保安公司部质量管理标准化手册 - 图文(4)

2020-04-17 06:10

3、值勤时间着装整齐,站姿端正,文明热情,谈吐大方,礼貌地答复客人的询问。

4、维护组团门口交通秩序,保证车辆及行人安全,保持门前道路的畅通。

5、对进出车辆要行礼致意,业主车辆刷卡进入,外来车辆核实登记后方可进入园区。

6、严格落实查人查证制度,对来访人员凭《来访人员登记》单,方可放行;杜绝衣冠不整和三无人员,以及推销、散发广告人员进入组团园区,施工、装修人员凭证出入。

7、物品出入凭物品放行条,经仔细检查、确认后放行,并知会大门岗,大门岗统一回收放行条 。

8、控制未经公司批准的施工车辆和运载易燃易爆、有毒物品的车辆进入园区,特殊原因需征得公司允许,方可放行。

9、21:00-6:00值班人员着反光衣外撤至锦绣路,注意监管锦绣路面及玉兰园一街五十八号和百合园二街后小路一线的情况。

10、值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品,当班者对本班次使用

的物品负有全部责任。

11、保持岗位周边的清洁卫生和公共设施设备的完好无损。 12、交班需移交处理的工作应做好书面记录。 13、完成上级领导交予的其他工作任务。

(四)芙蓉园路口岗位职责

1、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告。

2、熟悉物业法规及相关管理政策,模范遵守国家法令法规,做到依法办事。

3、值勤时间着装整齐,站姿端正,文明热情,谈吐大方,礼貌地答复客人的询问。 4、维护组团门口交通秩序,保证车辆及行人安全,保持门前道路的畅。 5、对进出车辆要行礼致意,业主车辆刷卡进入,外来车辆核实登记后方可进入园区。

6、严格落实查人查证制度,杜绝衣冠不整和三无人员,以及推销、散发广告人员进入组团园区,施工、装修人员凭证出入。

7、物品出入凭物品放行条,经仔细检查、确认后放行,并知会大门岗。 8、控制未经公司批准的施工车辆和运载易燃易爆、有毒物品的车辆进入园区,特殊原因需征得公司允许,方可放行。

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9、21:00-6:00值班人员着反光衣外撤至锦绣路,注意监管锦绣路面及玉兰园一街一号后小路一线的情况。

10、值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品,当班者对本班次使用

的物品负有全部责任。

11、保持岗位周边的清洁卫生和公共设施设备的完好无损。 12、交班需移交处理的工作应做好书面记录。 13、认真完成上级领导交予的其他工作任务。

(五)紫藤园路口岗位职责

1、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告。

2、熟悉物业法规及相关管理政策,模范遵守国家法令法规,做到依法办事。

3、值勤时间着装整齐,站姿端正,文明热情,谈吐大方,礼貌地答复客人的询问。

4、维护组团门口交通秩序,保证车辆及行人安全,保持门前道路的畅通。

5、对进出车辆要行礼致意,业主车辆刷卡进入,外来车辆核实登记后方可进入园区。

6、严格落实查人查证制度,杜绝衣冠不整和三无人员,以及推销、散发广告人员进入组团园区,施工、装修人员凭证出入。

7、物品出入凭物品放行条,经仔细检查、确认后放行,并知会大门岗。 8、控制未经公司批准的施工车辆和运载易燃易爆、有毒物品的车辆进入园区,特殊原因需征得公司允许,方可放行。

9、中、晚班值班人员注意监管岗位50米范围内的情况。

10、值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品,当班者对本班次使用

的物品负有全部责任。

11、保持岗位周边的清洁卫生和公共设施设备的完好无损。 12、交班需移交处理的工作应做好书面记录。 13、认真完成上级领导交予的其他工作任务。

(六)牡丹园路口岗位职责

1、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告。

2、熟悉物业法规及相关管理政策,模范遵守国家法令法规,做到依法办事。

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3、值勤时间着装整齐,站姿端正,文明热情,谈吐大方,礼貌地答复客人的询问。

