学号 201029070106
中州大学 毕业论文
题 目 郑州市小微企业人力资源管理研究
——以郑州市玉岚家私有限公司为例
学 院 管理学院 专业 人力资源管理 学生姓名 王进营 班级 10级人管 指导教师 张霞 职称 讲师
评阅教师 张霞 职称 讲师 时 间 2012年 9月 21日
中州大学管理学院毕业论文任务书
指导教师： 张霞 职称： 讲师 学生人数： 68 学生姓名（学号、专业）： 王进营 201029070106 人力资源管理 毕业设计（论文）题目（来源、类型）
题目：郑州市小微企业人力资源管理研究 来源：教师拟定 类型：真实课题 毕业设计（论文）工作内容与基本要求（目标、任务、途径、方法、成果形式，应掌握的原始资料（数据）、参考资料（文献）以及设计技术要求、注意事项等）（纸张不够可加页）
社会在进步，经济在发展，社会成员素质逐步提高，如何更好的利用和开发人力资源，成为社会和企业广泛关注的问题。但是仍有很多企业，特别是小微企业在人力资源管理方面存在种种问题。 这篇论文是以郑州市玉岚家私有限公司为事实依据，通过对其进行长期的跟踪调查，在掌握大量事实资料的基础上，对小微企业的人力资源现状进行分析和研究， 尽量提出一些有实际意义的解决办法。这篇论文的写作主要借助实地考察和文献查阅，从小微企业人力资源管理的观念转变、制度建设和企业文化开发方面入手，对人才引进和开发、绩效管理、薪酬激励等内容做具体分析，以引起企
业管理者的重视和改善。 在写作过程中，本人尽量避免循规蹈矩，使提出的办法更有实用价值。同时，本人也更多的吸收前人在人力资源管理领域的研究成果，为论文的写作提供科学
的技术支持。 教研室审批意见：
审批人签名：
备注：（1）来源：A—教师拟订；B—学生建议；C—企业和社会征集；D—实习单位提供
（2）类型：X—真实课题；Y—模拟课题；Z—虚拟课题
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中州大学管理学院毕业论文开题报告
课题名称（来源、类型）：
题目：郑州市小微企业人力资源管理研究 来源：教师拟定 类型：真实课题 指导教师: 张霞 学生姓名: 王进营 学 号： 201029070106 专 业： 人力资源管理 开题报告内容：（调研资料的准备，设计/论文的目的、要求、思路与预期成果；
任务完成的阶段内容及时间安排；小组内其他成员的分工；完成设计（论文）所具备的条件因素等。）
这篇论文的写作目的旨在分析小微企业人力资源管理方面存在的问题，并提出解决办法，为企业管理者提供决策参考，同时提高自己对人力资源管理的认识，
并且夯实自己的理论基础。 对于这篇论文的准备和构思，可以说是比较长久的。从开始人力资源管理专业的学习开始，本人就在构思着以玉岚家私有限公司为实例进行毕业论文的写作。因此，大学期间我经常去这家企业考察，尽可能的接触管理层，也经常和一线员工沟通，尽可能的了解他们的实际情况，这个暑假本人进行系统的考察之后开始
了这篇论文的写作。 当然，只有考察是不可能完成这篇论文的，本人写作过程中查阅大量书籍，借鉴了前人的研究成果，尽量使论文的写作科学合理。但是由于自己能力和经验都不足，还是不能达到预期成果，想要完成一篇有水平的论文还需要老师的指导和斧正，这也是本人论文写作的一个重要环节和必备条件。
指导教师签名： 日期：
备注：（1）来源：A—教师拟订；B—学生建议；C—企业和社会征集；D—实习单位提供
（2）类型：X—真实课题；Y—模拟课题；Z—虚拟课题
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目录
中文摘要 ....................................................................................................................... 6 Abstract .......................................................................................................................... 7 第一章 导论 ............................................................................................................... 8
一、选题背景............................................................................................................... 8 二、写作动机............................................................................................................... 8 三、主要研究方法........................................................................................................ 8
（一）文献资料归纳法.......................................................................................... 8
（二）实地考察 .................................................................................................... 8 （三）举例论证 .................................................................................................... 9 四、论文大体框架........................................................................................................ 9
第二章 相关定义和理论 ........................................................................................... 9
一、小微企业的定义 .................................................................................................... 9 二、人事管理和人力资源管理 ...................................................................................... 9 三、小微企业人力资源管理的定义 ..............................................................................10 四、小微企业人力资源管理的意义 ..............................................................................10 五、本文运用的相关理论 ............................................................................................10
（一）需要层次理论 ............................................................................................10 （二）公平理论 ................................................................................................... 11
第三章 郑州市小微企业人力资源现状 .................................................................. 11
一、家族性管理 .......................................................................................................... 11 二、专业人才不足....................................................................................................... 11 三、生产效率低下....................................................................................................... 11 四、员工文化素质低 ................................................................................................... 11 五、员工流动性大，招工困难 .....................................................................................12 六、玉岚家私有限公司介绍.........................................................................................12
（一）企业规模 ...................................................................................................12 （二）组织现状 ...................................................................................................12
第四章 郑州市小微企业人力管理优势 ..................................................................12
一、企业经营权集中，决策效率高 ..............................................................................12 二、员工数量少，管理层对员工比较了解....................................................................13 三、家族式管理，在发展初期可以降低成本 ................................................................13 四、制度灵活，有充分的自主权..................................................................................13
第五章 郑州市小微企业人力管理的问题及分析 ..................................................13
一、人力资源管理意识薄弱，观念落后 .......................................................................13
（一）缺乏战略意识，人才管理“短视”.............................................................13 （二）观念陈旧，片面追求低人工成本 ................................................................14 二、小微企业人力资源管理制度不健全，管理技术不科学 ...........................................14
（一）组织结构不合理，缺乏战略性人才储备......................................................14 （二）用人机制不合理，生产经营风险增大 .........................................................15 （三）缺乏制度管理，员工行为懒散....................................................................15 （四）忽视对员工的培训，造成技能型员工贮备不足 ...........................................15 （五）薪酬体系不合理，不能发挥应有的激励作用...............................................16
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（六）绩效体系缺失，对员工考核松懈 ................................................................16 三、忽视文化建设，企业缺乏凝聚力，团队意识薄弱 ..................................................17
第六章 郑州市小微企业人力管理问题的解决办法 ..............................................17
一、树立正确的人力资源观念 .....................................................................................17
（一）树立“人才第一”的理念 ..............................................................................17 （二）进行战略人力资源规划，建立与市场需求相适应的人力供应机制 ...............18 二、建立健全人力资源管理制度，提高体系设置的科学性 ...........................................19
（一）根据企业发展需要，改善组织结构的设置 ..................................................19 （二）提高招聘的准确性，加强对员工的控制，避免裙带规模扩大 ......................20 （三）明确规章制度，为管理提供依据，科学化管理 ...........................................20 （四）重视对员工的培训开发，形成良好的学习氛围 ...........................................21 （五）综合多种激励措施，建立科学的薪酬体系 ..................................................23 （六）进行工作分析，逐步建立绩效管理体系......................................................25 三、开发企业文化，提升团队意识 ..............................................................................27
（一）树立“以人为本”的管理理念 .......................................................................27 （二）营造和谐氛围，提升员工归属感 ................................................................27 （三）加深理解，培养团队精神...........................................................................28
第七章 结语 ..............................................................................................................28 参考文献 ......................................................................................................................29 致谢 ..............................................................................................................................30
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