二、教学效能感
1、概念：指教师对自己影响学生学习行为和学习成绩的能力的主观判断。 其概念来源于（美）班杜拉的自我效能理论。 2、影响：
（1）对教师行为的影响：①影响教师在工作中的努力程度；
②影响教师在工作中的经验总结和进一步的学习； ③影响教师在工作中的情绪。
（2）对学生学业成就的影响：P213 3、影响教师教学效能感的因素：
（1）外部环境因素的影响：社会文化背景、某些传统教育观念、学校所处的环境、
教师群体的学生观、学校中的人际关系。
（2）教师的主观因素的影响：教师的价值观和自我概念 4、发展与提高：
（1）从教师所处的外部环境：
①在社会上必须形成尊师重教的良好风气；
②在学校内必须建立一套完整、合理的管理制度和规则并严格加以执行，努力创造进修、培训等有利于教师发展、有利于教师实现其自身价值的条件；
③良好的校风的建设，提高福利待遇等措施也会对教师的教学效能感产生积极的影响。 （2）从教师的自身方面： 要形成科学的教育观；
要增强自信心，不断向他人学习，注意对自己的教学进行总结和反思，不断改进自己的教学。
第四节 教学反思
一、教学反思的概念
1、概念：指教师以自己的教学活动过程为思考对象，对自己所作出的行为、决策以及由此所产生的结果
进行审视和分析的过程，是一种通过提高参与者的自我觉察水平来促进发展的途径。
2、主要特征：实践性、针对性、时效性、反省性、过程性。 二、反思的过程
（一）教学反思中的基本因素
1、期望达到的目标；2、资源；3、策略；4、时间 （二）教学反思的环节
1、具体经验；2、观察与分析；3、重新概括；4、积极的验证
以上四个环节，反思最集中体现在观察和分析阶段，但它只有和其他环节结合起来才能更好地发挥作用。四个环节，往往前后交错，界限不分明。
三、教学反思的成分：认知成分、批判成分、教师的陈述 四、反思的策略
1、自我提问策略与问题单； 2、行为记录反思策略与反思教案； 3、交流反思策略与反思札记； 4、典型剖析，样板指引； 5、自我诘难，筛选并淘汰不良的行为习惯； 6、系统的理论学习； 7、录音或录像； 8、学生反馈信息。
第十六章 班级群体心理 第一节 班级群体概述
一、班级群体
1、概念：班级群体是以班级目标和班级各项活动为中介而结合起来的群体。
2、地位和意义：是发展学生心理、形成学生健全人格的主要阵地；是培养学生思想品德的主要阵地；是
发展学生智力、培养学生能力的主要阵地；是学生获取知识的主要阵地。总之，班级群体是培养学生德、智、体、美、劳等素质全面发展的最直接、最有效的阵地。
二、班级群体心理
含义：指长期发展起来的班级群体内部所独有的心理倾向和态度体系，以及这些心理状态相互作用形成的
心理结构。
班级群体心理是班级群体发展水平的标志，是班级群体精神面貌最直接、最明确的反映。
第二节 班集体的心理特征及其培养
一、班集体及其形成 1、含义：
2、形成过程：松散期—同化期—形核期—形成期—发展期。 二、班集体的心理特征： 1、目标认同（首要特征）；2、行为规范认同；3、年龄心理特征的一致性；4、鲜明的个性；5、良好的人际关系；6、内聚力（向心力）；7、集体意志力 ▲班集体的人际关系包括：
1、垂直关系——师生关系；2、水平关系——同学关系；
3、其他关系——学生干部与一般同学、正式组织与非正式群体之间的关系。 ▲如何加强和增大班级内聚力？P228
①要调动每个学生的主动性、积极性，使其自觉地把班集体的整体目标和自己的努力方向协调起来； ②让每个学生更多地参与共同活动，让学生享受其中的快乐和艰辛； ③协调好各方面的人际关系； ④尽量满足每个学生的合理需要。 三、班集体心理的培养
