19. 定期回访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存档。
顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上是我们的服务宗旨，为您想得远、
做得全;我用心、您放心是我们的服务目标，期望透过我们的服务能免除您及贵单
位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
五、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损
坏将无法享受免费保修，您可选取有偿服务。
1、您的设备超出保修期时;
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;
3、您的设备经过非授权维修人员修过;
4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩
展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将带给更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作
进行监督，带给宝贵意见。
真诚期望我们的服务让您更加满意。
售后服务承诺书（十五）：
供货商售后服务承诺书
根据20xx 年 xx 市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公
辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，
我公司在协议供货有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx 市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载。且不在《 xx 市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书，妥善
保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月 10 日前向贵方递交我公司上月在本招
标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及
协议供货价调整方式的相关规定。