上级部门及车站的各项规章制度等，加强现场管理，纠正违章作业，及时解决当班发生的各种问题，确保不出现服务质量或安全责任问题。
2.负责受理货主投诉，认真进行调查落实，本着货主至上的原则妥善处理解决问题，维护货主的合法权益，树立良好的企业信誉。
3.负责货运库房的安全监管，严禁贮存易燃易爆危险品，严禁在库房吸烟和使用明火，对外来人员严格监督，严禁闲杂人员进入仓库，防止发生火灾、爆炸等安全事故。
4.监督管理好库房卫生，及时提醒区域负责人清扫卫生，提醒理货员整理行包，保证库房清洁及行包摆放整齐有序。
5.负责办理到达行包转货业务，对需要中转的跨区行包交由托运处安检后办理托运手续。对短途行包先要严格进行安检，凡发现危险品一律禁止办理转货手续，立即予以上报。将危险品隔离放臵，认真做好《危险物品处臵记录》，登记车号及货物来源，要求车主签字确认。同时联系货主到站提货，并要求货主写出情况报告，以备查实。对特别危险物品必须立即打110报警，并认真做好记录。经查行包无“三品”后，贴上金鸽快递标签，加盖“查无三品”印章，办理转货手续。
6.负责做好行包接收、转发的相关记录，方便客户查询。 7.完成分管站长或主任临时交办的其他任务。
办公室主任岗位职责
1． 在分管站长领导下，具体负责行政文件拟制、企业形象 宣传、低值易耗品供应、文件归档、信息传递等各项工作，当好领导的参谋助手，做好后勤保障工作，为站长负责。
2． 负责拟定各种行政文件，并指导、督促文秘员处理部门
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的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，保证文书处理的及时、准确，避免积压、贻误工作。
3． 做好上传下达等协调衔接工作，及时将上级通知要求汇 报给有关领导，根据领导要求传达到有关部门和个人。
4． 负责文明热情接待处理来访、来电、来函。 5.负责做好会务准备工作及会后有关事务的处理工作。 6.做好后勤保障工作,及时购买并供应各种低值易耗物品， 联系有关人员维修、更换服务设施、设备,并做好其他协调服务工作。
7.负责管理好行政印章。对需盖章的文件和需要单位出具的各种证明等要认真检查，严格把关。
8.负责对安全生产标准化体系文件的执行情况进行检查、监督、评价等，确保体系文件有效运行。
9.负责协同责任部门做好旅客投诉的查处工作，按要求填写顾客意见反馈记录等，将车站的质量管理工作纳入ISO质量管理体系中。
办公室文书岗位职责
1. 负责起草、打印各种文件及其它文字材料，制作宣 传标语，做好宣传报道工作等。
2．负责及时将各种通知要求传达到部位和个人。
3．负责做好各种文件或资料的收集、保存或归档整理工作，以便于检索查阅。
4．负责做好上级来文、来电和传真的处理登记工作，及时交领导阅示，并根据领导批示交有关部门负责人阅办落实。 5．负责文明热情地做好旅客来电、来访的接待处理工作等。
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6.负责质量管理体系文件及记录的建立和归档，以备 ISO质量体系的内审或管理评审。
7．负责做好会务工作。按要求布臵会场，并根据领导要求准备好发言稿，做好会议记录。
8．负责印章的保管及使用，要求严格按照公司《印章管理规定》使用印章。
9.负责保管好办公楼的备用钥匙，要求标识清楚，放臵规范，外借后要及时收回（非工作需要禁止外借）。
劳资员岗位职责
1、负责做好职工考勤表的收取、统计及上报工作， 要求严格审查职工的休假是否符合规定，病假手续等是否齐全。
2、负责按规定程序及要求为职工出具工资收入等证明。 3、负责协助公司劳人处办理职工的录用、调动、退休及解除劳动合同等手续。
4、负责人事档案管理，建立并完善员工个人档案，并做好各部门人员的统计汇总工作。根据公司要求做好劳动统计的各种定期报表及不定期调查报表，要求做到及时、准确、全面，不出差错。
5. 负责低值易耗品的采购与发放，确保各部门工作的正常开展。
6、完成领导交办的其他工作任务。
班车、小车司机岗位职责
1． 严格遵守交通安全法规和安全驾驶操作规定，熟练 掌握驾驶技术，树立良好的驾驶作风，集中精力驾驶。
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2． 每日出车前应认真检查刹车、方向盘、前后灯、 车胎等重要部位的安全状况，行车途中如发现车况不正常，应及时排除故障。
3． 勤擦勤洗车辆，经常换洗座垫，保持良好的车容车 貌。
4．服从领导，听从调用，随时需要随时出车。
5.严格遵守《站属车辆驾驶员考核管理规定》，服从安全科对车辆安全运行的监督管理，按规定时间到安全科参加安全培训，每年按规定时间对车辆进行年审。经常对车辆的安全运行情况进行检查，凡发现车辆存在故障或安全隐患的，必须及时报办公室进行维修。
维修员岗位职责
1． 负责及时修复、更换损坏的服务及安全生产设施、设备 等，确保各部位能够正常工作。
2.负责对安全生产监控、宣传、告知等有关设施设备进行维护、管理，定期做好维护保养工作，凡发现设施设备损坏或存在故障的，立即进行修复，并认真做好维护维修记录，确保设备正常运行。 3．加强对总、分配电室（包括地下室配电室）的安全管理，严格遵守《配电室安全管理规定》，禁止在配电室内堆放杂物，经常查看配电室线路是否超负荷运行，保险闸刀有无异常，防止发生火灾、爆炸等安全责任事故。同时，要随时备好油料，做好临时停电的应急工作。
4．经常检查站内各种设施、设备、线路的安全运行情况及各部位安全用电情况，对存在安全隐患的要及时排除，对违反《安全用电管理规定》的行为要加以制止，并汇报所属部门进行处理，防
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止发生火灾事故。
5．熟知掌握《停电应急处臵预案》、《停电情况下电梯被困人员施救援办法》，掌握各项设备操作技能要求，在停电情况下，能够及时送上电，且能及时救出被困人员。
宿舍管理员岗位职责
1.负责车站各会议室的卫生清理、设施（桌、椅、门、窗及开会所用的设施）看护、花卉管理等工作，随时保持卫生干净整洁，设施完好。
2.负责五楼楼层、九楼楼道的卫生清扫、清洁（包括走廊、洗手间等）工作，保持楼道卫生干净整洁，无垃圾，无杂物，不乱挂衣物等。
3.负责宿舍的安全及卫生管理工作，每天检查职工宿舍卫生及安全用电情况，认真做好记录。禁止宿舍使用“热的快、电饭锅、电饭煲”等一切电器，如有发现立即予以没收，并及时上交。同时监督宿舍不得有外来人员入住，如有发现及时清理，不听从劝告者，及时上报。确保职工宿舍卫生干净，防止发生火灾等安全事故。
4.看好卫生清洁用品，如洗衣机、托把、条帚及洗手间内的相关用品等，不得私自交于职工使用，车站配备的所有清洁用品只归宿舍管理员使用。
5.负责对领导值班室的卫生进行打扫清理，及时换洗、晾晒值班室的床单、被罩、枕罩等床上用品，同时，负责监督其安全用电情况，发现安全隐患，及时上报整改，确保值班室内卫生干净整洁，不发生火灾等安全事故。
6.负责及时清洗窗帘、值班用的被褥、车上的座套等用品。 7.服从领导，听从指挥，及时完成分管领导交办的其他工作。
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