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拍卖方 竞拍方 正式注册用户 正式注册用户 登记拍卖商品 查询、搜索商品 修改确认拍卖品 确认参与商品竞拍 拍卖确定 竞拍确定 双方通过网络联系 竞拍成功
图2·3 C2C网络流程图
校园电子商务是一个综合业务系统。校园内的财务中心（结算中心）发挥网上银行的作用。财务中心（结算中心）与校园电子商务平台之间通过支付网关进行数据通信。用户包括个人、部门或企业、通过平台发出需求请求，电子商务平台把不同的需求发往不同的目标，譬如拍卖商户、相应部门等。需求订单确认后交财务中心（结算中心）审核监督，当业务流程完毕后进行费用的结算处理。
2.2校园电子商务的发展现状分析
2.2.1校园电子商务的发展现状
随着Internet的发展，电子商务己经逐渐成为人们进行商务活动的新模式，越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。这里的电子方式包括电子数据交换(EDI)、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统条码、图像处理、智能卡等。
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学校作为一个特殊的群体，以其网络建设良好、信息化程度高和行为主体集中、消费观念先进独特的优势，也开展了校园电子商务，充分利用后勤服务部门的物流渠道，建立网上商店，开辟二手交易市场、拍卖市场、数字图书馆和校园认证系统，提供远程打印、复印等全方位的服务。清华大学的“流星小站”和“蔚蓝网络”，黑龙江大学的“易蓝”是较早开展校园电子商务的，一般提供信息咨询、网上商店、图书市场、鲜花礼品服务、二手市场等多项业务，极大地方便了广大师生的学习和生活。 （1）清华大学的“我们的家园”、“流星小站”、“蔚蓝网络”
1999年,清华大学就在新成立的后勤产业集团的积极配合下,开展了电子商务活动—建立“我们的家园”网站，将饮食服务中心、商业服务中心、物流中心、校园服务中心等各个服务中心和财务、行政各个部门全部上网,所有的师生有任何需求或意见都可以在网上得到咨询、反馈和解决。清华的“我们的家园”网站采取这种模式获得了不错的效果。通过“我们的家园”网站,学生可以查询相应的办公信息,参与宿舍和教学区的管理,还可以获得各种服务，这样不仅方便了广大师生员工的工作生活学习,还通过提供这些服务稳定顾客群,带动网站中商业业务的发展。但是,在“我们的家园”网站获得服务产生的费用要“线下支付”，支付方式的单一性限制了校园电子商务其他业务的开展。
1999年10月，清华大学电子、企业经营管理双学位学生唐阳创办校园电子商务“流星小站”。小站通常不急于进货，而用数码相机给每种“好东西”留影后制作网页发布出去，再根据同学们的反馈确定网站商品结构。每晚10点到11点，是他们风雨无阻的配送时间，尽管范围仅限于清华宿舍区，但能让同学们足不出“宿舍”便订到很多想要的东西，令“流星小站”的全体站员都有那么一种成就感。利用校园内密集的上网条件尝试电子商务，让这家小站具有得天独厚的优势。而网站的内部建设，对于大学生而言，似乎并非易事。大学生从事商务活动，尤其在“泡沫”丰富的网上创业，至今还是一种“摸着石头过河”的尝试。对于这些在校的大学生而言，这些“小打小闹”的商务活动并不比出去就职更赚钱或更轻松。而网络带给他们的空间以及来自中关村的创业精神，让每一位“站员”可以像看到流星一样许下属于自己的愿望。尽管，其中每一件琐碎的小事都不像构思中那么轻松、明朗，尽管也没有人能确定小站的明天会通向何方[10]。
2000年3月，由清华大学三位博士和三位硕士在学生创业的大潮中共同创建的“蔚蓝网络”。在2000年底，“蔚蓝”成功地得到了一笔风险融资，从个人性质的网站转变为清华大学的电子商务公司。早在2001年初，在网络经济泡沫大举破灭的时期，“蔚蓝”就成功创下了单日销售金额50000元、单日完成配送400单的纪律，成为电子商务业界中的佼佼者[11]。
（2）黑龙江大学的“易蓝”
2003年3月，黑龙江省高校第一家电子商务网站——由黑大学生自创的“易蓝电子商务网站”成立。在一间40平方米左右的创新实验室里，七八位学生各自在算机和电
