向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说：“你的民族优越感太强了 !”他是在指责你犯下了哪项错误 ? A、把行为归结为某个原因
B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性 C、你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人 D、专注于控制而不是协调
. .B 56.你曾在世界各地从事过各种各样的项目管理工作，总是喜欢对人进行分类。你接受过的文化意识训练也告诉你这是一个处理丰富阅历的好办法。你也知道许多人把你们国家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”两类。实际上，你也知道现在的项目团队成员已经包你归为“傲慢的人”一类了。因此，你应该
A.根据他们国家的人物形象传统方式来对待你项目团队的成员 B.把焦点放在与项目有关的人物身上 C.对这种情况不予理睬
D.按照与他们的预期相反的方向行事
. .D 57.通过在团队中建立自己的信誉，可以促进自己与团队中其他成员之间的交流。这个过程涉及建立和保持信誉的问题。下列哪一项是有助于这一方面的行为 ? A.态度灵活，并听取不同意见 B.尊重他人
C.通过你给出的回答，表明有专长 D.可以信赖，并且坚定不移
. .ABD 58.你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候，你发现了谈判对手向你发出的一个邀请，内容是请你一起共进晚餐。在晚餐过程中的谈话大多属于闲聊，很少提及公事。主人问了许多关于你的家庭，兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的朋友等方面的问题。他们还想知道许多关于你的教育经历，专长以及和你做过生意的其它公司等许多关于你个人背景的情况。虽然这些提问都很礼貌，但你对于他们真正想知道什么感到困惑。第二天谈判如期举行，开始的时候气氛比较友好，你做好了准备开始谈判，但是大家又闲聊了至少 30分钟的时间都还没有说到正题上。你可以从他们这种做生意的方式中看出，你的谈判对手所处的社会文化具有下列哪种特征 ? A.重视背景环境 B.不重视背景环境 C.亲切友善 D.表达力强
. .A 59.你和一群来自新英格兰的商业伙伴共进午餐。所有人都点了汤来作为开胃品。在你要开始喝汤的时候，你好几个人在喝汤的时候声音很大，这让你感到非常不舒服。因为你们国家的人从来不这么喝汤，你们习惯于安静地进食，然而当你坐下来的时候，你发现你的生意伙伴们的吃饭习惯和你的完全不同。你对自己说：“这是我第一次面对文化差异的问题。 ”接着你也大声地喝起汤来。你已经放下了个人的偏见并走向了下一步，这个下一步就是 a.把别人的世界统一到你的世界中 b.从宏观的角度寻找新的观点 c.以开放的态度对待变更
d.理解并尊重别人
. .D 60.你所在的公司有一种特殊的文化，该公司聘用的职员都是左撇子，因此公司文化具有强烈的左撇子文化的特点。公司的桌子，剪刀，铅笔刀和咖啡杯都是按照左撇子的习惯设计的。大多数的人也有一个左撇子的外号。当公司准备走向全球化的时候，它在全球范围内推广它的左撇子文化。一位新来的经理曾经在一次员工会议上建议招募一些习惯使用右手的人，可以给组织文化带来一些不同的观点。这样的一种多样化将会给公司带来以下那些影响： A.没有影响 B.只会造成问题
C.要么造成问题要么给公司带来益处 D.造成问题的同时给公司带来益处
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PMP经典测试题
共200题，正确1题，整卷得分1分，随机得分：0 一. 选择题（本大题共200小题)
1.下列那项叙述是质量成本的最佳描述？
A 它会增加评估成本，但会在其他方面节省大量成本 B 它会增加预防成本，但会在其他方面节省大量成本 C 它会增加外部失败成本，但会在其他方面节省大量成本 D 它会增加内部失败成本，但会在其他方面节省大量成本 正确答案： B
2.要使客户满意，应做到以下哪项的结合？ A 持续改进和质量关注 B 客户意识和成本效益 C 符合需求和适于使用
D 成本高效的解决方案和可交付成果的接受 正确答案： C
3.以下哪项有助于减少缺陷率？ A 改进过程 B 测试成品
C 定义公司质量标准
D 制定错误移除模型基准 正确答案： A
4.下列哪项是实施质量控制的最佳描述？
A 检测特定的项目成果以确定它们是否符合相关的质量标准 B 在常规基础上评估项目的整体绩效 C 采取措施以提高项目的有效性和效率 D 识别哪种质量标准与项目相关 正确答案： A
