7、 信息化与自动化不是电子商务时代物流具备的新特点。
8、 按照物流活动的承担主体，物流可以划分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流等。 9、 流通加工在物流系统中起缓冲、调节和平衡的作用，是物流系统的重要职能之一。 10、 运输是物品在特定范围内移动，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
11、电子商务的流程体现不了物流的重要性。（ ）
12、物流管理的基本功能可分为：库存管理、订购过程管理、配送管理和仓库管理。（ ） 13、电子商务物流指的是服务于电子商务活动的物流。在本质上，它从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。
14、第四方物流是一种现代物流运作的模式，它是第三方物流的简单组合。 15、条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。 三、 双选题
1、按照物流活动覆盖的范围分类，可以划分为（ ）。 A．国内物流 B．国际物流 C．区域物流 D．城市物流 2、电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展趋势是（ ）。 A．信息化 B．网络化 C．功能专一化 D．区域化
3、按照物流在供应链中的作用，物流可以被分为：供应物流、生产物流、销售物流、分销物流、（ ）。
A．回收物流 B．第三方物流 C．企业自营物流 D．废弃物流 4、下列哪些属于物流活动的基本元素。（ ） A．支付 B．票据 C．包装 D．流通加工
5、电子商务物流在本质上从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分，它与其他物流不同的是强调了物流的电子化、第三方物流、（ ）。
A．企业自营物流 B．第四方物流 C．买方物流 D．物流配送 6、物资包装按用途分，可以分为（ ）。
A．工业包装 B．运输包装 C．销售包装 D．商业包装
7、当前世界范围来看，物流一体化、专业化的第三方物流、（ ）已逐渐成为一种潮流，标志着世界物流模式的发展方向，已成为世界各国和大型跨国公司所关注、探讨和实践的热点。 A．物流自动化 B．物流集成化 C．第四方物流 D．国际物流 8、电子商务下物流的发展趋势：多功能化、一流的服务、（ ）。 A．信息化 B．现代化 C．全球化 D．网络化 四、 简答题：8题
----1、物流按照物流的特殊性的分类。 ----2、简答物流管理的内容。 ----3、简答物流管理的特点。 ----4、简答电子商务物流的特点 ----5、简答国际物流的发展阶段。 ----6、简答第三方物流的特点。 ----7、简答第四方物流的特点。
----8、简答中国电子商务物流发展中存在的主要问题。 五、 论述题：1题
----1、试论电子商务下物流的发展趋势。 六、 案例分析题：1题
----1、“一流三网”--海尔独特的现代物流
----2001年3月31日正式启用的海尔国际物流中心坐落在海尔开发工业园，由国家863计划项目海尔机器人有限公司效率整合国内外资源建设而成。海尔国际物流中心高22米，拥有18056个标准托盘位，其中原材料9768个，成品8288个，包括原材料和产成品两个自动化物流系统。采用世界上最先进的激光导引技术开发的激光导引无人运输车系统、巷道椎垛机、机器人、穿梭车等，全部实现现代物流的自动化和智能化。
----海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。
----海尔物流管理的\一流三网\充分体现了现代物流的特征：\一流\是以订单信息流为中心；\三网\分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。\三网\同步流动，为订单信息流的增值提供支持。
----请分析海尔现代物流成功的经验。
第八章 电子商务物流
一、 单选题：25~30题
题号 答案 题号 答案 题号 答案
二、 判断题：15题
题号 答案 题号 答案
三、 双选题：8~10题
