每次使用完毕，应切断电源，各种按键必须复位放松； (4)安装电池要注意“十”、“—”极性，电池如长期不用或耗尽，应及时取出。 3、怎样做好复印机的保养和维护工作?
(1)主要是做好机件的清洁、润滑、调整、更换易损件； (2)补充消耗材料等工作。 评分说明：答对一个要点得3分9答对两个要点得5分。
12。使用WORD进行文书文件编辑时，经常使用剪贴板，简述剪贴板的概念及使用剪贴板的步骤。
概念：剪贴板是内存中的特殊的区域(1分)。 WINDOWS用剪贴板临时存放用于 剪切、拷贝或粘贴的文字块或图形信息(1分)，这些文字或图形信息句以插入到同一 文件的其他地方或者其他文件中去(1分)。
使用步骤： 第一步，选择文字块，然后用鼠标点按“编辑” (EDIT)菜单(1分)，如果进行 文字块的复制，则选“复制” (COPY)项(0.5分)，如果进行文字块的移动，则选 “剪切”(CUT)项(0.5分)。至此文字块已存入剪贴板。 第二步，文字块操作：将鼠标光标移到目标位置，点按鼠标建立插入点(0.5分)G 然后点按“编辑”菜单，选“粘贴”(pASTE)项(0.5分)，系统将已存入剪贴板的内容贴到指定位置。 评分标准：此题共8点，按点给分。满分6分。
l.在Windows 95中，如何使用鼠标选中多个连续对象?
(1)欲选中多个连续对象，用鼠标单击第一个对象，再按下Shift键，单击最后的对象。 (2)欲选中多个不连续对象，可用鼠标单击第一个对象，再按Ctr1键，单击其他对象。 评分说明：答对一个要点得3分，答对两个要点得5分。
2．在文字编辑状态下，如何将“太阳出来了??”改为“太阳很快就要出来了??”? (1)移动光标至“出”字之前，
(2)在“插入”状态，输入“很快就要”四个字。
评分说明：答对一个要点得3分，答对2个要点得5分。 3．怎样做好复印机的保养和维护工作?
(1)做好机件的清洁1润滑1调整 (2)更换易损件 (3)补充消耗材料。 评分说明：答对一个要点得2分，答对3个得5分。 13、简述幻灯机的成像原理和使用注意事项。 答案：成像原理：
由光源发出的光线经聚光镜会聚后均匀地照射在幻灯片(2分)，穿过幻灯片的透 射光经镜头成像后将其放大的影像投射到银幕上(2分)。
使用注意事项：在使用时应利用机内风扇通风散热，避免机内温度过高造成幻 灯片和机件的损坏。(2分)
评分标准：此题共3点，按点给分，满分6分。
11．利用WORD将某文书文件中的一段文字“办公自动化”复制到指定位置，说明操作步骤。 (1)在程序管理器窗口双击“WORD”图标，进入WORD编辑窗口；(1分) (2)用鼠标器在文字段“办公自动化”上拖拉，使之变色；(1分) (3)点按“编辑”菜单，选“复制”菜单项；(1分) (4)将光标移动到指定位置；(1分) (5)点按“编辑”菜单，选“粘贴”菜单项，复制操作完成。(1分) 若操作步骤顺序答错，扣1分
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秘书资格证书专题综合练习及答案（一）
综合练习（一）
一、单项选择题（请将正确答案字母填入括号中） 1.公文的制发者只能是合法存在的（ ）。
A.机关或组织 B.党政机关C.行政机关 D.企事业单位 2.所有（ ）都必须有主送机关。
A.上行文、下行文 B.上行文、平行文 C.下行文、平行文 D.事务文书 3.公告和通告的不同在于（ ）。
A.适用范围不同、制发者级别不同、内容的重要性不同、告知的范围不同 B.内容的详略不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同 C.行文渠道不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同 D.适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同、格式不同 4.从行文方向看，意见属于（ ），适用范围非常广泛。 A.上行文 B.行文方向不定的文种 C.下行文 D.平行文
5.计算机主机的核心是（ ）。 A.CPU B.主板 C.内存 D.硬盘
6.用速记记录长途电话，既详细又（ ）。 A.有条理 B.完整C.保密 D.节约电话费用
