《魔兽世界》网络游戏营销推广方案
? 竞争对手《天堂》在中国市场上非常有名气，即将推出的《天堂2》更是在
国内掀起了关注的热潮，商家根本不用作广告，就有很多人慕名而来。《天堂2》如果运营的话，会在两个方面投入较大，首先是服务相关投入会大，因为《天堂2》有一个特点，是其他游戏不具备的，《天堂2》非常强调服务，它有一个在线服务论坛，投入非常大。 3. 2 产品定位
3.2.1 识别潜在竞争者优势
1、《天堂》得到的表扬比较少，但是现在已经改进了很多。而且即将推出的《天堂2》的服务器方面都采用惠普最高端的服务器。《天堂2》成功地通过了BETA测试至今过了1年多。不仅是韩国，以及其他国家，《天堂2》对游戏市场所展现出的威力，以及成果是无人不知道的。在韩国都称天堂2是大汉民国第一游戏市场。至今没有任何游戏侵略《天堂2》的巨大威力，也没有一个企业敢对抗NC的资本力和影响力。虽然天堂2是以西方故事为背景，但还是没有离开东方故事的框框。它是一个传统模式的的游戏，有男的女的各种亮丽的角色，这样大大提高了浪漫的成分，但在《魔兽》里明显缺少亮丽的女性角色。
2、还有金山公司用2000万的研发费用和2000万的运营费精心制造的《剑侠情缘》，它具有终极武侠境界，可以吸引一大批武侠迷；而与之应和的上海盛大也用2000万的研发费用来铸造它的第一款3D网络游戏《神迹》。金山和上海盛大都拥有很大的管理、资金、技术实力。 3.2.2 企业（产品）核心竞争优势定位
1、《魔兽世界》是一个大型多人在线角色扮演游戏[MMORPG]。在《魔兽世界》中，数以千计的玩家可以共同在一个广袤无边、千奇百怪的世界中探险，他们可以与其他玩家交朋友，与凶猛的怪兽作战，并且可以遇到无数充满乐趣和挑战的任务。 MMORPG是指大型多人在线角色扮演游戏[Massively Multiplayer Online Role-Playing Game]。在MMORPG中，数以千计的玩家同时存在于同一个游戏中，这使得游戏变得生动有趣、极具互动性。MMORPG可以不断地玩，并几乎不会结束——总有数不尽的任务在广袤的游戏世界里等待你去完成。《魔兽世界》会不断提供新的冒险、新的区域、新的生物和新的物品以供玩家探索。
2、《魔兽世界》在许多方面都与其它的MMORPG截然不同。我们的主要目标之一就是要让玩家们能够在不花费大量游戏时间的前提下尽情享受游戏的乐趣。玩
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家完全可以按照自己的节奏来完成任务或感受这个世界——无论是只花了几个小时还是长达数周的冒险旅程。另外，我们的任务系统将结合许多有趣的元素：故事内容、动态事件和灵活的奖励系统。《魔兽世界》会是一个快节奏的游戏，游戏的重点之一就是快节奏的战斗以及同时对付多个敌人时的战术。我们也会加入一些独特的设想。
3、《魔兽世界》会是一个不断变化的地方，我们将不断加入新的怪物、物品、地点，甚至新的游戏模式，这些都是我们的长期计划中的内容。虽然我们不可能给出时间表，但我们会保持《魔兽世界》游戏内容的不断更新。 3.2.3 制定发挥核心竞争优势的战略
1、暴雪公司作为《魔兽世界》的制作商，第九城市作为游戏的代理和运营商在技术、资金 、经验、市场影响力、经验等方面毫不逊于其它公司。而《魔兽世界》的优势也有目共睹。
2、当然凭借着暴雪在中国300万的死忠FANS和不计其数的普通爱好者，想在中国占有相当的份额还是很有可能的，但绝对不可能估计过高。现在最重要的是市场宣传，先把握市场先机。
3、运营商和渠道商的分工紧密配合才能让市场宣传达到最好的效果，寻找适合企业自身发展和产品的渠道商至关重要。第九城市应针对新产品的市场定位进行系统调研、针对产品的收费进行的市场调研、针对产品本身而新加的游戏内容进行可行性调研等等。
4、游戏厂商的线下活动一直就是网络游戏市场宣传的一个很重要的组成部分。因为网游所强调的就是交流和互动，线下活动不仅仅是游戏玩家之间的互动，而且大家可以联络感情，增进了解。第九城市可以通过这样的活动了解玩家的需要，并将最新的信息传递给玩家，还能通过一些奖品增强玩家的游戏忠诚度。
