研究问题
青年大学生中国移动使用状况研究 (一)背 景
手机已经成为大学生必不可少的生活用品,手机费用的支出在总支出中也占有重要地位。现今,中国通讯市场主要由移动、联通和电信三大公司三足鼎立。随着手机网民数量的不断增长,移动互联技术的进步,手机应用商店的发展越来越受到业界的重视。高校学生作为推广新兴产品不可忽视的潜在消费力量,也是移动值得重视和发展的用户群体。中国移动凭借其移动通信网络的移动性,获得了个人用户的青睐,在个人市场占据主导地位。移动通信得到了空前发展,移动电话的普及率过半,用户已趋于饱和,急需新业务来刺激发展。所以我们需要对市场进行调查,找出现在个人市场的需求,来更好地发展移动业务。必须知道移动的优势:首先中国移动拥有品牌优势,以良好的服务和网络质量塑造了良好的公司形象,品牌优势使得中国移动在发展移动信息化业务方面具有强大的号召力。其次,中国移动拥有规模优势,为移动信息化产业未来的发展提供了广阔空间。第三,中国移动拥有伙伴优势。根据这几方面的优势可以来分析可能会遇到的挑战。
其中,使用最多的应该是当代的青年大学生们,所以,我们准备做一份有关青年大学生对我们中国移动的网络报告。
研究题目:青年大学生中国移动使用状况研究 主要内容包括:
1、主要客户群的规模、特点与需求? 2、主要客户群的关键购买因素?
3、目标客户群选择联通和电信的主要因素? 主要目的包括:
1、青年大学生使用移动通信的主要情况; 2、寻找青年大学生选择移动通信的内在原因; 3、找出青年大学生感兴趣的新业务; 4、移动和电信在消费者中的比较。
(二)研究设计
青年大学生中国移动使用状况研究属于描述性研究中的一次性横截面研究,其6w可以概括如下:
调查对象:青年大学生中中国移动的使用者。
调查内容:移动用户对移动业务的态度、使用频率、动机、购买行为以及对竞争
对手的态度。
调查时间:2012年10月。