4、维护组团门口交通秩序,保证车辆及行人安全,保持门前道路的畅通。

5、对进出车辆要行礼致意,业主车辆刷卡进入,外来车辆核实登记后方可进入园区。

6、严格落实查人查证制度,杜绝衣冠不整和三无人员,以及推销、散发广告人员进入组团园区,施工、装修人员凭证出入。

7、物品出入凭物品放行条,经仔细检查、确认后放才放行,并知会大门岗。

8、控制未经公司批准的施工车辆和运载易燃易爆、有毒物品的车辆进入园区,特殊原因需征得公司允许,方可放行。

9、中、晚班值班人员注意监管岗位50米范围内的情况,每一小时对牡丹园及芙蓉园29号至33号巡查一次。

10、值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品,当班者对本班次使用

的物品负有全部责任。

11、保持岗位周边的清洁卫生和公共设施设备的完好无损。 12、交班需移交处理的工作应做好书面记录。 13、认真完成上级领导交予的其他工作任务。

(七)集团岗位职责

1、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告。

2、遇见公司董事长,总裁及公司领导必须起立、敬礼、问好,疏散交通和闲杂人员。

3、在值班过程中,当有客人询问或同客人说话,让其配合工作时应先敬礼,保持言语礼貌,不得与客人发生争吵行为。

4、禁止进入办公区域的人员有:推销员、行为不雅人员、离职人员、其它闲杂人员等。

5、对可疑人员保持警惕,及时劝其离开,并通知相关岗位做好监管。 6、来访人员指引到集团前台联系,无误后放行;发现可疑人员,劝其离开,劝其不听者,应及时报告当值领班,由其跟进处理。

7、对值班过程中,对司机交回的车辆钥匙做好登记,夜间取钥匙的司机必须经车队长同意后,方可取钥匙,并做好登记会议室的预定与开会前的准备

8、发现可疑人员及安全隐患,应采取措施,并做好记录上报领班,对

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违法犯罪的行为予以制止。

9、协助完成每个季度通迅录制作,协助接收、清点办公用品。 10、定时对集团内部的消防设施设备进行巡查,发现有漏水、漏电现象,

及时通知工程人员。

11、当发现客人遗留下的物品时,就及时交到行政部,上报相关领导,

通知客人领取。

12、熟悉突发事件处理流程,园区各办公单位分布及地点、相关负责人

联系方式。

13、园区车辆出入管理规定,来访人员,必须经当事人亲自同意,方可

放行。

14、对公司重要领导的行踪及客人,做好保密工作; 15、禁止保安员、司机及保洁员在办公区内闲聊

16、定期对办公区域内的消防设施设备进行检查,保证安全通道畅通,

如发现存在问题的事项,及时通知相关人员处理。 17、协助前台接听电话和转接,来访接待(包括协助HR部门招聘工作)。 18、信件、报纸、杂志收发,登记及订购饮用水的搬抬工作。 19、维护前台持序,认真完成上级领导交待的各项任务。

(八)香江控股岗位职责

1、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告。

2、熟悉物业法规及相关管理政策,模范遵守国家法令法规,做到依法办事。

3、禁止进入办公区域的人员有:推销员、行为不雅人员、离职人员、其它闲杂人员等。

4、对可疑人员保持警惕,及时劝其离开,并通知相关岗位做好监管。 5、来访人员指引到集团前台联系,无误后放行;发现可疑人员,劝其离开,劝其不听者,应及时报告当值领班,由其跟进处理。 6、负责指挥办公室及来访车辆停放,并做好看管。

7、定期对办公区域内的消防设施设备进行检查,保证安全通道畅通,如发现存在问题的事项,及时通知相关人员处理。 8、维护前台持序,认真完成上级领导交待的各项任务。

(九)山水园入口岗位职责

1、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告。

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2、熟悉物业法规及相关管理政策,模范遵守国家法令法规,做到依法办事。

3、值勤时间着装整齐,站姿端正,文明热情,谈吐大方,礼貌地答复客人的询问。

4、维护组团门口交通秩序,保证车辆及行人安全,保持门前道路的畅通。

5、对进出车辆要行礼致意,业主车辆刷卡进入,外来车辆核实登记后方可进入园区。

6、严格落实查人查证制度,杜绝衣冠不整和三无人员,以及推销、散发广告人员进入组团园区,施工、装修人员凭证出入。

7、物品出入凭物品放行条,经仔细检查、确认后放行,并知会大门岗。 8、控制未经公司批准的施工车辆和运载易燃易爆、有毒物品的车辆进入园区,特殊原因需征得公司允许,方可放行。

9、保持高度警惕,注意发现岗位周边的人、事、物,监管所辖区域范围内的治安、消防等突发事件情况,发现问题要冷静,第一时间汇报上级领导。

10、值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品,当班者对本班次使用

的物品负有全部责任。

11、保持岗位周边的清洁卫生和公共设施设备的完好无损。 12、交班需移交处理的工作应做好书面记录。 13、认真完成上级领导交予的其他工作任务。

(十)山水园出口岗位职责

1、服从领导,听从指挥,文明服务,礼貌待人,做到令行禁止,遇事要报告。

2、熟悉物业法规及相关管理政策,模范遵守国家法令法规,做到依法办事。

3、值勤时间着装整齐,站姿端正,文明热情,谈吐大方,礼貌地答复客人的询问。

4、维护组团门口交通秩序,保证车辆及行人安全,保持门前道路的畅通。

5、对进出车辆要行礼致意,业主车辆刷卡出园区,外来车辆检查核实后方可放行。

6、落实查人查证制度,杜绝衣冠不整和三无人员,以及推销、散发广告人员进入组团园区,施工、装修人员凭证出入。

7、物品出入凭物品放行条,经仔细检查、确认后放行,并知会大门岗。

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