7.速记与录音机不是谁代替谁，而是各具特色（ ）的关系。 A.相互替代 B.相互依赖C.相互对立 D.相辅相成 8.“贺”（祝贺）在汉字速记中采用的是（ ）略写法。 A.合成词 B.双音节词C.单纯词 D.熟知词
9.《公司法》规定，有限责任公司的股东有最高人数限制，即股东最高人数为（ ）。 A.10人 B.50人 C.40人 D.60人
10.设立股份有限公司，应当有（ ）以上为发起人，其中须有过半数的发起人在中国境内有住所。 A.50人 B.5人 C.10人 D.30人
11.上市公司的条件之一是公司股本总额不少于（ ）人民币。 A. 5 000万元 B. 1 000万元C. 8 000万元 D. 6 000万元
12.根据我国民法和担保法的规定，合同履行的担保方式有（ ）等。 A.定金、保证、抵押、质押、留置B.定金、保证、抵押、质押、赔偿 C.定金、保证、抵押、罚款、留置D.定金、保证、抵押、罚款、赔偿 13.《劳动法》规定，禁止用工单位招用未满（ ）的未成年人。 A. 14周岁 B. 15周岁C. 16周岁 D. 17周岁
14.（ ）是我国第一大税种，其收入将近我国总税收收入的一半。 A.营业税 B.增值税C.关税 D.消费税
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15.稿酬所得，适用比例税率（ ），并按应纳税额减征30%。 A.30% B.20% C.15% D.50%
16.仪表是人精神面貌的外在体现。它包括人的容貌、姿态、服饰和（ ）。 A.语言 B.个人卫生 C.待人方式 D.动作
17.最能体现一个人的精神面貌的姿态就是（ ）。 A.手势 B.走姿 C.服饰 D.坐姿
18.服饰是人的形体外延，又是一种（ ）。
A.卫生要求 B.有声的语言C.无声的语言 D.环境要求
19.人事文件，一般应在办理完毕后的（ ）向档案部门归档。 A.7天内 B.3天内C.一个月内 D.10天或半个月内 20.将单份文件组合成案卷的工作称为（ ）。 A.归案 B.分类 C.立卷 D.编目
二、多项选择题（请将正确答案字母填入括号中）
1.日常事务文书主要有感谢信、计划、总结、述职报告、意向书、（ ）等。 A.会议纪要 B.邀请信 C.贺信 D.简报 2.公文的制发包括起草、（ ）、缮印、用印、发文登记、分发等程序。 A.审核 B.签发 C.编号 D.发文注册
3.确定主题词的方法、步骤是：审读文稿，了解主题；（ ）和著录标引等。 A.分析主题，确定主题概念 B.查阅主题词表，转换主题词概念 C.从小到大，从内容到形式 D.排列顺序，不用标点 4.宣告性决定的结构主要包括：（ ）。
A.情况介绍 B.决定事项C.决定内容 D.期望或号召 5.公告与公报的不同处在于（ ）。
A.适用范围不同 B.内容的重要性不同 C.内容详略不同 D.制发者的级别不同
6.根据《劳动法》的规定，劳动就业的原则有（ ）。 A.平等就业的原则 B.双向选择的原则
C.照顾特殊群体人员就业的原则 D.禁止使用童工的原则
7.建立现代企业制度的目的就是要使企业真正成为（ ）的独立产权主体和市场运行主体。 A.自我发展 B.自主经营 C.自我约束 D.自负盈亏 8.秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括（ ）。 A.体态语 B.手势语C.动作语 D.礼貌语 9.礼貌送客包括（ ）等内容。
A.为客人开门 B.和上司一起送客时，要比上司稍后一步 C.主动为客人取衣帽等物 D.主动为客人拿公文包
10.致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有（ ）。 A.微笑致意 B.欠身致意C.起立致意 D.脱帽致意 11.收发（邮件）工作的程序有（ ）。
A.签收 B.拆封C.登记 D.对信件（文件）迅速分类 12.电话语言沟通的特点是（ ）。
A.声音和谐有序 B.言辞得体准确 C.响铃不过三声 D.态度和蔼可亲 13.传真文书的特点是（ ）。 A.真实 B.可靠 C.便捷 D.灵活 14.事项性通知的特点是（ ）。
A.实用性强 B.时效性短C.政策性弱 D.无须立卷归档 15.秘书给上司订车票、机票，通常采用（ ）的方式。 A.书信传真 B.电话 C.电报 D.留言
