行包到达处理货员岗位职责
1.负责行包的到达接收。行包进库时，要逐件核对，在行包上清晰记录车号、件数及是否有代收运费、货款等，并按规定摆放行包，严禁乱丢乱放，对因承包经营者责任造成的货损货差，要求承包经营者在行包上签字明确责任。
2.接货后应详细填写行包清单，车号要填写正确，提货联系方式完整无误，交由录入员录入微机。
3.对入库行包要摆放到指定位臵，按照重不压轻，大不压小的原则合理堆放，对海鲜等特殊物品要单独放臵，并保持良好的仓储环境。
4.加强库房安全管理，严禁储存易燃易爆危险品，库存行包要分类、分堆摆放，库房内的行包不得存放过多；严禁在库房内吸烟和使用明火，对外来人员要严格监督，严禁闲杂人员进入仓库，防止将火种和易燃易爆等危险物品带入库内；工作闲暇时要清点行包进行规整，防止行包丢失或毁损。
5.严禁私自收、发货或私收运费，如有发现，除退还不当所得外，立即上报公司解除劳动合同。
6.上岗时必须使用十字文明用语，讲普通话，面带微笑，礼貌待客，主动服务，热情周到，杜绝冷、横、硬现象。不准讲脏话或骂人，不准与旅客争吵。
行包到达处录入员岗位职责
1.按照接货清单准确、及时录入车号、发货站、收货单位、收货人联系方式等信息。
2.到付运费的行包由驾驶员预付运费后，及时对照接货清单清
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点预付运费，发现清单上有漏登记运费的行包马上通知理货员重新核对查找。
3.及时清点到付运费，对个人受理且超过一星期未收回的运费应及时向当班主任报告处理。
行包发放员岗位职责
1.负责将已入库的行包准确、及时交付客户，要求客户提取行包时必须出具正确的提货电话及本人有效身份证明、联系方式。
2.及时收回到付行包运费及到付货款，将已收回的到付货款及时清点回交。营收款日清月结，做到帐、款相符，不积压、不挪用营收款。
3.负责对已入库的行包在24小时内通知货主提货，生鲜行包必须在1小时内通知，对通知超过三次以上货主未来提货的，要立即报当班主任处理。
4.上岗时必须使用十字文明用语，讲普通话，面带微笑，礼貌待客，主动服务，热情周到，杜绝冷、横、硬现象。不准讲脏话或骂人，不准与旅客争吵。
（夜班）点货员岗位职责
1.负责按照库存清单清点行包，详细核对行包上的车号、接收单位、联系方式等各种信息。
2.协助值班人员接货、出货。 3.监督值班人员及时填写接车单。
4.对长期无人提取、无法交付的行包清点核对后，认真填写详细的退货记录，交由主任办理退货手续。
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提货员岗位职责
1.负责按照微机提货单信息提取对应行包，提取行包时必须对照提货单核对信息，要求车号、提货人电话、件数相符方可提货。
2. 提取行包要主动、及时搬运上车，不得支使货主搬运，要文明装卸，轻搬轻放，对有特殊要求的行包要特殊放臵，勿倒臵，勿挤压，防止行包损坏。
3.负责看管库房入口，禁止闲杂人员入内，司乘人员须佩戴服务证方可入内。
4.保持接货处门口区域卫生清洁。
5．上岗时必须使用十字文明用语，讲普通话，面带微笑，礼貌待客，主动服务，热情周到，杜绝冷、横、硬现象。不准讲脏话或骂人，不准与旅客争吵。
货运业务员岗位职责
1.熟练掌握本站营运线路、途径站点、发车时间、到达时间和有关货运业务规定等，负责上门走访市区各企、事业单位，了解他们的货运服务要求及行包流向、流量等，宣传介绍车站的货运服务优势、主要营运线路及相关班次信息等，主动沟通交流，文明热情服务，积极争揽货源。
2.经常上门走访了解老客户对车站工作的意见、建议，对走访过程中发现客户对车站工作不满意及提出新要求等情况及时向分管领导汇报，以便采取改进措施，达到客户满意。
3.经常跟随站外货源较多的长途车上路，调查了解运货的主要厂家，主动上门走访，诚恳沟通商洽，争取货源进站。
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短途发货员岗位职责
1.负责对所有托运的行包都要进行安检，防止行包内夹带易燃易爆等危险品。
2.认真填写托运单，做到填写齐全，联系方式准确，填写完毕后交由发货方签字确认。
3．负责整理并保存好托运单，及时将托运单上缴财务科。 4.严格控制监管托运标签使用，对办理好托运手续的行包清点件数，填写托运标签，一件一签，标签项目填写完整，标注详细，不得交由司乘人员及货主代填。
5.认真做好交接工作，及时上交营收款，做到帐、签、物、款相符，不积压、不挪用营收款。
小车司机岗位职责
1.严格遵守交通安全法律法规及安全驾驶操作规定，熟练掌握驾驶技术，树立良好的驾驶作风，集中精力驾驶。
2.每日出车前应认真检查刹车、方向盘、前后灯、车胎等重要部位的安全状况，行车途中如发现车况不正常，应及时排除故障。
3.服从领导，听从调用，随时需要随时出车。
4.根据行包接送的具体要求，准时准点将行包送达目的地。 5.严格遵守《站属车辆驾驶员考核管理规定》，服从安全科对车辆安全运行的监督管理，按规定时间参加安全培训，每年按规定时间对车辆进行年审。经常对车辆的安全运行情况进行检查。凡发现车辆存在故障或安全隐患的，必须及时报办办公室进行维修。
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货运内勤岗位职责
1.负责起草、打印各种文件及其他文字材料，做好各种文件或资料的收集、保存或归档整理工作，以便于查阅。准确上报各类统计数字，制作工作记录表格。做好领取、分发物品等，及时供应各部位所需的工作用品。
2.负责做好会务工作，根据领导要求准备好相应的资料，做好会议记录。
3.做好上传下达等协调衔接工作，及时将上级通知要求汇报给有关领导，根据领导要求传到有关部门和个人。
4.负责做好各站间到付运费统计、结算业务，每天与客户联系清对到付运费账务，核查行包提取情况。及时上交营收款，日清月结，做到款、帐、物相符。负责结算行包托运处欠款单位明细，制作明细记录，准确上报数据。负责每月短途发货件数、钱款的统计，制作明细记录，以便查询。负责清点统计五分公司货运分部的托运单数据，制作明细记录，统计每月件数、钱款。
5.负责行包托运处发货托运单的整理排序、装订上交工作。做到不积压，不丢失，以备原始记录查询。
6.负责办公室日常卫生清洁工作，物品规整有序，保持室内整洁。
7.完成分管站长或主任临时交办的其他任务。
行包到达处班长岗位职责
1.在部门主任领导下，具体负责行包到达处管理及服务工作，协助部门领导抓好行包接收业务，加强内部管理，规范业务流程。熟练掌握并严格执行国家有关货运管理规定、安全生产法律法规、
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