帮助有需要的人。。。
该选择（ ）。
A 大量生产 B 成批生产
C 单件生产 D 批量客户化定制生产
二、 多项选择题
1. 与制造业相比，服务业具有以下特点（ ）。
A 生产率难以测定 B 质量标准难以建立
C 与客户接触度高 D 可以通过库存来调节需求
E 提供无形产品
2. 生产与运作管理的基本问题包括（ ）。
A 战略管理 B 进度管理 C 成本管理
D 质量管理 E 人事管理
3. 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（ ）。
A 汽车制造业 B 咨询业 C 零售业
D 批发商 E 电子产品加工业
4. 市场竞争的要素可分为四大类，分别是（ ）。
A 成本 B质量 C 产量
D时间 E 柔性
5. 制造业企业生产过程一般由（ ）构成。
A 基本生产过程 B 辅助生产过程 C 生产技术准备过程
D 生产服务过程 E 附属生产过程
6. 影响企业生产能力的因素有（ ）。
A 职工人数 B 固定资产数量
C 固定资产有效工作时间 D 固定资产生产效率
E 管理与技术水平
7. 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（
A 非关键线路上的活动优先
B 关键线路上的活动优先
C 费用变化率高的活动优先
D 费用变化率低的活动优先
E 总时差是最大的活动优先
8. 生产计划指标体系包括（ ）。
A 品种 B 质量 C 产量
D 产值 E 时间
9. 工作设计的主要理论包括（ ）。 ）。