河北工程大学毕业论文
税收电子商务 217 汽车电子商务 78 电力电子商务 100 煤炭电子商务 5 其他电子商务 26
1.3本文研究的目的与意义
尽管国内众多高校都具备了自己的校园网，也建立了校园电子商务网站，但大多是作为校园信息发布的平台，即便有的学校开展了校园电子商务，也缺乏长远的规划和充分的理论指导，使得校园电子商务的发展并不令人满意。本文的研究，旨在为校园电子商务的实践提供发展对策和解决方案。
本文的研究，有利于促进校园电子商务的理论研究，促使校园电子商务的发展和应用；有利于为校园电子商务实践的顺利开展提供理论指导；有利于丰富和发展校园电子商务的解决方案。
1.4本文的主要研究内容
本文针对目前我国校园电子商务发展中的问题，提出适合我国高校的发展对策、建议和解决方案。本论文共分为五章，具体如下：
1为引言，主要是阐述本课题的研究背景、研究意义以及对国内外相关理论研究成果的综述。
2为校园电子商务的产生、发展及现状分析。主要是介绍校园电子商务的产生与发展，以及校园电子商务的发展现状。
3为校园电子商务发展的影响因素与对策研究。主要从消费主体、电子商务企业、校园环境三个方面分析了校园电子商务发展的影响因素，并提出了对策建议。
4为校园电子商务发展的解决方案研究，提出了基于校园网络环境下的DCSM系统。主要对DCSM系统从简单的几个方面来分析对校园电子商务的帮助，通过对网上交易、协同办公、网上支付、教学服务、就业服务、后勤服务、娱乐服务来进行系统需求的分析。
5为论文的结论。主要是对本课题研究的成果做了结论性的总结。
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2 校园电子商务的产生、发展及现状分析
2.1校园电子商务的产生与发展
2.1.1校园电子商务的产生
随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而产生的现代生产力——电子商务以其空前的生命力推动着世界经济向前发展。电子商务的热潮在世界各地以惊人的速度发展着，利用因特网进行商业交易越来越普遍。从20世纪90年代电子商务引入我国以来，各行各业都加入到开展电子商务的行列中。但是对于高校，最初并未直接涉足电子商务。
高校是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分高校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网——校园网，校园网是高校基础建设的重要组成部分。校园网站可以24小时开放服务，而且网络使用费用很便宜。局域网将校内大部分部门、机构、宿舍等连接起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。校园网的建设始于1994年，近年来发展迅速。尤其是2000年后兴起的商业网站热潮，带动了校园网的发展。截至到2007年，以校园网为重要组成部分的中国教育和科研计算机网已经通达内地的160个城市，联网的教育机构和科研单位达900多个，联网主机120个万台，网络用户800多万，成为国内仅次于中国电信的第二大互联网络。中国教育和科研计算机网网络中心吴建平教授说：“中国教育和科研计算机网已经成为世界上最庞大的校园网[6]”。
1995年8月，建在中国教育和科研计算机网（CERNET）上的水木清华BBS（Bulletin Board System）正式开通，成为中国大陆第一个Internet上的BBS[7]。BBS是一种电子信息服务系统，它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法。先前，一些学生也只是通过校园BBS发布一些二手信息，但是随着高校校园网的不断完善，越来越多的人发现了其中的商机。直到1999年10月由清华大学学生自己创办的“流星小站”网站[8]，终于揭开了校园电子商务的序幕，校园电子商务作为校园网的一项应用系统已经呈现在我们眼前了。
2.1.2校园电子商务的特点
校园电子商务作为新兴的商务模式表现出以下几个突出的特点： (1)交易虚拟化
校园电子商务是通过校园网进行的交易活动，无论是信息的传递或是作后的支付，都无需当面进行，均通过校园网完成，整个交易完全虚拟化。买卖双方可以通过校园电子商务平台，发布产品信息或选择自己需要的商品信息，可以及时、准确地将信息反馈
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给对方。
(2)交易成本低
校园电子商务交易的虚拟化大大降低了买卖双方的交易成本。买卖双方通过校园网进行信息传递，其传递成本相对于信件、电话、传真而言较低。并且还缩短了时间及减少重复的数据录入，降低了信息成本。此外，买卖双方通过校园网进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的环节。并且，卖方可通过校园网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发宣传品等大量费用。校园电子商务整个交易过程都实行的是“无纸贸易”，减少了大量的文件处理费用。
(3)交易效率高
在校园传统的商务活动中，买卖双方用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间。而校园电子商务平台克服了校园传统商务活动中费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常的快捷与方便。