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话前不停地忙碌着。检测网络安全运行、查看打印网上购物单、确认用户所需商品、按顾客需要备货、骑上自行车去学生宿舍送货。“易蓝”是一个以网上购物为主，同时提供多媒体教学资源及各种公共信息的综合性网站，也是第一家由在校学生自己构建的校园网络直销超市。在这个超市中，以买到鲜花、电子产品、软件、生日蛋糕、图书、西餐、小食品等。目前，参与货物配送、市场调研组货、网络维护等整体经营的工作人员，均为黑大的三十余名大学本科生。其实，“易蓝”的创办并不是定位在以商业营利为目的的网站，而是黑龙江大学学生创业教育的一个实验课题——在校园网络范围构架上的区域电子商务平台，是学生在自主创业中一个有益的尝试。黑大产业与资产管理处张伟老师说，2002年，黑龙江大学成为全国仅有的9所“创业教育”试点高校之一，如何落实创业教育的理念，突破学生死读书观念，给学生创造自主创业的机会，激发他们在创业的信念中成长，一直是学校、教师和学生共同探索的道路。今年3月份，在张伟老师的指导下，十几名学生根据电子商务在高校发展的未来前景，在零起点的基础上开创了英语寓意为热情、热忱的“易蓝”。从网站的建立设计，到探索经营模式、搞市场调查，再到整套的物流(配送)、信用(结算)管理，学生们在创业中一步步地体会到了其中的酸甜苦辣，同时也摸索出了宝贵的创业财富[12]。
（3）华中科技大学的“52momi”、Hustshop、5Q网上商城、Myhust
2004年4月，华中科技大学的“52momi”网上商城率先在高校投入运营，是校园电子商务的大哥，其创建人蔡勇被圈内人士称为“元老”。华中科大的学生几乎没有人不知道“5Q地带”——与水木清华并称教育网内最负盛名的网站。而5Q商城，即是以5QBt网络为依托发展起来的网上商城。和其他几家网上商城相比，它的市场不仅包括武汉各高校，还面向整个教育网用户。“5Q商城”平均每天可收到三四个订单，冷清却也还稳定。“52momi”，“Hustshop”和“5Q商城”都属于“BtoC”电子商务模式，他们直接将产品服务卖给客户，自己从中盈利。很多上过“Hustshop”的同学都对它的两大亮点印象深刻：零食一条街和网上订票系统。一块五一包的方便面，两块五一瓶的可乐可以送货上门；上学期寒假推出的网上票务中心向本校及周边的几所大学售出车票达四千多张。这就是“Hustshop”的定位：以卖小商品为主，贴近学生日常生活。现在，“Hustshop”依然坚守着阵地，但曾经一天卖掉300包方便面的佳绩，现在看来如此遥不可及。5Q团队的徐辉评价说“52momi”肯定赚到了钱；蔡勇说运营八个月销售额三万元。问及关闭原因，蔡勇说他看不到前景；时间精力的投入机会成本太大，心力交瘁。末了，他对记者说：“希望再不会有人认为做电子商务很容易[13]。”
2004年10月,华中科技大学公共管理学院扶珉君于创建的“Myhust”是“C to C”电子商务模式，此种模式下，创建人主要是负责交易平台的搭建和维护，不参与交易活动，正所谓“我搭台，你唱戏”。在停滞前，“Myhust”共有118个卖家，几乎全部都是华中科大的学生。扶珉君的构想是先创建一个平台，让别人开店做买卖，等网站知名度
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提高，信誉度上升时再考虑自己开网上商城。然而仅仅过了四个月，扶珉君就放弃了他当初的构想。他说：“大学生要兼顾学习和个人创业实在是太难了”。“人们缺乏网上消费的超前意识，电子商务，做比说要困难很多[13]。” （4）深圳大学的“阿基米饭”
2004年8月深圳大学“阿基米饭”正式成立。担任首席执行官（CEO）是一个信息工程系大四的学生。在他们看来，开始的那段创业的日子就像是一帮什么都不懂的小孩子在玩“过家家”一样。那个时候，没有资本，没有基础，也没有经验，只是凭着一腔热情，怀着一股勇气去做想要做的事情。因为资金紧缺，他们在南山赛格花7000块钱自己组装了一台服务器，价钱要比品牌服务器便宜一倍以上。在阿基米饭创建之初，想出了很多办法来推广自己的电子商务网站，成立了深大校园电子竞技联盟，举办由阿基米主题校园赞助的比赛来推销自己。除去日常维护开支，团队每月能有五六千元的纯收入[14]。
（5）四川农业大学的“多多网”
