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价格因素，一旦最终中标，总价将包定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的投标让利行为，损失自负。
（五）《投标总价报价表》、《物业管理服务费报价表》（含分项明细报价）样式见投标文件格式，《物业服务收费标准报价》格式自拟。
（六）附件
1、黄山市高铁新区南安臵区安臵情况 （1）近期安臵户情况
①高铁红线内休宁陈坑村36户，104套安臵房，房屋设计面积合计10496.40㎡。所属楼号：南安臵区一期16#、18#、21#、25#、28#、29#、30#（多层）
②高铁红线内徽州区岩寺镇长源村槐源大罗组10户，24套安臵房，房屋设计面积合计2594.20㎡。所属楼号：南安臵区一期8#、11#（多层）。
（2）2012年5月底安臵情况
高铁红线内徽州区西溪南镇长林村81户，118套安臵房，房屋设计面积合计11658㎡。所属楼号：南安臵区北区1－8#（多层）。
2、物业配套设施设备保修范围和保修期限 序号 保修范围 保修期限 １ 供电系统 12个月 ２ 供水系统 12个月 ３ 监控系统 12个月 ４ 消防系统 12个月 ５ 绿化 12个月 ６ 配套市政 12个月 ７ 屋面防水 5年 ８ 设备安装工程及装修工程 24个月 注：保修时间计算：房建工程自工程竣工验收合格之日起算；设备工程自设备安装完毕并经“开发公司”工程部、监理单位、施工单位根据国家相关规定，对所安装设备进行外观、调试、运行等方面的检测，在取得上述三方和物业服务企业认同签单之日起即为保修期的起始日期。
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七、评审细则
（一）技术标（资信部分，30分）
评分内容 评分标准 分值 3 根据投标人简介、所有职工2011年10月的社保费用缴纳情况较大规模得3分，一般证明及近三个月内任何一月财务会计报表，评估投标人的企业规模得2分，较小规模规模大小（包括企业营业利润、固定资产、职工人数) 得１分。 投标人企业机构设置及人员层次分配情况 优秀得3分，较好得1.5分，一般得0.5分。 15万㎡以上不满20万㎡得1分，20万㎡以上实际接管物业项目建筑面积（须15万㎡以上合同原件备查） 不满30万㎡得2分，30万㎡以上不满50万㎡得3分,50万㎡以上得4分 针对本项目设备提供情况（包括抛光洗地机、吸水吸尘机、修剪机及其它必备工具） 优秀得3分，较好得1.5分，一般得0.5分。（须附采购证明） 国家级奖励一个得2分；省级奖励一个项目得1分；市级奖励一个得0.5分。奖励累计最高4分。 非常满意得4分，较满意得2分，不满意得0分。 非常满意得4分，较满意得2分，不满意得0分。 4 4 3 4 3 近三年内所承接物业服务项目获奖情况 4 接管物业项目业主满意率（须同时提供市物业主管部门和项目业主证明） 日常物业管理工作整改力度、效果满意率（须同时提供市物业主管部门和项目业主证明） 报价人对本项目提供的总负责人及中层管理人员管理素质情况{审查项目实施总负责人项目经历情况汇总表，项目实施总优秀得3分，较好得1.5负责人及中层管理人员相关专业技术职称及学历证明，项目实分，一般得0.5分。 施总负责人及中层管理人员姓名应在企业社保费用缴纳情况证明名单中} 能够证明投标人实力、管理服务水平的其它相关资信证明 视情形酌情给予0.5-2分 3 2
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（二）技术标（技术部分，40分） 评审项目 服务定位 目标规划措施方案 6分 评分内容及标准 分值 针对项目规划布局，智能化等硬件设施配臵、不同类型业主特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。优秀3分，较好2分，一般1分。 企业的近期目标、远期规划，包括与项目业主合作新组建本项目内物业服务公司的意愿及具体方案。优秀得3分，较好得2分，一般得1分。 物业管理机构运作方法及管理制度，包括机构设臵、组织框架、工作流程规章制度安排，管理、激励、监督、反馈机制等规章制度。