1、目标激励；2、激发集体荣誉感；3、教师的榜样作用；4、教师集体教育的一致性；5、培养核心；6、形成正确的集体舆论7、正确处理好班集体的人际关系；8、在集体活动中培养班集体心理。 ▲如何形成健康的班集体舆论？P231
①正确引导学生，使其树立正确的是非观念；
②注意控制信息和集体舆论的动向，及时把舆论中心引向正确方向； ③注意培养学生的分析和评议能力，使其自觉抵制不正确的舆论； ④使学生充分认识集体奋斗目标，并将其变成自己自觉的行动；
⑤要经常进行各种形式的、恰当的表扬和批评、奖励和惩罚，以强化正确的舆论。 ▲协调班集体人际关系：
1、指导学生正确把握自己对他人的期望值； 2、把握人际关系的脉搏； 3、开展班际的友谊竞赛。 ▲组织好班集体活动，应该从两个根据出发，把握好六项具体原则：P233
第三节 班级群体动力
一、班级群体动力分析
（一）班级群体压力：指作为班群体要求而制约学生个体行为的力量。
（二）班群体规范：指为了保证班群体活动正常进行，保证班群体目标顺利实现，每个学生都应遵循的行
为准则。
（三）班群体舆论：
特点：很强的现实性；很强的导向性；很大的稳定性；转化性；联系性。 （四）班群体内聚力：指班群体对其成员的吸引力及班群体内部成员之间的吸引力。
影响班群体内聚力的因素主要包括：
1、班主任的教育管理方式；2、外部影响；3、奖励；4、其他因素。 （五）班群体士气
指班群体成员为实现班群体目标和完成班群体共同的活动任务所具有的一致的决心和信心。 影响因素：①班群体成员对其共同的活动目标和任务的认同； ②良好的人际关系；
③有效的激励手段； ④班群体活动的丰富程度； ⑤班主任的民主管理方式； ⑥和谐并有能力的班群体核心； ⑦通畅的意向沟通网络。
（六）班群体决策
群体决策和个人决策的利弊：
1、速度和准确性：群体决策的准确性高于个人决策，但决策速度要慢于个人决策； 2、创造性：个人决策一般优于群体决策； 3、冒险性：群体决策比个人决策更为冒险； 4、效率：群体决策的效率比个人决策的效率高。 二、班群体对其成员行为的影响：
1、社会助长作用；2、社会标准化倾向；3、社会顾虑倾向；4、社会从众行为 P239
第四节 班级群体中的非正式群体
一、班群体中非正式群体的常见类型及其形成因素 （一）常见类型：
1、兴趣性群体；2、志向性群体（学习型群体）；3、地域型群体；4、交往型群体； 5、娱乐型群体；6、利益型群体；7、义气型群体。 （二）形成因素：
1、班群体活动的局限性和学生个体需要的丰富性之间的矛盾； 2、个性上的相互选择； 3、班群体的教育管理因素； 4、学生个体客观条件的相似； 5、某些特殊联系的因素。 二、班群体中非正式群体的特点及作用 （一）特点：P241 （二）作用：
1、积极作用：①培养社交能力； ②增进同学之间的纯真感情； ③加强班群体的内聚力；
④缓冲矛盾的作用；⑤有利学生个性的广泛发展； ⑥增强班级群体意识。
2、消极作用：
①群体成员之间长期结成的友谊过于密切，如果缺乏正确引导，容易形成“小山头”作风； ②非正式群体较之个体，人多势众，容易给班群体的活动带来干扰； ③非正式群体以情感为调节器，其情感往往大于理智；
④有些不良的非正式群体，随着其长期存在和发展，如果缺乏恰当的教育和引导，往往影响班群体目标的达成。
三、班群体中非正式群体的调控
1、承认事实，积极引导； 2、因群施教； 3、鼓励进步，发挥作用；
4、对非正式群体的改造（目标引导法、兴趣转移法、情感投资法、角色吸引法）
第十七章 学校心理健康教育与辅导
第一节 心理健康概述
1、我国教育工作者提出的心理健康标准：对自己有信心；对学校生活有兴趣；喜欢与人交往，有较好的人际关系；具有良好的心理适应能力。
2、心理健康的含义：个体能够积极适应环境，有正常的认知水平、稳定愉快的情绪、同客观现实保持积极平衡的意志行为与良好的个性特征以及正常的自我调控能力。
