交诉讼前出具。 （三）洽谈注意事项
了解清楚案件的纠纷内容(双方签订的合同,及提交给律师的诉讼材料等)。
3．3 业务申请及工具资料 一、银行保函：
1、投标保函：需填写《项目处理表》，表中内容一定要准确无误：
工程名称 与招标文件中的工程名称相同 中标方式 1-B或1-A或抽签
开票方式 发票还是收据 保函形式 银行XX保函或担保公司XX保函 担 保 费 即保费，担保收费 项目来源 自有还是转单 项目经理 接单业务人员 受益人 招标人，即甲方
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