河北联合大学轻工学院 张晓波:我国建筑企业核心竞争力的构建及提升
(3)把抽象的,复杂化的核心竞争力分解为几个重要的影响因素,因此,抓住核心竞争力的关键影响部分,就能准确的理解核心竞争力。
(4)通过上文提出的我国建筑企业存在的问题,以及构建核心竞争力主要的影响因素,提出一些解决问题的策略,使我国建筑企业发展有一定的理论依据。
(5)结论与展望。对全文进行了总结,对后续研究工作进行了展望。 本文运用核心竞争力理论、数理统计方法等理论和SWOT分析方法,从企业核心竞争力的视角,对提升建筑行业企业所存在的发展问题进行了深入分析和系统研究。构建了基于提升核心竞争力从而促进企业特别是建筑企业发展的理论分析框架,揭示了建筑企业提升核心竞争力的路径。
2
河北联合大学轻工学院 河北联合大学轻工学院学士学位毕业论文
第2章 核心竞争力的基本理论
2.1核心竞争力的提出
自美国学者普拉哈拉德(C·K·Prahalad)和哈默尔(Gray Hamel)于1990年在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一文,1994年他们的专著《竞争大未来——企业发展战略》出版以后,核心竞争力(Core Competence)的概念迅速被经济学,管理学和实业界所认可。普拉哈拉德和哈默尔认为,公司核心竞争力是企业内部集体学习的能力,尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力。与物质资本不同,公司的核心竞争力不仅不会在使用和共享中丧失,而且会在这一过程中不断成长。
2.2核心竞争力的概念
自从核心竞争力的概念提出之后,多位学者提出了自己对核心竞争力的理解及定义。
关于“核心竞争力”的概念,比较一致的看法是由普拉哈拉德和哈默尔提出。密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C·K· Kraaled)和哈默(Gray Hamel),第一次给出核心竞争力的定义,文章中认为核心竞争力是指“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的学识”。其中特别强调“学识、协调和结合”,并以学识——知识的拥有程度或能力为前提,以此获得竞争优势的核心能力。
我国学术界关于核心竞争力理论追根溯源的发展历程的研究,主要有三种不同的看法[2]
第一种溯源于“分工论”,以吴建南、李怀祖等为代表,他们认为核心竞争力概念源于分工。亚当·斯密1664年出版的《国富论》首次提出分工造成了劳动生产力上最大的增进,以及运用劳动时所表现的熟练、技巧和判断力。期间经过不断的发展,爱温和料克尔斯于1989年提出,组织拥有的核心技巧能使其开发出来带来收益的产品和服务。核心技巧的组织整体所拥有的关键能力,是组织战略成功的关键。普拉哈拉德和哈默尔受“独特竞争力”和“核心技巧”等概念的启发。提出了“核心竞争力”这一概念。
第二种溯源于“战略发展论”。相当一部分研究者认为,企业核心竞争力理论是企业战略管理理论发展到现阶段的表现。虽然他们对企业战略管理理论发展历程的划分未取得一致意见,取得一致意见的地方的表述也有差别,但多数人认为,战略管理理论已经发展到了以资源(及以核心能力)为基础的阶段。
第三种溯源于“企业理论的新发展论”。王永长认为“核心竞争力是企业理论
3
河北联合大学轻工学院 张晓波:我国建筑企业核心竞争力的构建及提升
的新发展”。从亚当·斯密的“能力分工”到马歇尔的“差异分工”再到科斯的“交易成本”理论,经济学家们一直都在探讨企业的产生与发展问题。以科斯理论为基础的现代企业理论成为现代企业理论主流。20世纪80年代,研究者们认为必须重新认识和分析企业,把视角投向了企业拥有的特殊能力:企业核心竞争力。另外,也有研究者认为企业核心竞争力是知识经济的产物和客观要求。
本文在综合上述各观点的基础上,认为核心竞争力是指提供企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势,其中包括技能、互补性资产和运行机制的有机融和,是不同技术系统、管理系统及技能的有机组合,是识别和提高竞争优势的知识体系。这个定义涵盖了的意思有以下几点,企业核心竞争力是一种竞争力的能力,具备有相对于企业竞争对手的竞争优势;一种处于核心地位的能力,是企业其它能力的统领;企业所独具的能力,是竞争对手几乎无法模仿的;长期起作用的能力,一般情况下不随环境的变化而发生质的变化;企业长期积淀而形成的能力,深深扎根于企业之中。
2.3核心竞争力的特征
企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时,企业就拥有了一定的竞争优势,就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样,如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力,由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力等等。对具体企业来说,不是每种竞争力都同样重要,企业竞争力中那些最基本的,能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。
国内外学者对企业核心竞争力的特征各自作了自己独特的见解,主要有以下几种:
哈默与普拉哈拉德在《核心竞争力的概念》[3]一文中,提出确定核心竞争力的五个标准:1)核心竞争力代表许多单个技能的整合;2)核心竞争力不是无生命的物,它是活动,是一个学识的积累,包含隐性的和显性的知识;3)核心竞争力必须能为顾客所感知的价值做出极大的贡献;4)核心竞争力必须具有竞争力的独特性;5)核心竞争力应当为企业进入新市场提供入口。
