保等部门意见；
2.4.2 业主与施工单位签订的《建设工程施工合同》，施工单位与指定分包单位签订的管理文件和分包合同；
2.4.3 施工单位编制的，经监理审批并报业主确认的项目《施工组织设计》、进度计划、施工技术方案和施工单位提交的与工程施工相关的各项有效技术资料； 2.4.4 《建设工程监理规范》（GB50319--2000），及本工程的《建设委托监理合同》、《监理规划》和《监理细则》；
2.4.5 国家和当地政府制定、颁发的法律、法规、条例、办法等；
2.4.6 有关工程建设的技术标准、工程质量评定标准、施工及验收规范、施工操作规程等；
2.4.7 监理过程中的检查验收资料，业务联系单、会议纪要、备忘录等文件； 2.4.8 工程招标文件及其所规定的合同文件组成部分； 2.5 投资目标的风险分析
本项目工艺过程比较复杂，专业工种比较多，每一个环节的衔接都必须顺畅方能保证工程的顺利进行。根据本项目的特点存在如下风险： 2.5.1材料规格、型号较多，需要确认询价程序繁琐影响。 2.5.2面对冬季施工气温低、春季施工雨水多影响。
2.5.3如果外界的气候干扰因素，导致施工单位的成本急剧上升，有拖慢进度的风险。
2.5.4存在施工承包方与劳务承包方的利益纠纷风险。 鉴于上述可能出现的各种因素，要求参建各方面加强协调，按照目标一致的原则，各尽其责，特别是施工方应提前充分考虑不利因素的影响，做好事前控制。
3 项目监理机构的组织形式
3.1 业主、监理单位项目监理部关系图
业主 监理公司 工程项目监理部
3.2 项监理部组织机构图
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现场监理工程师
电气给排水安装监理工程师 现场监理员 总监理工程师
4项目监理部的人员配备计划及岗位职责
4.1监理部的人员配备计划
本工程项目监理部的人员配备计划为：公司人员配备根据工程建设进展的需要及时进驻现场调配相关专业监理工程师（详见 工程监理人员进场计划表）。
4.2总监理工程师岗位职责：
4.2.1 确定项目监理部人员的分工和岗位职责；
4.2.2 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
4.2.3 审查分包单位的资质，并提出审查意见； 4.2.4 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况及时进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
4.2.5 主持监理工作会议，签发项目监理部的文件和指令；
4.2.6 审批承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 4.2.7 审核签署承包单位的申请、支付证书和初审竣工结算的工程量； 4.2.8 审查和协助建设单位处理工程变更； 4.2.9 参与工程质量事故的调查；
4.2.10 协调建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、工程延期事宜； 4.2.11 组织编写并签发监理月报、监理部各个工作阶段报告、专题报告和项目监理部工作总结；
4.2.12 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
4.2.13 主持整理工程项目的监理资料。 4.3 专业监理工程师岗位职责：
4.3.1 负责编制本专业的监理实施细则；
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4.3.2 负责本专业监理工作的具体实施；
4.3.3 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；
4.3.4 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；
4.3.5 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
4.3.6 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；
4.3.7 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；
4.3.8 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；
4.3.9 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行取样送检，合格时予以鉴认；
4.3.10 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证； 4.3.11 确保每天对施工现场巡视 2 次以上。 4.4 监理员岗位职责：
4.4.1 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；
4.4.2 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；
