C、
学生答案： 参考答案：A
20、实事求是是维护政府信誉和形象的必然要求（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
10、危机公关旨在塑造和建立政府形象（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：B
5、公共关系顾问可以是一个人，也可以是由若干人组成的专家小组（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
12、政府需要把握危机状况下的信息机制，把握媒体的特征，应用好包括网络在内的媒体工具（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
1、政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：B
9、政府危机公关的定性是管制。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：B
19、政府危机公关的定性是服务。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误
C、
学生答案： 参考答案：A
3、偶然映像是公民个人仅通过对政府零星的、初步的感知而产生的。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：B
2、公民个人对政府形象形成定型映像之后，比较容易产生改变。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：B 17、城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
13、现场直播属于在政府部门中能产生“窗口”效应的情况之一。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
11、政府行为系统是政府形象塑造和传播的关键。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
16、政府在传播沟通中常常更习惯于单向传播，忽视双向交流。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
7、政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是从。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：B
18、政府形象的塑造，既要注重机制和操作，也要强调实际成效。（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
15、内部公众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因而具有双重身份（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
8、由于国际公关的主客体出在不同的社会文化背景下，使得国际公关具有跨文化传播的特质（难度系数：1.00） A、正确 B、错误 C、
学生答案： 参考答案：A
三、多项选择
3、政府公共关系是政府与公众发生关系的行为，其前提有（难度系数：1.00） A、政府的沟通渠道畅通 B、公众的参与度高
C、政府与公众展开了某种直接或间接的联系接触 D、 联系接触能够对公众产生一定程度的影响或回应 学生答案： 参考答案：C, D
7、政府具有的特征有（难度系数：1.00） A、具有公共权威 B、提供公共服务 C、为公众谋利 D、 让公民参与 E、维护公共利益 F、与企业相似 学生答案：
参考答案：A, B, C, D, E
9、将政府的有关情况公开，包括（难度系数：1.00） A、机构设置 B、人员构成 C、工作范围
D、 最新活动 学生答案：
参考答案：A, B, C, D
10、政府常态公关的功能有（难度系数：1.00） A、塑造政府形象 B、改善政民关系 C、推动政策执行 D、 提升施政水平 E、宣传意识形态 F、培养公众意识 学生答案：
参考答案：A, B, C, D, E, F
1、从政府与社会关系的角度，政府常态公关的机理包括（难度系数：1.00） A、公众引导 B、平台搭建 C、媒介应用 D、 科学管理 学生答案：
参考答案：A, B, C, D
8、政府常态公关的外部运作包括（难度系数：1.00） A、政府善治 B、惠民活动 C、政策出台 D、 政策执行 学生答案： 参考答案：A, B
5、政府外部公共关系机构的比较优势包括（难度系数：1.00） A、独立客观 B、经验丰富 C、权威认证 D、 业务网络 学生答案：
参考答案：A, B, C, D
4、政府危机公关的部门联动包含哪些方面（难度系数：1.00） A、主管部门 B、下级部门 C、配合部门 D、 社会力量 学生答案：
参考答案：A, C, D
6、政府视觉识别系统的要素包括哪些方面（难度系数：1.00） A、大小 B、形状 C、明暗
D、 色彩 学生答案： 参考答案：B, D
2、政府公关的主体状况可分为哪几类。（难度系数：1.00） A、政府
B、政府工作人员 C、政府公关部门 D、 政府首脑 学生答案：
参考答案：A, C, D
《政府公共关系》任务三-(学号ffffffff试题（2015） 一、单项选择
7、政府常态公关时公众引导的基础是（难度系数：1.00） A、政府内部公众 B、政府外部公众 C、公关公司 D、 公关顾问 学生答案： 参考答案：A
2、根据内部公众的需要，适当开展形式多样的文化娱乐活动，这体现了政府内部公众什么需求的满足（难度系数：1.00） A、生活需求 B、社交需求 C、尊重需求
D、 自我实现需求 学生答案： 参考答案：B
12、以下不属于国内社会公众公关意义的是（难度系数：1.00） A、疏导利益冲突 B、鼓励公众的参与 C、调适公众心态 D、 塑造政府形象 学生答案： 参考答案：B
4、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？（难度系数：1.00） A、首因效应 B、流言效应 C、晕轮效应 D、 霍桑效应