信息素养的目标、内容及培养等方面系统地介绍了信息素养理论。王教授认为,信息素养是一种可以通过教育所培育的,在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。
李克东提出信息素养应当包含三个最基本的要点[10]:
(1)信息技术的应用技能:指利用信息技术进行信息获取、加工处理、呈现交流的技能。需要通过对学习者进行信息技术操作技能与应用实践训练来培养。
(2)对信息内容的批判与理解能力:在信息收集、处理和利用的所有阶段,批判性地处理信息是信息素养的重要特征,对信息的检索策略、对所要利用的信息源、对所获得的信息内容都能进行逐一的评估,在接受信息之前,会认真思考信息的有效性、信息陈述的准确性, 识别信息推理中的逻辑矛盾或谬误,识别信息中有根据或无根据的论断,确定论点的充分性。这些素养的形成不仅要通过计算机技术技能训练来培养,还要通过加强科学分析思维能力的训练来培养。
(3)运用信息,具有融入信息社会的态度和能力:指信息使用者要具有强烈的社会责任心,具有良好的与他人合作共事的精神,使信息技术的应用能推动社会进步,这些素养的形成也不是通过计算机技术技能训练就能形成的,需要通过加强思想情操教育来培养。
本观点将信息素养各方面含义进行综合之后,从技能、批判思维、社会责任等方面进行递进阐述,并将信息素养的最高境界提升为推动社会进步,这是一个长期而远大的目标,或者说是一个理想的目标。
华南师范大学桑新民教授通过近6年来的理论与实践结合的研究,则从高效获取信息的能力;熟练、批判性地评价信息的能力;有效地吸收、存储和快速提取信息的能力;运用多媒体形式表达信息、创造性使用信息的能力;将以上一整套驾驭信息的能力转化为自主、高效地学习与交流的能力;学习、培养和提高信息文化新环境中公民的道德、情感,法律意识与社会责任[11]。结合中国实际,从三个层次六个方面六个方面描述了信息素养的内在结构与目标体系。把信息素养作为一种高级的认知技能,同批判性思维、问题解决的能力一起,构成了学生进行知识创新和学会如何进行学习的基础。
张艺兵、李艺:“信息素养新界说”对信息素养作了比较透彻的分析:从技术学视野看,将信息素养定位在信息处理能力;从心理学视野看,把信息素养定位在信息问题解决;从社会学视野看,把信息素养定位在信息交流;从文化学视野看,把信息素养定位在信息文化的多重建构[12]。
普通高中信息技术课程的总目标是提升学生的信息素养。学生的信息素养表现在:对信息的获取、加工、管理、表达与交流的能力;对信息及信息活动的过程、方法、结果进行评价的能力;发表观点、交流思想、开展合作与解决学习和生活中实际问题的能力;遵守相关的伦理道德与法律法规,形成与信息社会相适应的价值观和责任感[13]。并从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面给出了多达11条的较详细的描述。
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2.1.3 信息素养基本概念的丰富与完善
综上,不管是国内还是国外,各学者对于信息素养基本概念的描述显而是见仁见智。笔者认为,这与他们所处的社会时代背景和信息技术的应用领域有着密不可分的关系。但与信息素养的最初认识相比,含义正日趋丰富、完善,同时也呈现出本土化特征。
在此将各种描述进行比较,我们可以发现,尽管每种描述的视角不同,侧重点也有所差别,但对于“信息的获取、加工、管理、呈现等基本能力及信息道德意识”这几点几乎是公认的。同时,在信息活动中经常会遇到许多问题,解决这些问题必须具备一定的素质或能力。比如,信息的泛滥及良莠不齐,要求人们运用批判性思维去选择和分析信息;当信息以其最原始的面目出现,就要经过创新加工才能适合需求;运用信息解决问题的过程中,相互交流与合作是不可或缺的??正是诸如此类的实际问题的出现,使得创新思维能力、批判精神、合作交流意识等素养的重要性越来越明显。由此信息素养的要素不断被扩充,其基本概念的内涵与外延也就被一再扩大。
笔者认为,关于信息素养的界定不可能做到尽善尽美,不同时期强调的重点也会有所不同。信息素养实际上是一个随着不同的发展阶段与时代的要求而动态发展变化的多元化的、有层次的综合性概念,它是人们在信息活动中所表现出来的各种能力的综合素养。
