高尔夫销售培训 会所的由来 销售技巧及流程(8)

2021-01-20 18:42

高尔夫会所的定义 销售技巧及流程

2、 跨部门协调事宜,要让每个部门知道招引新会员的重要性,同心协力会事半功倍。

1) 保安部。通知他们准会员的名字,大约到访时间。

2) 前台。通知他们准会员的名字,大约到访时间,要求以准会员的姓名称呼接待。 3) 餐厅。通知他们准会员的名字,大约到访时间,并立刻送上茶水招待。

4) 出发站。针对需要试打准会员,确保球僮、球车都有良好的状态,预定的时间无误。 5) 教练。针对球迷、初学者。

6) 会员部经理。代表部门欢迎会员,在销售人员困难时可以协助。 7) 总经理。礼貌向准会员打过招乎就可以了。 五、成交技巧

1、 成交的不同方式

1) 设定式成交

设定准会员已决定购买。

您的会籍打算记在个人名下还是公司名下? 2) 附属问题成交

要把主要问题放进问题中,紧接问另一个轻松的问题。

您会以个人名义加入本会吗?下周会员月例杯赛要我帮您报名吗? 3) “利害”权衡表的成交技巧

列举所有购买的正面因素和负面因素比较 4) 举证式的成交

可增加信息的重量。 加强可信度

2、 如何问成交的问题

1) 成交的问题用来使准会员付出承诺。

2) 提出问题后,保持沉默很重要,任何额外的意见都可能产生负面影响销售。 3) 如何发问

A您公司做这种决定时,会有什么手续? B入会后您常用哪些设施呢?

C现在再迈进一步,需通过哪些渠道?

D通常在公司内部呈报获得核准,需要多久? D您决定买,还需要其它部门同意吗?

3、 演示中提出的问题

1)关于球场的改建,是否能保证改建后有提高? 2)球场改建何时能完成?有可保证? 3)如遇到打球时间堵场,怎样处理? 4)“后九”的球道很窄,如何答复?

第三天课程

一、电话销售的技巧 1、基本原则

1) 打电话前要放松自己。

2) 要事先预演你的台词,不要球死记硬背。 3) 事先要做好充分的准备。

收集好所有需要的资料 对要达到的目的写下重点 转接所有来电


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