题号 答案 1 A 11 B 21 C 2 D 12 A 22 A 3 D 13 B 23 B 4 C 14 C 24 B 5 C 15 D 25 A 6 A 16 C 26 7 C 17 B 27 8 C 18 B 28 9 C 19 C 29 10 D 20 A 30 1 √ 11 × 2 √ 12 √ 3 × 13 √ 4 √ 14 × 5 × 15 √ 6 √ 16 7 × 17 8 √ 18 9 × 19 10 × 20 1 BC 2 AB 3 AD 4 CD 5 BD 6 AD 7 CD 8 AC
第九章 电子商务的应用与发展趋势
一、单选题
1、EDI电子商务系统主要应用于（ ）类型的电子商务。
A、B2C B、B2B C、G2B D、C2C 2、以下代表EDI国际标准的是（ ）。
A、EDIFAST B、EDIFACT C、EDISO 9000 D、ANSI X、400 3、下列说法中，哪一个是错误的（ ）。
A、EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换 B、EDI是为了满足商业用途的电子数据交换 C、EDI也称为\无纸付款\
D、EDI最基本的商业意义就在于由计算机自动生成商业单据，然后直接通过电信网络传输给商业伙伴的计算机里
4、以下哪一个不是构成EDI系统的要素（ ）。 A、XML标识语言 B、数据标准 C、EDI软件及硬件 D、通信网络
5、以下哪一个网站的商业模式是属于B2B电子商务模式（ ）。 A、amazon.com B、yahoo.com C、alibaba.com D、altavista.com
6、网上中介型企业间电子商务的最基本的功能是（ ）。 A、提供买卖双方的信息服务 B、提供附加信息服务 C、提供与交易配套的服务 D、提供客户管理功能
7、网上中介型企业间电子商务服务对象主要是（ ）。 A、中小型企业 B、大型企业 C、庞大型企业 D、以上都是
8、网络商品直销的最大特点是（ ）。 A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
9、相对于传统书店，网上书店容易做到（ ）。 A、存书量最小、成本最高 B、存书量最大、成本最小 C、存书量最大、成本最高 D、存书量最小、成本最小 10、以下对网上购物车的说法错误的是( )。
A、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单
B、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要 C、购物车应完成和支付网关接口的接通。
D、禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品 11、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ ） A、传真 B、电话
C、电子邮件 D、上门确认
12、全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（ ） A、个人 B、企业 C、政府 D、学校
13、以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（ ） A、企业年检 B、信息咨询服务 C、教育培训服务
D、就业、医疗、社会保障服务 14、不适合电子商务的业务是（ ）
A、软件、音像制品的购销 B、时装和食品的购销 C、旅游服务的促销 D、出版业务
15、实现旅游电子商务基本不涉及目前其他行业开展电子商务所面临的复杂的（ ）问题。 A、法律 B、安全性 C、物流配送 D、电子支付
16、下面哪一个旅游网站以提供旅游产品预订业务为主。（ ） A、华夏旅游网 B、中华行知网 C、携程旅行网 D、中华假日旅游网
17、能否提供（ ）服务已成为旅游网站，特别是提供在线预订服务网站的必备功能。 A、个性化定制 B、旅游信息查询 C、旅行机票预订 D、汽车租赁
18、以下哪一所大学不是国家教育部批准的第一批国家现代远程教育院校。（ ） A、清华大学 B、浙江大学 C、北京邮电大学 D、北京大学
19、2000年3月30日，中国证监会颁布的（ ）标志着我国网上证券委托交易开始步入规范发展的阶段。
A、《中华人民共各国证券法》 B、《证券交易所风险基金管理暂行办法》 C、《证券投资基金销售管理办法》 D、《网上证券委托暂行管理办法》 20、目前，我国网上证券交易模式大多采用下列何种模式?（ ） A、\客户→营业部网站→证券交易所\模式 B、\客户→证券网站→营业部→证券交易所\模式 C、E-Trade 模式