就我国现阶段,信息化条件不是十分充足,尤其是一些贫困地区,信息技术还处于起步阶段,对信息素养的描述只能从最基本的信息能力出发。随着社会的发展、经济状况的改善,信息技术条件的提高,在社会具备了良好的信息化环境,多数人具有基本的信息能力的同时,对信息素养的描述将是另一番更高的要求。
2.2 信息素养的内容
由前一节讨论可知,随着时代的进步和人们对信息素养的认识的提高,其的概念正逐步演变。因此对于信息素养具体应包含哪些方面的问题上,根据不同的时代和研究的背景,其内容也具有一定的发展历程。
1974年,信息产业协会主席保罗·泽考斯基在美国提出,信息素养包涵诸多方面:传统文化素养的延续和拓展;使受教育者达到独立自学及终身学习的水平;对信息源及信息工具的了解及运用;必须拥有各种信息技能:如对需求的了解及确认,对所需文献或信息的确定、检索,对检索到的信息进行评估、组织及处理并作出决策[14]。综上,完整的信息素养应包括三个层面: 文化素养(知识层面) 、信息意(意识层面) 、信息技能(技术层面) 。
1989年,信息素养主席委员会发布了一个《最终报告》,报告定义了信息素养的四个组成部分,即四种能力:确定何时需要信息的能力;查找信息的能力;评估信息的能力;有效地利用所需信息的能力[7]。
1991年,日本文部省公布的《信息教育指南》中认为信息素养应包括四方面内容:信息的判断、选择、整理、处理的能力和信息的创造、传递的能力;对信息社会的特性和信
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息化对社会及人类影响的理解;对信息重要性的认识和信息的责任感;掌握信息科学基础及信息手段的特性和基本操作[15]。
信息素养涵盖的内容广泛,总可分为以下几个方面:信息意识与情感,信息伦理与道德,信息科学常识,信息能力四个方面[16]。
2.2.1 信息意识与情感
丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)在1995年所著的《情感智商》一书中提到:“情感智商--自我激励、百折不挠;控制冲动、延迟享受;调试情绪、不让焦虑烦恼千扰理性思维;善解人意、充满希望。”现有资料已充分证实了情感智商对人生历程的巨大影响力。因此信息意识与情感在信息素养中的巨大推动力是不容忽视的。
信息意识是整个信息素养的前提,指的是个体对信息的敏感度。这要求个体具有敏锐的感受力和持久的注意力,能够意识到信息的作用,对信息有积极的内在需求。作为信息素养的重要组成部分信息意识主要包括敢用与想用两个方面,而信息情感则更加偏向于对使用信息技术的态度和兴趣方面。
我国作为一个发展中国家,对某些单位或个人,计算机及信息技术设备仍然是比较贵重的物品,而且硬件设备看上去比较复杂,许多软件的安装与启动十分烦琐,无形中给人们造成心理压力,使得某些人不敢大胆使用。这样信息技术设备便成了摆设不能充分发挥其作用,因此必须让每个人树立敢用意识。
想用不想用反映信息意识与情感的强度。有些人习惯于没有信息技术的生活与工作,因此没有那种首先想到使用信息技术的习惯意识,在未来信息社会中的事业发展就会失败。对于我们每一个人,都要使用信息技术解决工作与生活中遇到的问题,在应用中培养对信息技术的积极态度及浓厚的兴趣,使信息技术成为生活中不可缺少的一部分。
2.2.2 信息伦理道德修养
在信息社会,从事知识劳动和利用信息的人越来越多,无论是开发知识产品还是利用知识产品都需要遵循一定的开发与利用的行为规范,也就产生了信息领域中的伦理道德上的要求。
信息道德把握个体信息素养的方向,在信息活动中不得危害社会或侵犯他人的合法权益。因此,无论个体的信息意识如何强烈,信息知识如何丰富,信息能力如何强,如果他将其才能用在违法犯罪上,那么他的信息素养是非常低下的。所以无论是信息的使用者还是信息的生产者都应该具有一定的信息道德修养。
保证自己劳动成果的纯洁性与科学性,应注意尊重他人的劳动,不去剽窃和仿冒他人的劳动成果,同时,在自己的研究成果中,对其事实性与科学性负责。
良好的合作精神是信息技术利用者工作的保证。做为信息技术系统中的人通常既是信息的传播者,又是信息的接受者。无论是哪种身份的都必须有一种合作精神。对于大家的问题与要求要以诚恳的态度给予帮助,提出要求者也不应该强制对方。尊重他人的劳动成
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果与信息产权,尊重他人的隐私,不去盗窃他人的机密信息,不传播有害信息。这样才能使信息传播产生一种良好的互动效应。
2.2.3 信息科学技术常识
