外贸女装电子商务网站商业计划书(3)

首都经济贸易大学硕上学位论文外贸女装电子商务网站商业计划书２０１１年我们一起创建过ＢｅｅＢｕｙｅｒ．ｔｏｍ外贸商城，但由于商品线（仿牌）方向错误，导致创业失败，但也达到建站７个月后月销售额３０Ｗ美金的记录，在正确的品类及商品的选择后，我们将重整旗鼓。２．２．２股权结构目前三人持股比例为宗冉（３８％），徐鹏（３７％），谷国栋（２５％）。２．２．３组织架构公司的组织架构是采取业务和业务支持的两个大类进行职能划分，从线上销售开始，到线下订单的完成，业务职能都贯穿着业务流程的流水线，以确保每个环节的效率最大化，具体的内容见下图，【总经理】匝面刮【业务部门ｌ７销售?ｊ客服】＿＿叫售前售中售后【支持部门】（品类管理１ｆ市场推广１【商品采购】【物豌逝些一ｊＬ篮笪堡＿ｊＬ堇查！￡蕉＿ｊｌ丕笙姿丝一退换货】一商品拍摄】一商品Ｉ：传＇［ＳＥＯ（优化）＇［ＳＥＭ（投放）一内容媒体＿订单跟进一商品更新＿于Ｊ包发货－１物流定价叫报关收取一网站前台一库存记录叫网站后台一ＥＲＰ开发叫活动策划叫供应商管理叫货架整理图２．１网站运营人员组织架构２．３公司网站的业务运营２．３．１网站概述英文主站ｗｗｗ．ｔｈａｔｓｐｏｉｎｔ．ｔｏｍ于２０１２年８月上线，为了满足欧美客户的访问速度和用户体验，我们选择了美国最好的服务器提供商，并且加上了国际最前端的网络监测系统，可以从全球五个大洲不同的ＩＰ进行实时的稳定监控，保证国家上任何地方的接通，并随时预警。［９】在系统的搭建上，我们运用了流行的ＰＨＰ技术，和ＭＹＳＱＬ的数据库做搭配，通过重新自定义构造了以Ｚｅｎｃａｒｔ为购物车基础的前台后系统，拥有非常完整的电商工具，包括灵活的广告系统和订单………一蒯＿管理系统，对于商品促销的分组计价功能和会员的打折功能，都全部支持且灵活使用，而且操作简单，易上手。在支付接１３上，系统与ＰａｙＰａｌ无缝对接，可以支持浏览登陆和快速结账，充分满足了用户的购物私密体验和安全性。对于物流，我们支持３种个性化的组合方式，第５页，共３２页审ｌｔ：’’●叠～二一“ｔ＝’鹱。一ｊ。…＿曼ｊ图２．２网站上线时首页首都经济贸易大学硕士学位论文外贸女装电子商务网站商业计划书包括免费的平邮，性价比高的标准专线服务和高效的快递服务，完全遵从了欧美用户的消费体验。上线之初拥有超过３万种商品，品类线包括了女性内衣，服饰，鞋包，首饰等一系列女装分类，为了测试出网站的热销商品和客户对网站风格的喜爱，我们采取了多商品，多价格区间的策略，去让客户自由选择，帮助我们给网站的商品线进行定位。在经过了６个月的初期经营之后，网站定下了走快速时尚，平价新颖的商品路线，并且保持了每个月超过２５％的销售增长，目前每个月销售额近５万美金，日均网站独立ＩＰ访问量超过３千人次，积累的独立用户量数过万，来自于世界上５０多个不同的国家和地区，其中以美国和英语母语国家的女性用户为主。【１０】２．３．３经营展望以ｗｗｗ．ｔｈａｔｓｐｏｉｎｔ．ｃｏｒｎ英文站为中心，逐渐进行国际扩张，将多语言站点本地化的推广到各地区特有的语言市场，特别是欧盟国家和南美洲，经济危机仍在且税收高额，所以对价格低廉的在线零售就更为偏爱，特别是平价流行的快速时尚女装。期望能够在三年内开通包括法语，德语，西班牙语，阿拉伯语在内的１０多种国际站点，达到年销售额超５００万美金。通过创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系，依托包括Ｇｏｏｇｌｅ、ｅＢａｙ、ＵＰＳ在内的全球合作伙伴，希望网站能为全世界的时尚女装的年轻用户群体提供一个基于互联网的全球女装供应链。【ｌｌ】第６页，共３２页首都经济贸易大学硕士学位论文外贸女装电子商务网站商业计划书３市场环境中国制造从零配件到服装，都具有很强的国际产品优势，外贸商品的国际市场潜力更是无限，特别是欧美经济依旧不景气，从源头直接供货进行在线网上销售，去掉中间层层的代理，提供平价的商品，市场需求非常巨大，在线女装交易仅美国市场２０１３年就超过了５００亿美金。３．