1.市场部经理岗位职责
基 本 要 求
1．学历 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物任 职 资 格 流管理、合同管理、市场策划等专业知识 2．专业经验 三年以上市场营销工作经验 3．个人能力要求 沟通能力、协调能力、创新能力等 相关说明
1．认同公司企业文化，忠诚度高 2．了解不同类型的客户及本行业的发展状况 3．注重内部管理 4．有学习意识和团队意识 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 职 责 内 容 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1．考核频率 季度考核 考 核 指 引 2．考核主体 营销总监、人力资源部 3．关键业绩指标 市场开发计划完成率、市场调研计划完成率、广告宣传计划完成率 考 核 说 明
1．考核结果作为薪酬发放依据 2．考核结论作为培训实施及职位晋升的参考 3．考核得分低于××分者，将受到口头警告处分 结果应用
2.销售部经理岗位职责
基 本 要 求
1．学历 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物任 职 资 格 流管理、合同管理、市场策划等专业知识 2．专业经验 三年以上销售管理工作经验 3．个人能力要求 沟通能力、协调能力、创新能力等 相关说明
1．认同公司企业文化，忠诚度高 2．了解不同类型的客户及本行业的发展状况 3．注重内部管理 4．有学习意识和团队意识 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 职 责 内 容 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作 1．考核频率 季度考核 考 核 指 引 2．考核主体 营销总监、人力资源部 3．关键业绩指标 销售计划完成率、销售额、销售费用率、销售回款率 考 核 说 明
1．考核结果作为薪酬发放依据 2．考核结论作为培训实施及职位晋升的参考 3．考核得分低于××分者，将受到口头警告处分 结果应用
3.企划部经理岗位职责
基 本 要 求
1．学历 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、广任 职 资 格 告传媒、公关、策划等专业知识 2．专业经验 三年以上策划工作经验 3．个人能力要求 沟通能力、协调能力、创新能力等 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 相关说明
1．认同公司企业文化，忠诚度高 2．了解不同类型的客户及本行业的发展状况 3．注重内部管理 4．有学习意识和团队意识 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核 职 责 内 容 3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1．考核频率 季度考核 考 核 指 引 2．考核主体 营销总监、人力资源部 3．关键业绩指标 策划方案审核一次性通过率、营销策划活动组织次数、相关部门协作满意度 考 核 说 明
1．考核结果作为薪酬发放依据 2．考核结论作为培训实施及职位晋升的参考 3．考核得分低于××分者，将受到口头警告处分 结果应用
4. 促销部经理岗位职责
基 本 要 求
1．学历 大学本科以上，具有市场营销、市场策划、公任 职 资 格 共关系、企业管理等专业知识 2．专业经验 三年以上销售管理工作经验 3．个人能力要求 沟通能力、协调能力、创新能力等 相关说明
1．认同公司企业文化，忠诚度高 2．了解不同类型的客户及本行业的发展状况 3．注重内部管理 4．有学习意识和团队意识 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 职 责 内 容 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1．考核频率 季度考核 考 核 指 引 2．考核主体 营销总监、人力资源部 3．关键业绩指标 促销计划完成率、促销效果评估报告提交及时率、销售增长率 考 核 说 明
1．考核结果作为薪酬发放依据 2．考核结论作为培训实施及职位晋升的参考 3．考核得分低于××分者，将受到口头警告处分 结果应用
5.客户部经理岗位职责
基 本 要 求
1．学历 大学本科以上，具有市场营销、公共关系、企任 职 资 格 业管理等专业知识 2．专业经验 三年以上客户服务管理工作经验 3．个人能力要求 沟通能力、协调能力、创新能力等 相关说明
1．认同公司企业文化，忠诚度高 2．了解不同类型的客户及本行业的发展状况 3．注重内部管理 4．有学习意识和团队意识 1．负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为 2．负责客户关系的维护与开发管理工作 职 责 内 容 3．负责组织客户信用调查及客户档案管理工作 4．负责大客户关系的重点维系与管理 5．负责呼叫中心的运营与管理工作 6．负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正 7．负责客户回访制度的建立及监督实施工作 8．负责客户服务人员的培训、组织、管理工作 9．完成上级领导临时交办的工作 1．考核频率 季度考核 考 核 指 引 2．考核主体 营销总监、人力资源部 3．关键业绩指标 客户开发计划完成率、客户投诉受理及时率、客户档案完整率、呼叫中心运营计划完成率 考 核 说 明
1．考核结果作为薪酬发放依据 2．考核结论作为培训实施及职位晋升的参考 3．考核得分低于××分者，将受到口头警告处分 结果应用