阿迈·辛德和威廉姆·艾伯伦在《公司核心竞争力的正确定位》一文中,描述了核心竞争力的三个特征[4]:1)要对最终产品或服务的价值有重要贡献。2)代表了独一无二的并且能提供持久竞争优势的能力。3)有支持多种最终产品或服务的潜能。
巴尼在分析核心竞争力是否是企业持续竞争优势的源泉时,提出了四个作为企业竞争优势基础的核心竞争力的条件。1)核心竞争力应当是有价值的。很明显,
4
河北联合大学轻工学院 河北联合大学轻工学院学士学位毕业论文
核心竞争力应当提高企业的效率,可以帮助企业在创造价值和降低成本方面比他们的竞争对手做得更好。2)核心竞争力应当是异质的。3)核心竞争力是完全不能仿制的。4)核心竞争力应当是很难被替代的。
对于核心竞争力的认识,国内学者的认知基本上来自国外学者,只是他们所理解的关于核心竞争力特征的数量和内容有所区别以及侧重点不同。以下几名国内学者关于核心竞争力的特征的观点比较有代表性。郭斌[5]将核心竞争力的特性归为二个,核心竞争力有两个特性:1)企业独特性,是企业竞争优势的重要来源;2)途经依赖性,不仅是由技术因素决定而且与企业的组织因素密切相关。而李建明[6]将核心竞争力特征总结为三个:消费者价值、竞争者差异和延伸性。朱雨良[7]提出了核心竞争力有8个特性:1)是技术或知识的集合,而非产品或功能;2)应该是灵活的,能够不断适应和演进;3)可使企业拥有进入多种市场的潜力;4)应能给最终用户带来实惠;5)不易被竞争对手模仿;6)有助于整合从外部市场获得的资源;7)可以叠加;8)是企业能力中相对稳定的东西。
从上文可以看出对企业核心竞争力的认识和理解国内外学者从各个角度给出很多不同的说法,包括了许多的理论观点。总结归纳国内外学者各种核心竞争力的理论观点,本文将企业核心竞争力的特征总结如下:
2.3.1企业核心竞争力的系统整合性
系统整合性是核心竞争力的显著标志。
企业核心竞争力是多个技能、技术、管理能力的有机整合,一组分散的技术或技能不能形成核心竞争力,而必须与企业内其它技能、能力相互配合形成一个有机的能力体,并在向顾客提供产品或服务的过程中集中表现出相对于竞争对手的显著优越性。正因为它是企业跨部门人员通过不断学习、获得知识和运用知识而形成的整合知识和技能,核心竞争力才不易被竞争对手模仿或复制。
企业本身是一个大系统,企业的持续生存和发展,是企业以能力为核心的各类资源、环境要素共同作用以及要素间相互作用的结果。企业核心竞争力体系自身也是一个系统,企业目标的实现程度不仅决定于核心竞争力的强弱,与核心竞争力相配套的次能力体系完善与否也会影响企业的竞争位势。核心竞争力体现着系统的特性,还表现为企业处在不同的发展阶段,它所关注的竞争力也不同。如果不能培育出适应不同时期的企业核心竞争力,企业也很难持续发展。
2.3.2企业核心竞争力的独特性
核心竞争力必须是为企业所特有,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。同时,独特性还要求核心竞争力具有不可模仿性和难以被替代的特性。实际上,企业中满足市场需求的资源要素的需求与供给之间的关系十分复杂,特别是一些与环境、与人力资本有关的个人潜在意识、洞察力、组织等差异,以及在企业成长
5
河北联合大学轻工学院 张晓波:我国建筑企业核心竞争力的构建及提升
过程中形成的独特的企业文化等,都极不易被复制或被模仿。核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式,沿特定的技术轨迹逐步积累起来的,不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关,还融合了企业组织管理、市场营销以及企业文化等方面的企业内质,它是在企业演进过程中长期培育和积淀而成的。企业核心竞争力具有鲜明的企业个性,深深地打上了企业的烙印,并植根和依附于整个企业系统。正是由于核心竞争力的这种企业独特性,才使得企业在竞争中获得竞争对手不能获得的竞争优势而处于有利地位。
2.3.3企业核心竞争力的显著增值性
核心竞争力能对客户实现的价值做出显著的贡献,如显著地降低成本、提高产品质量、提高服务效率,包括用户满意度主观效用的大幅增加等,从而可为企业带来显著的竞争优势。核心竞争力主要体现在三个方面。第一,核心竞争力在创造价值和降低成本方面处于核心地位,能显著提高企业的运营效率。第二,核心竞争力对实现顾客所特别注重的价值有显著贡献。第三,核心竞争力使企业不同于竞争对手,同时能够使该企业比竞争以手做得更好。核心竞争力使企业比竞争对手具有较大的领先性,主要表现为观念的领先、产品的领先和市场的领先。市场竞争日益激烈,企业只有依靠不断的创新,以领先于竞争对手、领先于消费者理念的产品或服务,才能抢占市场、创造更多的价值、取得更多的显著竞争优势。价值的显著增值性是企业核心竞争力的最基本的特性,识别一种竞争力是否是核心竞争力,首要判断其是否具有价值的显著增值性。
2.3.4核心竞争力的动态性
企业核心竞争力是一种合力,是企业能力的集成,是与企业的员工、组织文化及特定行为方式联系在一起的,是与企业所在的内部环境和外部环境密不可分的。企业核心竞争力在形成之后,随着内外界环境的变化,也要相应地进行调整,以重新培育出新的核心竞争力,长久保持企业的竞争优势。随着外部环境、企业资源、行业动态、企业管理模式等的不断变化和科学技术的进步,企业原有的核心竞争力很有可能变成一般能力或者不适应企业的发展。因此,企业只有对核心竞争力进行持续不断地创新、培育和发展,才能保持企业长久的竞争优势。因此说,核心竞争力具有动态性,与其影响要素相适应。
2.3.5企业核心竞争力的知识特性
企业核心竞争力是由企业的资源和能力升华而成的,是企业的一种特殊的智力资本,是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技能的学识。企业是一个学习型的组织,是个知识集合体。企业积累发展过程中不断获得各种知识,包括对外部知识的吸收和自身经验的提升,并将这些知识逐步融入企业的正式和非正式组织中,融入企业实践过程中。核心竞争力是经
6