5.在规划中期应提交什么成果？ A 更新后的组织过程资产 B 跟新后的项目管理计划
.B C 批准的变更请求 D 人员配备管理计划 正确答案： B
6.您被任命为项目经理，项目章程和经营目标已经确定，项目时间很紧迫，下一步你应 该首先做什么？ A 组建团队
B 明确项目范围说明书和项目目标 C 制订进度计划(項目時間管理) D 识别风险 正确答案： B
7.在为您的项目制订项目质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式，您 以前公司的质量政策被视为该行业的典范，您的项目顾客也有完善的质量政策，您在这种情 况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示？ A 您目前的公司 B 顾客 C 您的项目
D 您以前的公司 正确答案： C
8.顾客对项目结果是否满意取决于：
A 成本估算、进度计划控制和获得值计算 B 管理层的质量办法、变更管理和状况报告 C 技术方法、员工资源和项目组织 D 预期、产品适用性和规范符合程度 正确答案： D
9.一个项目进行了一段时间，出现了很多问题，绩效一直不佳，几乎失败终止，你临危 授命，担任新的项目经理，第一步你应当做什么？ A 追究前任项目经理出现的问题 B 明确项目成员的角色和职责 C 制定风险应对计划 D 明确项目范围 正确答案： A
10.就固定价格/总价合同而言，变更控制程序安排到位，要求对所有变更做出书面批准， 项目班子成员之一曾书面指示供应商在其合同规定的工作范围以外开展工作，这一变更导致 预算超支200％，项目经理想处理明显无视指令的项目班子成员，应运用哪种冲突解决方 式？ A 调节 B 强制 C 缓和
D 解决问题 正确答案： B
11.项目处在初期阶段，而已经出现旷工问题，项目经理按照X 理论来看待员工行为，以 下何种对应于X 理论行为？ A 威胁给予处罚来减少旷工 B 激励项目班子减少旷工
C 提供奖励来减少旷工 D 招聘新组员 正确答案： A
12.何种图形表示人力资源规划的人员需要？ A、资源直方图 B、责任分配矩阵 C、组织结构图 D、WBS
正确答案： A
13.为了提高你的威信，更好的管理项目，作为项目经理的你，最好使用： A、专家权 B、奖励权 C、参考权 D、强制权 正确答案： A
14.以下的哪一种冲突管理方法最不能产生积极的结果 A、问题解决法（Problem Solving） B、回避法（Avoidance） C、妥协法（Compromise） D、强迫法（Forcing） 正确答案： B
15.使用妥协的方法来解决两者的冲突可能的结果是 A、失败——失败 B、取胜——失败 C、取胜——取胜 D、失败——取胜 正确答案： A
16.两个关键成员之间的冲突逐渐影响到项目组的进度。您本应该如何防止此类事件发生？ A、仔细规划、明确岗位 B、召开一次项目启动会议 C、在同一只能组中选择人员 D、展示优秀的领导才能 正确答案： A
17.以下都是项目管理办公室（PMO）的职责，除了？ A、制定项目管理制度、流程 B、项目管理的日常事务 C、参与具体项目决策的制定
D、统一协调各个项目之间的沟通管理 正确答案： B
18.下列哪项是人力资源规划的结果？ A、绩效评估的依据 B、岗位和职责的分派 C、绩效改进
D、项目团队目录
正确答案： B
19.在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照： A、组织政策 B、员工管理计划 C、范围变更控制计划 D、培训发展计划 正确答案： D
20.人员配置管理计划描述： A、项目团队组建
B、如何投入人力资源或撤出项目团队 C、组织结构图
D、绩效评估的依据 正确答案： B
21.项目经理可应用激励管理，除了： A、让其他成员干更好的事
B、规定团队成员完成任务的详细步骤 C、指明完成工作的途径 D、明确方向 正确答案： B
22.以下哪项不属于项目经理授权范围的： A、专家的技术工作 B、例行工作 C、鼓舞团队士气
D、全面负责产品的质量检查 正确答案： B
23.项目管理中50％以上的冲突来源于： A、项目重点、进度计划、管理程序 B、项目重点、进度计划、人力资源 C、进度计划、人力资源、管理程序 D、成本计划、进度计划、管理程序 正确答案： B
24.为提高PMI 的权威性，应当遵守： A、PMI 道德规范 B、PMI 成员道德规范 C、PMP 道德规范
D、PMBOK 规定的道德规范 正确答案： A
25.有效的激励能够达到什么效果 A、团队行动一致、目标一致 B、团队产生攀比
C、使员工关注一种需求
D、使员工物质利益得到满足 正确答案： A 26.期望值理论：