创建制度、并对“优秀青少年维权岗”有物质或精神奖励。
（二十）进城务工人员集中居住区： （1）居住条件安全卫生；
（2）宿舍内净高不得小于2.4米，走道宽度不得小于0.9米；
（3）每间居住人员不得超过16人；
（4）宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺； （5）施工现场宿舍必须设置可开启式窗户； （6）宿舍内应设置生活用品专柜。
（二十一）信用体系建设重点单位（律师协会、会计师协会、资产评估师协会、工程质量监理师协会、保险推销员协会）：
（1）环境卫生整洁，工作人员精神面貌良好； （2）建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制； （3）建立行业网站，相关信用信息公开，可通过互联网免费查询；
（4）查阅重点人群信用档案中不良信用记录情况和不良信用公开情况。
（二十二）“百城万店无假货”活动示范街
（1）建成全国“百城万店无假货”活动示范街≥1（条）； （2）示范街有醒目标牌；
（3）商店亮证经营，服务热情，卫生整洁； （4）商店明码标价，不出售假冒伪劣商品； （5）示范街秩序良好。
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（二十三）政务大厅（市级、区级） （1）环境整洁，秩序良好；
（2）全面禁烟，有明显的禁烟标识；
（3）审批、执法部门维护企业合法权益，服务规范热情；
（4）在投诉记录中，无审批、执法部门乱摊派等增加企业负担现象；
（二十四）医院（二级、三级）
（1）医院整体环境卫生整洁、秩序良好。 （2）导医标识清晰，主要收费项目公开。
（3）挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。
（4）医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位。
（5）医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生。
（6）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。 （二十五）商业零售（大型商场、超市） （1）营业员文明用语，礼貌待客；
（2）开展行业诚信建设，服务承诺制度公示； （3）无假冒伪劣、“三无”、过期商品；
（4）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）； （5）周边环境卫生干净整洁，秩序井然； （6）安装电子监控探头，并有明显标志；
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（7）消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；有消防安全责任制度、有消防设施检查保养记录，有专人负责；
（8）无非法营运车辆，无争抢客源现象。 （二十六）公交线路、公交站点
（1）公交站点分布合理，有一站多线的公交站点，方便乘客换乘；
（2）斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；
(3)有盲道、缘石坡等无障碍设施，无损坏占用现象； （4）公交车站站牌完好，用字、注音规范，环境卫生干净整洁；
（5）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车； （6）主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座； （7）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问； （8）车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话；
（9）车身内外保持清洁；
（10）准点发车，无违章驾驶、乱停靠现象； （11）驾乘人员按规定佩带、放置服务证件；
（12）按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询； （13）无非法营运车辆，无争抢客源现象。 （二十七）出租车
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（1）设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好； （2）驾驶员仪表整洁，用语文明；
（3）驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物；
（4）计价器完好，按标准收费，主动找零和出具发票，无宰客现象；
(5）无违章驾驶行为，无拒载现象。 （二十八）火车站、汽车站
（1）站容车貌整洁，无乱扔杂物、随地吐痰现象； （2）无吵架、斗殴等不文明行为；
（3）无非法营运车辆，无盯人拉客、盯人散发小广告现象，无贩票行为发生；
（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象； （5）乘客排队购票，秩序良好；排队候车、依次上下车；
（6）车辆有序停放，交通秩序良好；
（7）公共设施（公用电话、邮箱、报栏、垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等）完备、功能良好，无弄脏、损坏情况；
（8）设有禁烟标志的公共场所无吸烟情况；
（9）公共厕所卫生整洁，无障碍设施齐全、使用良好； （10）在公交车站无乞讨、流浪未成年人活动； （11）消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，
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无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；有消防安全责任制度、有消防设施检查保养记录，有专人负责；
（12）售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷；
（13）在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话； （14）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）； （15）设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥广告总数的20%；公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康。
（二十九）民航机场
（1）机场出入口停车规范，秩序良好；
（2）环境整洁，服务标识清晰正确，设施完备，功能良好；
（3）服务规范，态度良好； （4）消防安全设施完善；
（5）在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话； （6）两年内未发生因机场原因造成的重大火灾及人身伤亡等安全责任事故；
（7）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）； （8）无非法营运车辆，无争抢客源现象。 （三十）银行营业网点 （1）环境整洁，设施齐全；
（2）各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿；
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