3、心理健康的评价方法：环境适应判定法；症状观察法；心理测量法
第二节 学校心理健康教育的基本理论
学校心理健康教育是指教育者根据青少年学生生理、心理发展的特点，运用心理学等多种学科的理论与技术，对青少年学生进行心理健康知识与技能的教育与训练辅导，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展的整体素质提高的教育活动。 一、心理健康教育义
1、有利于促进学生全面发展； 2、有利于促进学生身心健康； 3、有利于促进学生思想品德教育； 4、有利于促进精神文明建设。
二、心理健康教育的原则
1、面向全体学生原则； 2、发展性原则； 3、尊重与理解学生原则； 4、学生主体性原则； 5、因材施辅原则； 6、整体性发展原则。 三、心理咨询、心理辅导、心理治疗 （一）含义：P252
（二）心理咨询与辅导的过程 1、信息收集阶段
①要建立良好的人际关系；②通过求助者的自述和询问，了解他们的问题和要求。 2、分析诊断阶段
①要弄清来访者是否适宜作心理咨询与辅导；
②要对来访者的问题及其原因、形式、性质等进行分析诊断； ③此阶段还要进行信息反馈。 3、目标确立阶段 确立目标应注意P255 4、方案探讨阶段 5、行动实施阶段 6、结束阶段
四、心理咨询与辅导中的会谈技术
1、倾听的技术；2、影响的技术；3、非言语技术 五、改变学生心理与行为问题的方法 1、松弛训练法（放松训练法）
它是一种通过训练有意识地控制自身的心理生理活动，降低激活水平，改善机体紊乱功能的心理辅导方法。 2、系统脱敏法
指来访者对某种事物、人和环境产生过分敏感的反应时，辅导员可以在来访者身上发展起一种不相容的反应，使其对本来可引起敏感反应的事物或人不再产生敏感反应。 3、冲击法（暴露法、漫灌法）
指通过给来访者强烈焦虑或恐惧的刺激，从而使紧张焦虑或恐惧消失的方法。 4、厌恶法
指运用惩罚性、厌恶性的刺激来消除或减少某种不良行为的方法。
第三节 学校心理辅导
一、学校心理辅导的含义
学校心理辅导是指学校辅导教师根据学生生理、心理的发展特点，运用心理学的知识和技能，通过形式多样的辅导活动，帮助学生了解自己、认识环境，克服学习、生活与人际关系中的问题及情感困扰，增强其社会适应性，充分发挥个人潜能，促进学生身心全面、和谐发展。 要注意：学校心理辅导强调面向全体学生；
辅导以正常学生为主要对象，以发展辅导为主要内容； 心理辅导是一种专业活动，是专业知识和技能的运用。
二、学校心理辅导的主要方式和途径
主要方式：以全体学生为对象的团体辅导。以预防辅导为主。也叫发展性辅导。
以少数学生为对象的个别辅导。以矫治辅导为主，是一种补救性辅导。
主要途径：1、开设专门的心理健康课程； 2、将心理辅导融于班级、团队活动之中；
3、在学科教学中渗透心理辅导； 4、个别辅导； 5、团体辅导。
第四节 学生常见的心理问题与辅导 一、挫折与适应
1、提高学生的挫折承受力；2、教会学生积极适应挫折的方法和技术。
二、学习问题及辅导
1、发展性的学习辅导，目的是开发学生自身的学习潜能；
2、特殊学习问题辅导，目的是解决学生在学习过程中出现的心理上的困惑，通过辅导使学生乐于学习，学会学习。 三、青春期辅导
1、必要性P263：青春期，指11、12岁到17、18岁年龄阶段的青少年时期。也称“危险期”、“疾风暴雨期”、“心理断乳期”。 2、常见的心理、行为问题
过度自我关注；情绪的两极性；性别角色混乱；人格冲突；人际关系冲突；性心理问题 3、性教育与辅导
性生理教育；性心理教育；性卫生教育；性道德教育；性法制教育 四、生涯辅导
内容：1、生涯规划及生涯决策能力的培养； 2、自我状况的了解及个人价值观的澄清；
3、作出合理的选择； 4、自身潜能的开发