第一章
简述社会环境对人类行为的影响。1.不同的社会环境塑造了人类的不同行为方式；
2.相同的社会环境塑造了同质的人类行为；
3.社会环境在不同的人生阶段对人行为的影响程度不同；
4.社会环境对个体行为的特殊影响；
5.社会环境对人类行为的影响与遗传因素有关
简述人类行为对社会环境的影响。1.对自然环境的适应和利用2.对社会环境的利用3.对社会环境的改变（从行为主体、从行为性质、从影响结果）
简述人类行为与社会环境的互动关系。人类行为与社会环境交织在一起，相互影响，但是其力量和效果却是不对等的。对个人来说，社会环境的影响较大，直接、长远而且深刻，而个人的行为却很难短时期内明显改变环境，而主要是适应环境。通过人的行为改变社会环境虽然很难，但并不意味着不可以改变。人类社会的各个方面都是一直在演进的，社会正是在不断地演进中形成并发展的，人类还通过实践，不断创造出新的更加有助于人们生存的模式，从而直接改变了社会环境等等。
简述人类行为与社会环境研究的社会工作取向。“人在情境中”是社会工作服务对象问题时的核心概念。1. 人的行为受生理、心理和社会环境三方面因素的影响。
2.注重人与环境的互动。
3.促进人与环境的良好互动是帮助服务对象摆脱困境的基本思路。（1）从个人层面入手，提高个人能力；（2）从社会环境层面介入，改变对象所处环境；（3）从个人与社会环境的互动层面入手。
第二章