三、判断题（请将判断结果填在题号前的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”） 1.在特定情况下，机关领导人也可以以个人名义制发公文。 （ ） 2.没有管理活动，也就不会产生和使用公文。 （ ） 3.公文是管理活动中处理公务的唯一的工具。 （ ）
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4.平行文、下行文一律不注明签发人。 （ ）
5.凡是收文对象无法限定或无须限定时，公文的主送机关一项可以省去。 （ ） 6.所有公文种类的发文机关标识都可以用规范化的简称。 7.批复和批示都是上级机关的指示。 （ ）
8.任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上的。 （ ） 9.档案是文件有条件转化而来的。 （ ）
10.公文的主送机关，应靠左空两格书写。 （ ）
11.会议期间分发的文件主要是指会议期间产生的文件。（ ） 12.请柬结尾的敬语要另起行顶格书写。 （ ） 四、简答题
1.收藏网址有哪些步骤？2.通知与通报有哪些区别？
3.现有一页A4幅面的文稿，欲使用静电复印机进行原样复印，应如何操作？ 五、修改与拟写题
1.修改下列公文的标题或公文正文的词句：
（1）公文标题：关于彩虹电机厂购置进口设备的请示报告
（2）公文标题：健民制药有限公司承办南虹街道秋季运动会的函 （3）南方工艺美术品公司报送2001-2002年度发展规划的情况报告 （4）公文正文：以上意见当否，请尽快批复。
（5）公文正文：今年的生产工作，我们公司基本上都完成了。 （6）加强计划管理，是能否搞好企业管理的一个大问题。
2.江城化工有限责任公司引进外资50万美元，计划建设一座现代化的化工生产流水线，定于10月28日举行开工典礼，拟邀请市里有关部门的领导参加，请你代该公司写一份请柬。要求：格式完整，内容明确，书写工整，标点符号规范。 六、情景应用题
1.江城化工有限责任公司将举行一次表彰大会，受表彰部门有6个，受表彰个人有21人，请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作？ 2.为接待利民制药厂李厂长来访，张秘书要把接待室整理一下，请问他应该怎样做好这项工作？
一、单项选择题1.A 2.B 3.A 4.B 5.B 6.D 7.D 8.B 9.B 10.B 11.A 12.A 13.C 14.B 15.B 16.B 17.B 18.C 19.D 20.C 二、多项选择题1.BCD 2.ABD 3.AB 4. ACD 5.AC 6.ABCD 7. ABCD 8.ABC 9.ABC 10.ABCD 11.ABCD 12.ABD 13.ABC 14.ABCD 15.AB
三、判断题1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.× 11.× 12.√ 四、简答题1.（1）打开该Web站点，选择“收藏→添加到收藏夹”命令。
（2）在弹出的“添加收藏夹”窗口中，选中“允许脱机使用”复选框。然后单击“自定义”按钮，进行设置。（3）把“下载与该页连接的1层网页”改为适当的层数，如4层。然后单击“下一步”，直至完成。（4）IE浏览器会自动将Web站点的内容下载到硬盘上，很快用户就可以断线，慢慢地浏览该站点的全部页面。 2.（1）发文目的不同。（2）内容不同。（3）发送对象不同。 3.（1）开机预热。（2）放置原稿。（3）设定份数。（4）选择与安装A4复印纸。（5）开始复印。（6）复印结束后，取出复印品和原稿。
五、修改与拟写题1.（1）把“关于”移至“购置”之前；把“请示报告”改为“请示”。 （2）在“健民制药有限公司”后加上“关于”；把“函”改为“复函”。（3）在“报送”前加上“关于”；删去“情况”。（4）删去“尽快”。（5）把“工作”改为“任务”或“计划”；删去“基本上”或者“都”。（6）删去“能否”。 2.（1）标题正确。（2）称谓完整。（3）对开工典礼的时间、地点、内容要表述清楚。 （4）结尾、签署要正确。