(4)节省购物时间，增加在校师生选择余地
校园电子商务通过校园网为在校师生需求提供广泛的选择余地，可以使在校师生足不出户就能看到商品的具体型号、规格、售价、商品的真实图片和性能介绍，能够买到自己满意的商品。
2.1.3校园电子商务与一般企业电子商务的区别
众所周知，一般企业的电子商务系统是面向广大的社会公众的，而校园电子商务系统作为一种新兴的电子商务模式，则是以校园整体为依托，面向校园内的师生员工、单位和校内企业的。上述两者虽然都同为电子商务，但确有着不小的差异。
(1)客户群体的区别
传统电子商务的客户群体是社会各行各业的人，不确定性较大。而校园电子商务的客户群体是校内的师生员工。这一客户群体有着鲜明的特点，受教育程度高，素质较高，容易接受新生事物，而且绝大多数都是网民，是校园电子商务的潜在用户[9]。尤其是大多数学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，给校园电子商务注入了新鲜血液。这一稳定且消费特点鲜明的客户群体是传统企业电子商务的客户群体所无法比拟和复制的。
(2)网络环境的区别
传统电子商务是面向社会各行各业的消费群体的，其网络环境则是我国社会的网络大环境，而目前我国社会家庭上网还不是很普及，甚至有些家庭还没有电脑，更不用说网上交易了。由此看来，传统电子商务的网络环境是参差不齐，没有稳定的信息流通渠道。而校园电子商务是以校园整体为依托，面对的是校园网这一网络环境。众所周知，
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高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活，大都建立了校园网，而且网络使用费用便宜。
(3)服务内容的区别
传统电子商务系统主要是以网上交易为主题，提高企业交易质量，减少交易成本，为企业实现经济效益。而校园电子商务系统旨在服务于广大师生员工，为他们提供低成本、高效率和方便快捷的服务，内容涉及日常学习、工作、生活的方方面面，而不仅仅是提供一个在线购物的平台。它将校园内各单位和部门连接起来，为广大师生员工提供一个适时的信息平台，方便部门之间、师生之间、学生之间和校内机构之间等的双向沟通，提高办事效率，也为学校管理提供方便。从本质上说，它不单纯以盈利为目的，而是以服务为宗旨。
(4)物流配送的区别
传统电子商务的物流配送比较复杂，由于所面对的市场范围很大，通常一个是企业建立自己的物流配送体系或者委托第三方物流公司，来实现电子商务良好的物流配送体系。而校园电子商务却简单得多，市场范围相对集中，一般来说就在学校内部或校园附近，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，有利于物流配送的准确性和及时性，可以大大降低物流成本。
(5)网上支付的区别
传统电子商务系统一般面对的客户范围很广，因此在支付方式的选择上相对多元化，通常采用银行借记卡或信用卡等作为支付工具，与金融机构的关系比较密切。而校园电子商务面对的客户相对集中，由于目前很多高校已经建立了一卡通工程，因此这部分客户的支付可以采用校园卡或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联，由学校财务中心（结算中心）专门处理与金融机构的业务，使得业务流程相对简单，而且网上支付的安全性也更高。
(6)身份认证的区别
传统电子商务系统一般需要采用第三方的认证系统，比如中国金融认证中心。而校园电子商务则不需要，随着数字化校园建设的逐步开展，高校都将建立校园统一身份认证系统，校园电子商务系统可以采用校园统一身份认证系统提供安全认证的功能。
2.1.4校园电子商务的模式
校园电子商务的特点决定了校园电子商务不同于传统电子商务的特性。通常而言，校园电子商务包含普通电子商务的三种模式，即B2B，B2C，C2C三种模式。 （1）校内B2B模式
校内B2B是指进行校内电子商务交易的双方是部门或企业之间的，类似于非个人业务处理，其网络流程如图2·1所示。他们使用校园电子商务网络平台，完成资金处
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理过程。这些过程包括：登陆平台、订制服务和确认订单、支付及订单处理等。
结算中心 网上支付 部门1 付款结账 订单确定或者取消 交易中心 根据订单发货 部门2 向货场供货：通知发货 配送点
图2·1 B2B网络流程图
（2）校内B2C模式
校内B2C是指企业或部门对个人（师生员工）的电子商务业务，其网络流程如图2·2所示。这种形式的电子商务一般以提供个人服务为主，主要借助于校园电子商务平台开展在线服务活动。譬如网上四六级报名考试、购买书籍等。
客户登陆（注册会员） 商品选购 选择送货方式 确定订单 选择付款方式 付款结账 购物完成
图2·2 B2C网络流程图
（3）校内C2C模式
校内C2C是指校内个人与个人（师生员工）之间的交易行为，其网络流程如图2·3所示。目前校园电子商务C2C模式为双方搭建拍卖平台，或是提供平台方便个人在上面开设店铺进行交易。譬如拍卖个人的闲置用品等。
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