6.1.4
基本服务组合
质量包括很多层面，比如服务可信 度、服务的品级和服务的精确性要以消费者的眼光而不是以服务表 现者的眼光来评价质量
服务产品及品牌策略(14)
2021-02-21 11:01
服务产品及品牌策略(14).doc
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6.1.4
基本服务组合
质量包括很多层面，比如服务可信 度、服务的品级和服务的精确性要以消费者的眼光而不是以服务表 现者的眼光来评价质量
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