5、市场运作被很多技术人员视为“浪费精力”，十年前的IT产业就经历过这样一个思想转变。第九城市应通过市场宣传将产品好的地方、好的服务、好的沟通呈现给玩家和业界。市场和渠道是一体的，由于网游的特性，与玩家的直接沟通非常必要，因此，渠道成为最好的桥梁。有效地将产品特色和服务提示给大众，将市场与渠道精密结合起来。
3. 3 目标市场
九城公司的顾客群体具有广泛性。每个公司都无法充分有效地满足市场的所有
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需求，因此，应选择对本公司最有吸引力的一个或多个细分市场作为营销目标，所选定的细分市场即为本公司的目标市场。针对目标市场的营销，可把营销活动集中于购买需求及购买习惯都很类似的一群人。在14——34岁的人群中可以分为学生和上班族，我们的游戏虽然属于高端网游但是我们也不放弃更大的市场，在这个部分人群中学生分大学生因该属于消费时间更多的属于我们中重点，在上班族中，高收入可以是我们的市场的重点培养方向，他们在时间更大的充裕的时间来玩游戏以消遣无聊的上班时光。所以我们的重点目标市场是大学生和上班族中的中高收入的。但我们也不放弃初中和高中，还有低收入的爱好游戏的的那部分。 3.3.1九城公司不管在规模还是在市场方面都有着无可比拟的优越条件
九城前身是著名的网上社区第九城市。我们公司于2002年底与韩国webzen合资，在华运营《奇迹》以来，迅速成为行业龙头企业。估计月收入在6000万元人民币，2003年收入估计不低于6亿元人民币。福布斯加权平均估值上，我们被估价3.75亿美元。我们 公司的《奇迹》同时在线人数一度高达40万人，直逼盛大的《热血传奇》。作为九城的龙头网站是“第九城市”，它不管在销售方面还是在玩家方面都有着强大的队伍
“第九城市”网站是一个超越“第四媒体”概念的新生代网站。网站充分利用互联网可交互性的优势，形成了一个超大规模的跨地域的网上城市。人们在这里可以就现实生活中的问题进行交流，也可以充分的享受现实生活之外的网上生活的乐趣，是虚拟与现实的交叉点。网站自1999年8月30日诞生以来，受到网民的热烈欢迎，成为上升势头最猛的网站，创造了中国网络的新一代神话。
“第九城市”网站(www.the9.com)在最近两次中国最具权威性的CNNIC网络发展状况调查中异军突起，都进入了中文网站前15位，在中国互联网影响力娱乐体育类网站中排名第一。经过CNNIC权威认证，目前网站平均每日PageView已经超过4000万。
我们公司的“第九城市”网站是一家由美国风险资金投资设立的专业互联网公司，主要从事为网站提供技术支持，电子商务等方面的业务。公司团队有优秀教育背景，并具有非常丰富的互联网经验及公司运做管理经验。是一个凝聚力很强的出色团队 3.3.3 市场策略
九城公司的现在的市场占有率是在全国范围内是首屈一指的，我们公司在2003年制定的市场目标有三个1.低成本战略 2.产品品种变化战略 3.对准焦点战略 2003
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年九城市场部为九城定下了奇迹的全年战略目标：“没有外挂的奇迹,网游中的奇迹”，由于我们公司的战略失误和内部的管理问题，奇迹的玩家数量在急速的下降。在这个时刻，我们不是紧缩战线，缩减服务器群组，而是推出一系列新的服务器群组(34.35.36.37群组)，争取更多的合作伙伴，将自己的利润最大化，为《魔兽世界》的问世铺平道路。这种借力打力的的最后一搏，有些无奈，但是未尝不能说是我们的创新！下一步我们将对公司的玩家系统的细分对与《魔兽世界》这款游戏我们主要的针对的市场还是主要14——34，对于它里面的人物角色适合这个阶段的年龄层，另外在30岁这个年龄层他们过早接触的游戏都是魔兽2和星际年代那样都对这些网络游戏有着较深的感情那样《魔兽世界》就可以针对这部分的人进行销售。防止各种外挂的发生，有能使《魔兽世界》在网游中挣创另一个奇迹，三年来九城在玩家的心目中构建了良好形象，以获得更多的市场。 3.3.4 市场潜力