2004年10月10日,四川农业大学的“多多网”正式开通.第一个月仅有近4000元的成交额让网站的工作人员不仅打个寒战，多多网的主要商品是二手商品，成交一件商品收取1元钱，同时还要承担通讯费、网站自身的宣传、运作费等，这些都使网站有些入不敷出。其实“多多网”只是众多校园电子商务网站中的一例，网站不能盈利，就无法继续经营下去。为何在偌大一个具有消费潜力的校园发展电子商务困难重重[15]？
据中国互联网络信息中心(CNNIC)“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至2004年6月30日，我国上网用户总人数达到了8700万，这其中学生占了31.9%。在有的校园交易网上，小到日用品、书籍、音像制品、文具等小商品，大到照相机、自行车、手机、随身听、电脑等大件商品，应有尽有。更有一些有经济头脑的大学生还利用课余时间在网上开起了自己的小店，为自己创造了可观的经济收入。曾有国内某著名电子商务网站的一位市场部经理从市场的角度分析了校园电子商务的发展前景。他说，校园电子商务所推销的商品几乎都是学生生活、学习的必需品，这与我们现在的B2C的模式很像。大学校园是一个相对封闭的空间，学生生活、学习都在这个圈子里，这也就是说，校园商务网站的用户相对集中。现在几乎每个大学生宿舍都有一台能上校园网的电脑，这为上网购物提供了必要的工具。这也就是说，用户群的密集度、成熟度，以及数字化校园建设工作的日趋完善，都是非常适合发展校园电子商务的。虽然国内众多高校都具备了发展校园电子商务的软硬件条件，但发展现状还不是令人满意的。
2.2.2校园电子商务带来的影响
结合上述的现状分析，可以发现校园电子商务给师生和学校带来一系列的好处。 （1）方便了师生员工的日常学习工作生活
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师生员工的很多日常事情都可以通过电子商务系统来完成，例如在线购物、学校缴纳、网上订票、教室申请等等，而不必像过去那样为一件事情跑好几个部门、盖好几个章、办很多手续才能完成。学校或部门只需在网上公布相应的信息就可以做到信息的及时传达，保证了信息传递效率。
（2）降低了交易和管理成本，提高了效率
采用电子商务系统大大减少了交易环节，大幅度地降低了交易成本，提高了交易效率。师生们只要轻点鼠标，就可以获得满意的商品和服务。对于校内企业来说，不仅可以减低交易成本，还可以及时了解商品销售情况，从而适时调整产品结构，减少库存。对学校来说，采用电子商务系统数字化的管理方式，为管理工作带来了新的变革，大大提高管理效率。 （3）实现了资源共享
高校内师生员工众多，所拥有的各种资源数量巨大。通过校园电子商务这个平台，汇集大家的智慧，即使互相不认识的同学之间都可以共享一些学习资料，教师之间也可以共享科研和教学资料，相互联系的部门之间可以共享文件资料，有利于学习科研等各项工作的顺利开展。
2.2.3校园电子商务存在的问题
显然，校园电子商务带给在校师生的不仅仅是便利，还有效率和满足。当他们急用某些东西而又没有时间去购物时，只需用鼠标轻轻在网上一点，用不多久这些东西就会出现在面前，还可以享受送货上门的服务；另外，当有东西长期闲置但仍有价值舍不得扔时，去二手交易市场发布商品出售信息是他们的最佳选择。但是，校园电子商务的发展也是困难重重的。一些高校开展电子商务的初衷只是设立教学平台或鼓励学生创业的平台，是以非盈利为目的，但是没有盈利，也就没有能让校园电子商务网站继续运作的资金，最终以失败而告终。更进一步的就是为了方便在校师生的日常生活，但其经营状况也都不容乐观。鉴于目前的现状有以下几个阻碍校园电子商务良好发展的问题。 （1）信用、物流问题
“5Q商城”曾做过一个市场调查，在七千余份问卷中，大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下，打造信誉度，可以说是一个电子商务平台发展的关键。淘宝网总裁马云曾说：“中国电子商务存在信用、支付、物流三大瓶颈。”信用问题不容忽视。“5Q”徐辉告诉记者，他们花了大力气在货源上严格把关。有一次供货商给的价格特别低，他们不太相信会有这种“天上掉馅饼”的好事，最终没有被低价吸引买，而是以稍高的价格从另外一家进货。如果万一被供货商蒙混导致消费者受损，无论换、退、罚，一律遵照消费者意见。物流配送方面。一个小型校园电子商务B2C系统，需要自己进货、存储、送货一条龙，这相当于一个
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