售后服务承诺书完美版(3)

2021-02-21 13:03

原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代

价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可

个性组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户带给下列文件; ①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员

在12 小时内可到达现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换

属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

售后服务承诺书(四):

致:中国XX集团

Xx 公司成立于2005 年 10 月,是第二届中国- 东盟博览会招商引资进入的大

型生产研发型企业。公司生产基地位于xx,占地面积万平方米,项目总投


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