我们对市场的细分可以更加的有利于我们发现市场的机会，通过这个细分市场可以发现我们的《魔兽世界》可以知道哪部分需求已经得到满足，哪一部分没得到满足，应该采取什么样的策略对《魔兽世界》进行调整。这样我们九城公司可以针对性的进行市场营销，如可以对网吧的站点进行调整等等。在另一方面我们可以制定营销组合策略这样就要求我们对公司的综合考虑
《魔兽世界》的价格，促销形式和销售方案从而构成最佳组合，最后这样的战略方针不但可以让《魔兽世界》在市场的份额的到保证，也使企业的竞争力有了明显的提高同时也有效的开发本企业的资源优势，利用较少的资源本竞争者的顾客变为本企业的顾客，从而壮大了本企业的实力。
3. 4 战略整合
作为游戏行业里顶级的制作公司，“暴雪出品”意味着质量的保证。暴雪开发的这款网络游戏（《魔兽世界》）是一款中端产品，它具有极好的图像设计，强大的游戏性，加之开发者不断进行的大量支持，使游戏的平衡和界面问题得到完善。暴雪有着管理潮水般涌入服务器人群的丰富经验。作为它的代理商的我们是个拥有强大市场占有率的公司。估计月收入在6000万元人民币，2003年收入估计不低于6亿元人民币。我们以自己的《奇迹》同时在线人数一度高达40万人，直逼盛大的《热血传奇》。作为我们的龙头网站是“第九城市”，它不管在销售方面还是在玩家方面都有着强大的队伍因而有着强大实力公司的组合。这样的公司在进行优化的同时进
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行战略整合。
3.4.1对企业的资源最加配置和再生，实现资源的最佳配置
我们公司是个拥有强大经济实力和市场占有率的公司，这样就可以原有的奇迹作为跳竿，来减少广告费用，再对各个管理层和个职能部门，组织资源共享以求得成本最小化，从而使游戏销售的价格降低，使顾客购买商品的价格降低，从而玩游戏的价格的降低了，而没有付出额外代价，可以说超值的。 3.4.2我们公司的人员选择上，和人事的安排激励上进行重新整合
九城的收购目标并不仅仅是一款游戏产品，而是一个“国内资历最老、发展也最成熟”的制作团队。我们是中国游戏的前锋，对于《魔兽世界》的安全问题玩家可以放心，这样就会有更好的新的玩家进入到这里来，从而是对手的顾客吸引过来，形成市场优势，再进行人员的奖励制度的设置也大大影响了工作人员的工作积极性，这个关系到游戏的运行的好坏，也对市场的分额有很大影响，强大的团队和创新的奖励制度是游戏运行的强力后盾。
3.4.3 对公司的团队进行培养使它成为学习型的组织
唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。\学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。首先对我们的经济实力是不容置疑，我们有着强大的资金保证对企业的员工进行培训，安全地将团队每一位队员通过\封锁线\，本身就是一项“人命关天”的艰巨任务，如何地实现目标和完成任务，应该说是一项重大决策，应该认真对待，详细论证，充分考虑实现目标过程中的风险，尽最大可能地防范和控制风险形成较为安全、又能操作的方案然后统一指挥、明确分工，当方案执行时必须全身心投入，执行中出现的问题必须及时反思并调整方案。从而创造出比个人能力总和更高的团队。
3.4.4 对九城的管理机制进行有效的监督
对高层管理进行目标内在化，通过共同的愿望培养各成员的自觉服务的精神，塑造企业的文化，九城作为一个网络的大公司，需要强有力的企业文化企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。如果把一个企业比做人，那么，如果有财富，有积极向上的精神和良好的文化氛围
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