六、情景应用题1.（1）会议的必备用品（要列举主要用品名称）。（2）会议的特殊用品：奖品（集体奖6份、个人奖21份），音乐磁带（播放）。 2.（1）室内设备齐全，布置要协调。（2）室内空气、光线要好。（3）室内要清洁。
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秘书资格证书专题综合练习及答案（二）
一、单项选择题（请将正确答案字母填入括号中）
1.公文的成文日期以（ ）的日期为准。A.拟稿 B.印刷C.负责人签发 D.分发 2.公文区别于其他文体的标志之一，就是有严格的（ ），任何单位和个人都不能标新立异。 A.格式要求 B.制发程序C.使用范围 D.审核步骤 3.通告与通知的区别表现在（ ）。
A.行文目的、格式不同、行文渠道不同B.告知范围不同、格式不同、行文渠道不同
C.内容多少不同、格式不同、行文渠道不同D.办理要求不同、格式不同、行文渠道不同 4.从行文方向看，意见属于（ ）。
A.上行文 B.下行文 C.平行文 D.行文方向不固定的文种 5.汉字草书是有规律、（ ）的“草率”化。A.无法则 B.有系统C.无系统 D.无规则 6.汉字速记一般采用（ ）。A.草书 B.楷书 C.行书 D.行草与草书 7.公文采用的叙述方式主要是（ ）。A.叙议结合 B.顺叙C.倒叙 D.补叙 8.（ ）是计算机主机的核心。A.内存 B.主板 C.硬盘 D. CPU
9.股份有限公司发起人认缴和社会公开募集的股本必须达到法定注册资本的最低限额（ ）人民币。A. 500万元 B. 50万元C. 1 000万元 D. 3 000万元 10.大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是（ ）。 A.接站报到 B.签到C.安排食宿 D.简单介绍情况 11.会见或会谈结束后，主人应将客人送至（ ），握手道别，目送客人离去后，才可退回室内。A.车站 B.门口或车前C.目的地 D.宾馆 12.从档案管理的角度看，（ ）无疑是最好的选择。A.粘贴式 B.铆接式 C.线装式 D.穿孔式 13.设计会议议程表时，保密性较强的议题一般放在（ ）。A.开始 B.中间C.后面 D.前半段 14.介绍信是用来介绍被派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有（ ）的作用。 A.证明 B.介绍 C.凭证 D.介绍和证明 15.提出参加会议的人员名单应根据（ ）。
A.会议的议程 B.会议的名称 C.会议的主题 D.会议的规格 16.会议纪要的内容要（ ）。A.符合会议实际B.保持会议记录原貌 C.改动一些提法 D.增添一些有说服力的数字
17.会议的反馈是将会议精神的落实情况回报给（ ）。
A.秘书部门 B.与会人员C.与会单位 D.主办会议的上级机关 18.秘书在保密工作中需要注意文件保密、科技保密和（ ）。 A.经费保密 B.人员保密C.会议保密 D.信息保密 19.长期保管的档案一般指保存（ ）左右的档案。 A. 15年 B. 20年C. 15年至50年 D. 16年至50年 20.根据有关规定，保管一般纸质档案的温度为（ ）。 A. 14～20?C B. 20～22?C C. 18～22?C D. 20～25?C 二、多项选择题（请将正确答案字母填入括号中） 1.表扬和批评性的通报有四个要素：（ ）和处理意见。
A.倾向性导语 B.通报的事实C.对事实的认定和分析 D.通报的重要意义 2.请示的正文由（ ）三部分构成。
A.请示原因 B.请示目的C.请示事项 D.请求语 3.会议纪要的内容应包括（ ）。
A.会议概况 B.会议决定事项C.领导讲话 D.会议精神 4.按照计算机网络覆盖的范围分，有（ ）。 A.广播网 B.广域网 C.局域网 D.宽带网 5.会议记录的主要方法有（ ）。
A.完全记录法 B.精要记录法 C.补充记录法 D.精详记录法 6.目前，我国推行的速记方式是“双式速记”，即：（ ）。 A.汉字速记 B.符号速记 C.拼音速记 D.电脑速记 7.对上市公司的监管制度有（ ）。
A.信息公开制度 B.暂停上市制度C.强制解散制度 D.终止上市制度
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