信息科学知识是个体具有信息素养的基础,指的是对信息学的了解和对信源以及信息工具方面的知识的掌握。从一般了解意义上来说,应该知道信息技术是什么,包括那些东西,它的应用对于社会与人类可能有一些什么影响又有什么局限性,信息系统有哪些组成部分,各部分在信息技术系统中的基本功能,各种有关的名词术语的意思是什么等。
了解掌握信息技术是用好信息技术的基本条件。对于应用计算机的人来说。应该懂得自己所使用的文件在计算机中的组织方式。了解哪些工作应该使用哪些软件去完成,了解信息系统也会有它一定的局限性。多知道一些信息系统的细节与原理,使用起来会更加自如。
了解信息技术发展的历史与趋势也是非常必要的。信息技术发展的历史有着它本身的客观规律,它也是信息知识的一个重要方面,了解历史知道它如何发展,就可以展望未来以积极的态度迎接信息技术的新发展。这样不仅能从历史与发展的角度来看待信息技术,更重要的是从哲学的高度形成对信息技术的本质与源流的认识,建立更高层次的信息素养。
2.2.4 信息能力
信息能力是整个信息素养的核心。从狭义上来说,指的是个体对信息系统的使用以及获取、分析、加工、评价、创造新信息、传递信息的能力;从广义上来讲,除了上述能力以外,还应该包涵语言能力、思维能力、观察能力、判断能力等间接能力。广义上所讲的间接能力是在对信息的收集、加工、评价、创造和传递信息的全过程中间接的表现出来,并起着必不可少的支持作用。
从狭义的角度看信息能力可分为:信息系统的基本操作能力,信息系统的各种软件的使用能力,信息资源的利用能力,信息资源的开发能力,信息系统的开发能力。
2.3 信息素养的基本特点
信息素养作为信息时代的产物,和其他的事物一样也有着自己的独特的特征,其特征可分为:层次性、普遍性、操作性、发展性。
2.3.1 信息素养的层次性
前面讨论信息素养的构成,包括信息意识,信息道德与伦理,信息知识与信息能力几方面,它是一个非常广泛的观念,实际上是包含了所有利用信息技术的人的基本要求。但这并不意味着人人都需要同样的信息素养,不同的人需要不同层次的信息素养。信息素养的层次可分为公民信息素养,应用者信息素养,开发设计人员信息素养[16]。(如图2-1所示)
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图2-1 信息素养的层次性
开发者信息素养 应 用 信 息 素 养 公 民 信 息 素 养 (1)公民信息素养
公民信息素养是最基本的信息素养,是所有在信息社会中生存的人所必须具备的最基本的素养。它保证了人们的基本生存需要,因此是三个层次中最浅的一个层次,但它却是培养另两个层次信息素养的基础。
在信息技术能力这一点上,一般人认为信息技术系统的操作能力和一些软件的使用能力是公民必须的信息素养,并且还需基本信息资源的利用能力,所有这些组成基本的公民素养,但人们的认识是有侧重。有些人认为信息的理解、选择、判断、处理、生成、表达等能力是较高一些的公民信息素养。随着技术的发展,其具体内涵也会有所变化。 (2)应用者信息素养
相当一部分人需要利用信息技术查阅资料,撰写文章,用它对各种信息资源进行管理,应用信息技术进行教学活动等。这些人员就需要比公民信息素养更高一层的---应用者信息素养。
应用者信息素养是指人们为了更好地从事某种职业或者陶冶自己的情操所应具有的应用信息技术的素养,在三个层次当中,它处于中间水平,是在公民信息素养的基础上建立起来,而要求更高。对利用信息技术进行辅助管理和教学的人如会计、教师等必须具有这一层次的信息素养;另外他们还需要了解信息系统的特点与局限性,一般的工作原理与所需要的工作环境,计算机病毒的防治办法等。 (3)开发设计人员信息素养
对于开发各种应用软件的工作人员需要的信息素养则在最高层次上。他们不仅需要会应用各种软件,还需要懂得多种编程语言,能够熟练地使用几种语言编写程序以完成某项功能。这一部分人员开发或设计新的信息系统供他人利用,以服务大众和社会为目的的高层次素养,所以是要求最高、培养难度最大的,如计算机系统设计人员、软件开发人员等。
2.3.2 信息素养的普遍性
在信息社会,公民的信息素养对于每个人来说都是十分普遍的,是一种广泛的基本素质,也是人人应该具备的基本素质。在信息社会,由于人们的工作和生活离不开信息技术,要经常接触各种信息系统,遇到问题常常想到利用信息技术去寻找答案与帮助,在与他人交流时也离不开信息技术。
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