要求符合规范，体现高档案管理 标准、科学合理、详细完备。优秀得3分，较好得2分，一般得1分。 4分 物业管理档案的建立与管理及具体措施。优秀1分，较好0.5分，一般0分。 根据对本项目各阶段管理服务人员的配备、数量、素质、搭配情况酌情评分。优秀得5分，合理得3分，一般得1分。其中秩序维护员不少于5管理服务人，绿化保洁员不少于5人，工程维修员不少于1人，否则得零分。 人员配臵在管理服务人员培训的计划、内容、方式和目标上，要求目标明确具体，培训管理 方式灵活多样。优秀得2分，较好1分，一般得0.5分。 9分 根据对管理服务人员的录用、考核、淘汰、协调、服务、量化及运作机制酌情评分，优秀得2分，较好1分，一般得0.5分。 物管用房根据物管用房及相应管理设施的使用计划、装修标准酌情评分。优秀得3等设施3分 分，较好2分，一般得1分。 办公经费投入预算；开办费筹措和处理意向；增收节支措施，有明确的以管理费用业养业的发展计划、指标和较强的发展后劲。优秀得3分，较好2分，一预案3分 般得1分。 ⑴房屋及配套设施完好率；⑵房屋零修、急修及时率；⑶维修工程质量合各项管理格率；⑷绿化率；⑸保洁率；⑹巡查率；⑺道路、车场完好率；⑻路灯及指标承诺公共灯具完好率；⑼机电设备完好率；⑽管理费收取率；⑾业主投诉率与相应措施 处理率；⑿业主满意率；⒀火灾发生率；⒁治安事件发生率；⒂违章率及3分 相应措施（含应急措施）：每项0.2分。有承诺无措施项计零分。 收费标准公示及做好宣传工作的措施。优秀得1分，较好0.5分，一般得0分。 （含入住仪式、便民服务）。优秀1分，较好0.5分，一般0分。 日常 住户入住期间管理方案物业 房屋装修监管方案、措施和效果。优秀得1分，较好0.5分，一般得0分。 管理 安全防范方案及说明（含车辆、流动人口管理、噪音控制、智能公共系统服务 等公共管线设施保护措施）优秀得1分，较好0.5分，一般得0分。 6分 保洁管理方案及说明。优秀得1分，较好0.5分，一般得0分。 绿化养护方案及说明优秀得1分，较好0.5分，一般得0分。 智能化系统的日常运行及管理、维护方案（含最佳巡逻路线、小区报警应物业维修急处理）优秀得2分，较好得1分，一般得0.5分。 养护计划根据房屋各部分的使用年限和公共设施、设备使用年限，以及物业维修基措施4分 金的建立情况，提出对房屋各部分的定期维护和日常维护计划、方案、标准和实施效果。优秀得2分，较好得1分，一般得0.5分。 丰富社区文化活动计划、制度、场地安排；在环境文化计划方案上要有特其它2分 色、有深度、有影响。优秀得1分，较好得0.5分，一般得0分。 合理化建议及《临时管理规约》建议稿。优秀得1分,较好0.5分，一般得0分。 —28—
3 3 3 1 5 2 2 3 3 3 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 黄山市政府采购规范性文本
（三）商务标（30分）
评分项目 评分内容 评分标准 以各报价人该项中有效最低价作为基准价, 报价人的报价等于基投标总价 准价格为12分。报价高于基准价格每增加5000元/年扣减1分，评分最低得分为零。 以各报价人报价累计后的平均价作为基准价, 报价人的报价等于物业管理服务费 基准价格为10分。报价高于或低于基准价格每增加或减少5000元/年扣减1分，评分最低得分为零。 多层（元/月〃㎡） 0.28—0.36 物业服务收费报价区高层（元/月〃㎡） 四项收费报价中，各项分值为2分。以各报价人单项报价中有效最低价作为基准价， 报价人的报价等于基准价格为2分。报价高于基准价格每增加0.01元/㎡扣减0.5分，评分最低得分为零。如其中某项报价不在规定的物业服务收费报8 10 12 分值 0.6—0.9 商铺（元/月〃㎡） 标准 间 1.0—1.2 地下停车库（元/月〃㎡） 价区间，其整个报价视为无效报0.28—0.36 价。 注：投标总价的报价应低于物业管理服务费报价，否则该项报价评分为零分。
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第二章 投标书
投 标 书
项目编号：
项目名称：投 标 人：
年 月 日
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