D、营业部专门建立自己的交易网站
21、（ ）的诞生，预示着无纸化时代的来临，必将在业界引发一场全新的革命。 A、网络教育 B、网络出版 C、网上办公系统 D、网络证券 二、双选题
1、下面属于B2B电子商务模式的商业网站是（ ）。 A、amazon.com B、yahoo.com C、alibaba.com D、hc360.com
2、实现网上直销型企业间电子商务，要求是（ ）。 A、企业的必须是跨国企业 B、企业必须能进行柔性化生产 C、企业的业务流程必须是顾客导向的 D、企业必须是大型企业
3、下面哪些业务属于电子金融服务?（ ）
A、网络营销 B、网上银行 C、网上股票交易 D、网上采购 4、旅游电子商务网在线服务主要包括（ ）。
A、景区景点查询 B、宾馆酒店客房查询及预定 C、交通时刻查询及票务服务 D、网上付款 5、目前网络教育涉及的领域主要有（ ）
A、职业教育 B、技能教育 C、高中教育 D、继续教育 三、判断题
1、目前，EDI技术与Internet的融合焕发了EDI电子商务系统更大的作用和使用领域。（ ） 2、人们将EDI称为无纸转账。（ ）
3、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（ ） 4、网上直销型企业间电子商务系统，必须具备网上商店所具备的网上支付功能、配送功能和网上订货功能。（ ）
5、网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet代替传统的中间商，如零售商和批发商。（ ）
6、企业与政府之间电子商务主要有两种业务，一种是政府作为最大的组织结构进行采购；另一种是政府为企业提供职能服务。（ ） 7、我国统一的政府信息网络已经形成（ ）
8、旅游电子商务通过网络和多媒体技术为消费者了解旅游产品，提借了\身临其境\的虚拟体验的机会。（ ）
9、现在国内网络教育最大的缺陷是缺乏一个可操作的商业模式，把市场转化为经济利润。（ ） 10、当前国内证券电子商务应用，关键在于市场的培育，而市场培育的重点是证券公司的电子商务服务平台的建设与推广。（ ） 四、简答题
----1、简述EDI的组成
----2、网上直销型企业间电子商务的功能是什么？ ----3、网上中介型企业间电子商务的功能是什么？ ----4、请简述B2C电子商务应用的特点。 ----5、请简述B2C电子商务应用的类型。 五、论述题
----1、论述企业要想在电子商务时代生存并取得竞争优势，必须将后台系统整合起来。 ----2、请论述网络商品直销的流程。 六、案例分析
----1、哈雷－戴维森（Harley-Davidson）公司制造高级摩托车并销往世界各地，年销售四十多亿美元，是世界知名品牌。在2000年，公司决定将降低成本与改进质量的努力集中到信息技术设施上。鉴于同供应商之间的成功合作，哈雷－戴维森希望通过信息技术取得同样的成功。通过互联网实现整个供应链的信息共享，哈雷－戴维森希望摩托车生产的每个环节都能找到提供效率并降低成本的方法。
----当哈雷－戴维森开始同供应商探讨信息技术计划时，这些供应商指出哈雷－戴维森各工厂所用的发票，生产计划和采购手续都不同，这就使供应商同多个工厂接触时很困难而且增加了业务成本，因此哈雷－戴维森的首要任务就是统一单证和业务流程，然后再要求所有供应商采用EDI。公司为小供应商建立了支持互联网EDI的网站，使它们登录网站后通过浏览器进行EDI交易。这个网站逐步演变成完整的外部门户，称为哈雷－戴维森供应网。现在所有供应商都通过这个门户合并各工厂的订单、跟踪生产计划的变化、实时了解库存信息，并对已发货产品进行结算。这
个门户网站还能够允许供应商了解产品测试信息、零件规格要求及产品设计图。 ----请阅读本案例后，说说EDI的实施为企业普遍带来什么样的好处？
第九章 电子商务的应用与发展趋势
一、 单选题：25~30题
题号 答案 题号 答案 题号 答案
二、 判断题：15题
题号 答案
三、 双选题：8~10题
题号 答案 1 B 11 C 21 B 2 B 12 C 22 3 C 13 A 23 4 A 14 B 24 5 C 15 C 25 6 D 16 C 26 7 A 17 A 27 8 B 18 D 28 9 D 19 D 29 10 D 20 B 30 1 √ 2 × 3 √ 4 √ 5 √ 6 √ 7 × 8 √ 9 √ 10 √ 1 CD 2 BC 3 BC 4 AB 5 AD