R8. 人们从事特殊职业或专业需要的能力称为( A)。 (单选 ) A特殊能力 B一般能力 C设计能力 D个人能力
R8. 任何上网信息都是全球性散布和全球性接收的，体现了网络信息传播的(A )特点。 (单选 ) A全球传播 B极大丰富 C形态多样 D传递迅速及时
R8. 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和(A )。 (单选 ) A个体目标 B集体目标 C远大目标 D阶段目标
S 6. 四种绩效观中，( D)将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。 (单选 ) A结果论 B过程论 C全面绩效论 D潜能论 S1、(A)是人类自觉自我的一切行为。(单选）A实践
S10. ( A)是核对信息真实性的好办法A抽查 B问卷 C谈话 D观察
S11. (A )是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。 A绩效分析 B绩效管理 C绩效辅导 D绩效评价
S2. ( B)是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D激励效应
S5. ( A)是绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。 (单选 )A绩效计划 B绩效监控 C绩效评价 D绩效反馈
S5. ( A)是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。 (单选 )A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D激励效应 S5. ( B)是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。 (单选 )A财务维度的目标 B客户维度的目标 C内部流程维度的目标 D成长维度的目标
S5. ( C)是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。 (单选 )A组织绩效 B团队绩效 C个人绩效 D整体绩效
S5. (D )是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将
会逐渐得到提高。 (单选 ) A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D激励效应
S5. 四种绩效观中，(D )将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。 (单选 ) A结果论 B过程论 C行为论 D潜能论
S6. ( C)是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。 (单选 )A财务维度的目标 B客户维度的目标 C内部流程维度的目标 D成长维度的目标 S6. ( C)是指设计者根据需要，把需要调查的内容设计在一张调查表上，写好填表说明和要求，然后发给有关人员填写。这是一种收集和征求不同人员各种不同意见的方法。 A工作分析法 B个案研究法 C问卷调查法 D专题访谈法 S66 四种绩效观中，(B )主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。 潜能论P3
S8. 设计团队不包括( C)。 (单选 )A主要设计师 B一般设计师 C客户 D辅助人员
S9. ( c)是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。A组织绩效 B团队绩效 C个人绩效 D整体绩效
T5. 通过(A )专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。 (单选 )A一对一面谈 B网络留言 C发邮件 D书面报告
T6. 体力劳动岗位与脑力劳动岗位、廉洁型称职干部与不廉洁型不称职干部的区分形式为( A)。 (单选 )A不同质的类别区分B同质下的等级类别区分C同分质下的类别区分D不同质下的等级类别
T70 通过兼职家教或商品促销积累的“工作经验”，仅仅是花拳绣腿，很少与所学专业相符合，与用人单位要求的“实践 经验”相差甚远，“大学生求职可能掉入了工作经验的陷阱”说明实践重要性的哪一方面( 专业技术人员的实践能力势在必行B 专业技术人员的学以致用迫在眉睫C专业技术人员的对口实践能力亟待提升D 专业 技术人员道德品质有待提升
W7. 为了设计好主卧室，需考虑(D )。 (单选 )A卧室的地面应具备保暖性B吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好 C卧室不宜太大 D以上都对
X13.现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。说明现代职业经理应具备( A )素质。A、影响力 B、创造力 C、亲和力 D、穿透力
X6. 下列哪个不属于绩效检查的方式( D)。 (单选 )A自我检查 B互相检查 C组成专门的部门 D团队检查
X7. 学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是(C )。 (单选 ) A反映文章最主要内容 B选取3—8个 C中、英文关键词不需一一对应 D不得少于3个
X74 下列哪个不是系统设计的误差的原因( A评价标准主观性太强B信息不对称带来误差C组织文化带来的误差D 晕轮效应误差
X8. 下列哪个不是存储媒体(D )。 (单选 )A纸张 B胶卷 C唱片 D声音 X8. 下列哪个不是输入媒体( D)。 (单选 )A键盘 B鼠标 C扫描仪 D显示器 Y32. (A )由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家组织管理活动中支持组织不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。A标杆管理法 B关键绩效指标体系 C平衡计分卡体系 D目标管理法
Y7. 要提高学习能力，必须以(A )为重，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥。 (单选 ) A听课 B复习 C自习 D看书
Y8. 优秀教师与普通教师存在的差别不包括(D )。 (单选 )A知识差别 B效率差别 C洞察力差别 D人格差别
Z18.在设计前，屋主要向设计师提一些供他参考的资料、要求，不包括(D )。A家庭人口B准备添置设备的品牌、型号等C插座、开关等位置D邻居家里的摆设
Z25抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为( A)。A缺点列举法 B特性列举法 C成对列举法 D主体附加法
Z3. 主管通过他人的汇报、反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为( C)。A工作记录法 B观察法 C他人反馈法 D问卷调查法
Z5. ( D)这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。 (单选 )A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统
Z5. 组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出—(A )。 (单选 ) A组织绩效 B群体绩效 C个人绩效 D团队绩效
Z6. 准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和(A )是绩效监控的重要任务之一。 (单选 )A绩效数据B工作情况 C工作态度 D突发情况 Z6.准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和( A)是绩效监控的重要任务之一。 (单选 ) A绩效数据 B工作情况 C工作态度 D突发情况 Z7. 在团队绩效指标的确定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚,常用的方法是(D )。 (单选 )A工作流程法 B客户关系法 C组织绩效目标法 D绩效金字塔法
Z7. 职业经理人要有应付突发事件、处理突发事件，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。说明现代职业经理应具备(A )素质。 (单选 )A控制力 B创造力 C亲和力 D穿透力
Z7. 专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的(C )。 (单选 )A技能 B环境 C态度 D知识
Z7. 专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性。说明专业技术人员应具备的能力是( C)。 A渊博的知识 B正确的动机 C解放的思想 D顽强的性格
Z8. 在创新能力诸要素相互关系中，( A)具有中介性的作用。 (单选 ) A创新智力化能力 B创新人格化能力 C创新思维能力 D创新意识能力
Z8. 卓越工程师的标准是(D )。 (单选 )A渊博的知识 B创新精神C实践能力、个人修养 D以上全是
Z82 在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是(B ）绩效金字塔法P35 二、多选
A11. 按照反馈的内容和形式可以分为( AB)。 (多选 ) A正式 B非正式 C指导式 D授权式
A9. 按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为(多选 ) (ABC )。 A组织绩效 B群体绩效 C个人绩效 D整体绩效
B11. 表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括(ABC? )。 (多选 )A文字编码 B图像编码 C声音编码 D磁带和软盘
B17. 表示绩效结果的概念有( )。A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量销量
B9. 表达的方式有( ABCD)。A叙述 B描写 C抒情 D议论
C10. 产品规划工程师设计能力的一般要求(ABCD )。 (多选 )A负责规划产品 B负责项目跟进 C参与新品的推广D负责对项目组成员及其他部门相关人员进行产品功能培训
C11. 从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。它的特质包括( ABCD)。 (多选 ) A流畅性 B敏锐性 C变通性 D变通性和精密性
D7. 调查研究常用方法的定性分析法的方法有( ABC)。A归纳和演绎 B分析与综合 C抽象与概括 D观察与记录
D9. 对于工作态度，可以通过(ABCD )等指标来衡量。 (多选 )A全局意识 B纪律意识 C服从意识D协作精神