4.4.3 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证； 4.4.4 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
4.4.5 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告； 4.4.6 做好监理日记和有关的监理记录；
4.4.7 确保每天在施工现场监理的时间在 4 小时以上。
5 监理工作程序
5.1 监理工作程序
根据《建设工程监理规范》的规定，本工程项目监理工作程序是：建设单位与承包单位之间与建设工程合同有关的联系活动均应通过监理单位进行。 5.2 监理工作程序图
5.2.1 施工监理工作总程序图 （附图一） 5.2.2 工程进度控制程序图 （附图二）
5.2.3. 分包单位资格审查基本程序图 （附图三）
5.2..4. 工程材料构配件和设备质量控制基本程序图 （附图四） 5.2.5. 工序交接检验程序图 （附图五）
5.2..6. 隐蔽、检验批、分项、分部工程签认基本程序图 （附图六） 5.2.7. 工程变更处理流程图 （附图七）
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5.2.8. 月工程量和支付基本程序图 （附图八） 5.2.9. 工程质量事故处理序图 （附图九）
5.2.10. 单位（单项）工程验收基本程序图 （附图十） 5.2.11 项目竣工验收程序图 （附图十一）
6 监理工作方法及措施
6.1 实施监理工作的方法 6.1.1 质量控制
1 事前预控
① 掌握和熟悉质量控制的技术依据
a 设计图纸、建设工程施工合同和技术说明； b 建筑安装工程质量评定标准及施工验收规范； c 有关工程质量强制性条文；
d 设计技术交底及图纸会审资料； ② 工场地质量验收
a 原始导线、水准点及引测控制点的复核验收； b 现场定位轴线及标高的测设、验收。 ③ 施工单位的资质审核
a 检查工程主要技术负责人和管理人员是否到位； b 审查分包单位的资质；
c 审查其主要管理、技术人员及特殊工种施工人员的资质。 ④ 工程所需材料、构配件和设备质量控制
a 审核工程所用原材料、构配件和设备的质量出厂证明、合格证或质量保证书及说明书，材料检验检测报告等； b 某些材料（主要为装饰材料），制品（如五金卫生洁具等）还需事先经设计单位、建设单位、监理单位、施工单位代表共同确认样品（质量、颜色、品牌、价格）后方可定货，主要饰面材料施工单位提供样板时，应同时提供经环保检测部门检验合格的有害、有毒气体性能报告书；
c 工程材料、制品使用前还需进行抽检或试验，其范围和抽检频率根据工程性质按质监、环保部门的要求确定；
d 凡采用新材料、新型制品，应检查技术鉴定文件；
e 对重要的原材料，构配件，设备生产工艺，质量控制措施和检验手段应实地考察；
f 结构构件生产厂家，应检查其生产许可证，并考察生产工艺及质保体系； ⑤ 施工机械的质量控制
a 重要的施工机械，如压桩机械、起重机等应按技术说明书检查其相应的技
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术性能，审查操作人员的岗位资质，不符合要求的不得在本工程中使用； b 施工中使用的仪器、量具、计算装置应有技术合格证；应完好、未超出校验周期；
⑥ 对施工单位提交的施工组织设计或施工方案提出审核意见并报建设单位批准。
a 对施工单位提交的施工组织设计或施工方案，包括保证质量的技术和组织措施，基坑支护工程和地下室工程的应急措施提出审核意见和建议；
b 对施工单位提交的重点分部分项工程施工方案文件，如基坑支护工程、地下室工程、主体结构工程、防水工程、电梯安装工程、高级装修工程等施工方案提出审核意见和建议；
c 对施工单位提交的施工过程中防止出现当前工程质量通病的技术措施提出审核意见和建议；
d 对施工单位提交的保证工程质量而制定质量控制措施提出审核意见和建议；
⑦ 生产环境、管理环境改善措施 a 协助施工单位完善质量保证体系； b 同质监站的质量监督工程师联系，主动配合，通报本项目监理的具体办法，争取质监站的支持和帮助；
c 审核施工单位关于材料、制品取样及实验的方法或方案； d 审核施工单位制定的成品保护措施的方法；
e 完善质量报表，质量事故的报告制度；
f 督促施工单位建立和健全安全生产和文明施工的组织和岗位责任制，制定定期的安全生产和文明施工的现场检查和例会制度。
2 事中控制
① 施工工艺过程质量控制 以工序质量控制为核心，按分部分项工程的特点根据工程质量监控的实际需要，对关键工序分别设置停止点和质量控制点；严格检查质量，每道工序的投入（人、材料、机械、方法、环境）是否满足要求；因为工程项目质量是在施工过程中创造的，而不是靠检验出来的，为此，必须控制每道工序的质量，把质量从事后检查转向事前控制。
工序质量控制方法如下：
实测：采用检测、实验等手段进行质检；
分析：对检验数据进行分析，掌握质量偏差所遵循的规律； 判断：分析数据，判断该工序是否符合质量标准。 ② 工序交接检查
a 施工单位必须对各道工序进行自检评定，经过三级（班组、专业队、公司）自检合格后通知现场监理工程师检查；
b 工序检验一般由监理方会同施工方进行，必要时可邀请设计单位及质监站派员参加；
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