衡阳市电子政务应用系统建设工程软件及系统集成技术规范书
在系统试运行后，对负责系统管理的操作人员进行统一的系统培训，熟悉系统的使用及维护；
⑶ 系统维护培训
为保证系统管理员对系统的熟练维护，在系统试运行后，对系统管理员进行整个系统的操作及内部的管理培训。
6.2.2 培训的时间、地点、人员、费用
⑴ 具体培训的时间、地点、人员、费用等细节由双方协商后合同约定； ⑵ 卖方应根据买方的要求和建议列出培训内容、计划和被培训人员可达到的水平等；
⑶ 所有培训计划的安排均应在合同签订前完成； ⑷ 培训内容应包括原理讲解及实际操作； ⑸ 培训教师讲解应使用中文。 6.3 技术文件
卖方提供的书面技术资料应能确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套文件，并在方案建议书中列出提供的书面技术资料详细清单。
⑴ 卖方提供电子政务系统的技术文件应包括系统文件、软件系统技术文件、安装和测试文件、维护和操作手册及与系统有关的买方认为必要的其它技术文件。文件要求用中文书写；
⑵ 卖方应提供一份包括以上技术文件在内的文件清单，所有文件均应有简洁明了的名称和编号。各种文件的文字说明应通俗易懂，所有图纸的图幅及图形符号等均应规范化；
⑶ 所有提供的技术文件的内容必须与所提供的设备相一致。在双方商定的某一时期内由于软硬件的修改而导致文件的任何修改，卖方均应提供修改更正或补充的文件；
⑷ 提供的技术文件应能够满足软、硬件设备安装、使用、维护、应用开发的需要；
⑸ 应用软件文档应该包括：软件需求说明书、系统总体设计说明书、系统概
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要设计说明书、详细设计文档、应用软件清单、测试计划、测试方案、测试报告、试运行报告、维护手册和操作手册。
⑹ 应提供完整的、准确的源代码，源代码文档要求有详尽的说明和注释； ⑺ 文档和资料应提供电子文档和纸面文档，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件；
⑻ 其它有关问题在合同中确定。
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附件：
衡阳市2009-2010年市县乡三级电子
政务建设内容及技术规范
一、衡阳市电子政务建设现状
2006年国信〔2006〕2号文件印发了《国家电子政务总体框架》，明确了构建国家电子政务总体框架的目标：“到2010年，50％以上的行政审批项目能够在线处理，电子政务公众认知度和公众满意度进一步提高，有效降低行政成本，提高监管能力和公共服务水平。” 湖南省信息化领导小组也相继颁发了《湖南省电子政务外网平台技术规范(试运行)》和《湖南省电子政务外网平台应用规范(2006-2010)》。
近几年来，围绕国家、省的总体目标和要求，在省信息化办、省经济研究信息中心等的指导和市委市政府的正确领导下，衡阳市及各县市区卓有成效开展电子政务建设，建设规模、范围、应用效果等位于全省前列。
1、电子政务规划及投资
2006年4月，《衡阳市电子政务总体规划》及《衡阳市电子政务统一平台方案》通过了由市政府组织的省、市专家的评审，并报省信息化办批准。同时，衡阳市电子政务统一平台由市发改委立项，项目总投资2600万元，分年度逐年投入。至2008年底，已完成1400多万元的招投标和建设任务。
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2006年，衡政办发〔2006〕14号文件《衡阳市人民政府办公室关于加快县市区电子政务统一平台建设的通知》，要求各县市区同步启动各县市区电子政务统一平台建设，加快本地门户网站建设。至2008年底，所有县市区都编制了电子政务统一平台建设规划和方案，并上报市信息化办，通过了市信息化专家咨询委员会专家的评审。2007年到2010年规划期，各县市区电子政务统一平台建设投资预算均在300万元至1000万元不等。大部分县市区已落实了第一期资金，从50万元到300万元不等。
2、电子政务统一平台及骨干传输网建设
按照国家、省市有关规定，电子政务网络由电子政务内网与外网组成。按照我市的电子政务规划和有关领导同意，衡阳市电子政务统一平台包括电子政务内网和电子政务外网，由市信息化办统筹建设，其中，市级电子政务外网由市信息化办负责建设，电子政务内网由市委办和市政府办牵头组织，纳入电子政务统一平台范畴，市信息化办负责保障电子政务网络互联互通和信息共享。县市区级的电子政务内外网，都是由各级信息化办负责具体建设。
衡阳市及县市区电子政务统一平台建设基本模式是：设立党政网络中心，与党委、人大、政府、政协及大部分与四大家在一个院子的部门，形成一个较大范围的四大家的局域网，建设电子政务统一平台，承载本级的党政门户网站及政府信息公开、四大家统一的互联网接入服务、行政审批在线办理、电子监察、协同办公系统等。
目前，衡阳市一级已建成市党政网络中心机房，基本建成电子政务统一平台和电子政务骨干传输网，能够承载大部分跨部门的应用系统。所属县市区不同程度地启动了电子政务统一平台建设，绝大部分已基本建成县市区一级党政网络中心机房，初步搭建起电子政务统一平台的基本框架，能够承载四大家互联网接入、党政门户网站等。其中，衡东县、珠晖区、石鼓区、衡阳县、耒阳市、雁峰区已
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完成第一期工程建设，衡南县、蒸湘区、衡山县、常宁市等正在进行招投标前期准备工作。
市级电子政务传输网已基本搭建成功。目前，在电子政务外网范畴，市党政网络中心已与省及12个县市区、80多个市直部门通过2M或10M专线联通，形成电子政务外网骨干传输网。在电子政务内网范畴，已通过4M、8M专线与省及12个县市区相联，运行信息报送、视频会议系统、通知发送等，以极速通方式联通了100多个市直部门和一些乡镇，运行文件传输等应用。
部门级，市财政局国库集中支付系统，以极速通方式与全市国库集中支付单位及县市区相联。一些部门小范围内单独租赁线路与纵向和一部门横向单位相联。按要求，今后各部门的传输网络都要整合到全市统一的电子政务内、外网络。
部分县市区也正在搭建其行政区域内的纵横向电子政务传输网。 3、电子政务应用系统 ①市本级。
2007年4月，通过公开招投标，深圳北斗星公司中标市电子政务应用支撑平台及党政门户网站建设项目，通过一年多时间的实施，搭建了电子政务应用支撑平台，建设了“中国.衡阳”党政门户网站，通过购买第三方软件部署了电子邮件系统、全文检索系统、简繁转换系统、网页防篡改系统等，基本实现了门户网站政府信息公开、网上在线办事、网上在线互动交流三大功能。2008年全国333个地市级门户网评比，衡阳列第67位，在湖南省列第三位。
2008年2月，山东浪潮齐鲁软件公司中标市级行政许可项目在线办理、电子监察系统政府采购项目，该招标项目主要包括全市市级375项行政许可项目及44项非行政许可项目、百件实事网上办等。该项目的基本系统已于2008年12月31日建成并开通试运行，已完成整合的402项行政许可与非行政许可项目上线运行。
②县市区级。
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