《战略管理》
面的优势与劣势。
第七章 战略制定：职能战略与战略选择
本章主要内容： 1．职能战略
2．核心能力与独特能力 3．营销战略 4．财务战略 5．研究开发战略 6．运作战略 7．人力资源战略 8．信息系统战略 9．战略选择 10．构建公司前景 11．制定政策 本章重点： 1．职能战略
2．核心能力与独特能力 3．战略选择 4．构建公司前景 5．制定政策
一、填空题
1．公司独特能力要符合的三条判断标准为（用户价值）、（竞争独特性）和（可扩展性）。 二、名词解释
1．职能战略 运用于某个领域内，能使资源的产出率最大化，以实现公司和事业部的目标与战略。
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2．财务战略 探讨公司与事业部战略选择对财务的要求，并寻求最佳财务行动方正。 3．运作战略 决定在何地以何种方式制造产品、纵向一体化程度、有形资源配置以及与供应商的联系。
4．公司前景 预估资产负债表与收益表，预测每个战略方案与行动计划对各分部和公司投资回报的可能影响。
5．战略选择 评估备选战略方案，并选择最佳方案。 三、问答题
1．区分公司的核心能力与独特能力
(1)核心能力是公司做得特别好的事情，它是关键优势。当这些能力或能耐比竞争对手更优越时，就称之为独特能力。
(2)虽然独特能力一定是公司的关键优势，但关键优势不一定是独特能力。
(3)由于竞争者企图模仿另一个公司在某个职能领域的独特能力，曾经是独特能力的东西，有可能成为在产业中竞争的最低要求，该能力仍然可以是核心能力，还是优势，但是不再独特。
2．简述公司获得独特能力的方式。
(1)资产天赋，如专利权； (2)可以从其他人那里获取；
(3)可以与另一个事业部或联盟伙伴共享而来； (4)可以随时间发展，公司自己构建与积累。
3．外包的作用及外包过程中战略管理人员应注意的问题？
(1）流程衔接：做好外包环节与上下游工序（广义的，不仅指制造）流程上的衔接。 (2）质量控制：做好外包过程中的质量控制和风险控制。
(3）供应商评估：注重对外包业务供应商的考察，以及新的供应商的选择。 (4）学习核心技术：学习外包供应商的核心技术，模仿并提高自主制造能力。 (5）建立战略合作关系：与供应商建立更紧密的关系。
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4．具体如何实施营销战略？
(1)运用市场开发战略，公司或事业部可以：
①通过市场饱和与市场渗透用现有产品在现有市场中获取更大份额； ②为现有产品开发新市场。
(2)运用产品开发战略，公司或事业部可以： ①为现有市场开发新产品；
为新市场开发新产品。
5．简述对公司非常危险，应该避免采用的战略。 (1)跟随领先者。忽视了各个公司自身的优势与劣势；
(2)寻找开发另外一个能够保证增长和繁荣的超级产品。几率太小，很可能得不到大众认可； (3)为了增加市场占有率，与另一家公司面对面竞争。成本上升，公司容易陷入微利甚至破产的境地；
(4)同时将很多的构想开发成项目，资源的过度枯竭；
(5)中止失手。公司可能对某个战略投入很多资源，一直高层管理者不原意接受该战略不能成功的事实。
6．简述构建公司前景的步骤。
(1)运用前面讨论过的产业情景分析方法，形成一组关于任务环境的假设，这些相同的假设前提，在构建每个战略方案的前景时都要列出；
(3)作出公司或事业部前几年的常规财务报表，用来推导估计财务报表。 (3)为每个战略方案建立详细的预估财务报表； (4)预测每个战略方案的可行性与可能性。
7．简述外部环境中可能影响决策的压力。 (1)债权人希望按时还贷；
(2)工会施加压力，要求提供较好的工资和就业保障； (3)政府以及一些特殊利益团体要求承担社会责任；
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(4)股东要红利。
第八章 战略实施：组织行动
本章主要内容： 1．战略实施 2．战略组织行动 3．公司发展阶段 4．企业生命周期 5．组织结构
6．战略实施中的国际问题 本章重点： 1．战略实施 2．战略组织行动 3．公司发展阶段 4．企业生命周期 5．组织结构
6．战略实施中的国际问题
一、填空题
1．战略实施中给分部和职能部门经理要一起制定（行动计划）、（预算）和（规程）。 二、名词解释
1．战略实施 为执行战略规划必须进行的行动和决策的总和。 2．结构追随战略 公司战略的变化将导致组织结构的变化。
3. 领导危机 简单结构下公司决策完全依靠创业者，如果创业者没有决断力，这个公司就会陷入困境。 三、问答题
1．简述公司的发展阶段及各自特点。
第一阶段：简单结构，公司权力集中于创业者；
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第二阶段：职能阶段，具有专业技能的职能管理团队取代创业者；
第三阶段：分部式阶段，公司要管理多个产业的多个产品，公司的决策自主权分散化，这些公司通过产品多元化和地域扩张来实现成长。
2．简述组织结构不断升级和发展的原因。 (1)环境不确定性日益增加；
(2)越来越多地采用先进技术生产方法与信息系统； (3)跨国公司经营范围和规模不断增加； (4)越来越强调多产业竞争优势；
(5)经理人员和员工中的精英受过的教育越来越好，已经出现新的高级组织结构形式，并且在几十年还会继续出现。
3．简述组织结构有哪些高级类型。
(1)矩阵结构：在同一层次同时结合了职能组织和产品分部组织，当以下三个条件成立时，公司或事业部可能采用矩阵结构：需要跨项目后产品培育构想；资源稀缺；需要提高信息处理与决策能力。
(2)网络结构：企业内部的经营职能都被取消了，代替它们的是与供应商和分销商的长期合同。
4. 简述网络组织结构的优缺点。
(1)优点：
①网络组织结构增加了公司的灵活性和适应性，这样能适应加速变化的技术、国际贸易和竞争方式转变的要求。
②它使公司集中于自己的独特能力，而且集中其他公司在其他领域的专长提高效率。
(2)缺点：
①大量潜在合作伙伴的可获性有可能引起麻烦； ②如果一个公司过于专业化，就有成为空心公司的风险； ③公司对自己的产品或服务没有明确界定必要的贡献。
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