１外贸女装零售电商网站市场发展现状美国贝宝公司（ＰａｙＰａｌ，ｅＢａｙ的公司，全球最大的第三方在线支付提供商）最近公布了２０１２年各国服装交易在线交易与２０１１年的对比官方数据，我们可以看到，２０１２年比２０１１年的服装品类在线国际交易量增加了８０％，而２０１＿美国●黄固囊犬利亚－建国一加拿大截罗斯西班牙德图日本巴西葚他图露１年比２０１０年，增加的交易量超过了１００％，所以，从数据上可以看到，服装品类强劲的增长势头，特别是欧图３．１服饰行业中国出口地区排行美，包括澳大利亚，新西兰等以英语为母语国家的销售增加量非常迅猛，甚至超过了全球服装品类电商交易量的５０％以上，当然，在众多的国家当中，美国还是首当其冲，超过３０％的销售额都会被出口到美国的市场，美国电子商务的发达程度确实让所有的竞争者都趋之若鹜，争先抢占。据不完全数据显示，服饰类商品的前十大消费国（如图３．１），占据全球销售总额７５％的市场份额。换而言之，全球每在线销售出４件服装中，就有３件是供给这个十大消费国的消费者。从数据上看，美国在之．．．．．一一：。．．＝．一：一．：÷．．：：前的１０年，从中国进口的服一ｃｏｉ二二：；：＿正ｔａ！｛。：盖一茗一：一—．－＝兰ｌ最喜；‘：．曼装品类商品和材料提升超过了５００％，远远超出了４００亿美元的交易大关，来自中国图３．２２０１０—２０１６年美国服装配饰类网站销售图第７页，共３２页首都经济贸易大学硕上学位论文外贸女装电子商务网站商业计划书供应的商品总量也随之增加了３０％，并且，还在以每年１０％以上的速度稳定增长着，相信到２０１６年，美国服装品类的在线销售将突破１０００亿美元。对于服装销售额的增长，业界分析首先是通过对线上商品展示质量的提高，比如图片的分辨率和更加着重用户体验的交互设计，其次，电商服务的整理提升和改进，包括网络安全的加强，是的在线交易的风险系数大幅度的降低。目前，电商已经通过多年的运营经验和总结，改善了大量的线下和线下服务的交叉点。【１２】以美国为例，年销售额过亿美金的美国本土服装网站高达上百家，其中超过７５％的客户为女性消费者，并且在女性消费者中超过６０％的女性年龄位于１８岁至３０岁之间，年轻时尚的快速女图３．３女性消费者的年龄分布装仍是被消费的主力品类。根据美国专业数据分析网站ｉｂｉｓｗｏｒｌｄ的调查，超过１／３的欧美女性不喜欢线下的实体女装店铺消费，不愿意在朋友的主观评论中和店员的推荐声中进行挑选，更愿意在线上的零售店进行随心所欲的点击和分享，而且更重要的是，对于体力的要求对比实体店要小的多，可以保持更好的状态进行充分的购物享受。所以，在线女装网站的市场异常巨大，并且后劲十足，随着购物体验的不断完善，线上份额还将持续扩大。［１３】３．２外贸女装零售电商网站市场发展中存在的市场机会市场的兴旺也伴随着巨大的市场竞争，如何能在众多巨头纷争的国际市场拥有发展的机会是外贸女装零售电商网站需要面临的挑战，机会也正在于此，销售“低价时髦（ｃｈｅａｐｃｈｉｃ）”产品正是另辟蹊径的机会所在，混搭高价时尚的零售商品与快速时尚之间存在一种越来越被大众接受协同效应，一件简单大方的低价Ｔ恤与一件比如阿玛尼（Ａｒｍａｎｉ）的夹克搭配起来可以看上去很酷，绝大多数的消费者并没有存有偏见，反而极其欣赏混搭带来的时尚感。所以，对于我们而言，如何抓住市场留给我们的机会至关重要，我们自身对品类的掌控度和合作工厂的设计质量与产能，都将是我们在市场具有发展力的机会和优势所在，深入挖掘品类的特性和深度，将每一个品类进行无线垂直的产品线扩展与丰富，确保比竞争对手在产品总量和价格上都留有足够的竞争区间。以美国著名的女装时尚网站ＡｎｎＴａｙｌｏｒ为例，商品线覆盖率虽然也很广，数量也超过５０００种，但对于高昂设计费用和运营成本，定价毫无优势可言。作为服装生产大国的中国工厂，我们可以将商品线丰富到上百种颜色和材料供客户挑选，商品数量上会保持万种级别，更可以在主打产品线上将价格优势显露无疑。【１４】第８页，共３２页首都经济贸易大学硕士学位论文外贸女装电子商务网站商业计划书我们相信，站在巨人们的肩膀上，抓取当下的流行元素，并保持商品时尚度，增加多样性的选择，并配以更加低价的价格优势，取得市场上的客户资源，机会就在我们眼前。第９页，共３２页