司务会议纪要(3)

2019-08-29 20:15

机房实地勘查;

7、1月26-27日,配合营销中心对全市10260多户零售户的客户类型进行重新划分调整。按销量将客户基本信息从数据库导出,在v3系统中新增按国家局客户类型进行限量的限量类型,使系统中零售户客户类型的划分得到优化和规范;

8、1月27日,全省统一升级一号工程,信息科工作人员顺利完成升级并为相关人员添加相应角色权限,卷烟价格采集模块同时正式启用;

9、对呼叫中心2099991服务电话功能进行部分升级改造,增加客户咨询服务线路和投诉服务线路,对自动语音应答系统程序提出需求进行修改,现已修改完成进入调试阶段,投入使用后将有效提升电话订货服务质量,并增加了服务项目;

10、1月30日,信息科协助品牌管理科对商品评估管理系统的各个模块进行功能核对,及时发现问题并提出合理化改进意见。跟踪零售户电子动销台帐修改情况,浪潮程序更新后,经与业务部门交流沟通,新电子动销台帐基本实现了我方需求,具体细节在实际运用过程中将进一步进行完善;2月按照省局文件要求,信息科协助品牌管理科对工商信息共享平台和品牌管理信息平台的实际运行情况进行整理汇总,并及时进行上报省公司;

11、2月6日,因营销中心坐席员在采集订单时将客户自报需求量录成编码导致系统中的客户实际需求数据偏大,使1月份我公司整体预测准确率偏小,经过调整纠正,重新计算上报后,及时解决了国家局试点单位预测准确率不准的问题;

12、2月初浪潮系统在专卖管理模块中把业态更改权限在全市范围内

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放开了,无法实现由营销中心统一维护的要求,而又因为各区县营销部的系统管理员又必须要有维护零售户信息的权限,由于浪潮V3系统权限一统全统、一放全放的毛病,始终无法同时满足以上两个要求,经与浪潮协商,并报请分管领导同意后决定,将零售客户所有信息的维护权限放到营销中心客户经理管理部;

13、协助物流中心完成对中邮分拣线与v3系统数据抽取接口的调试。由中邮工程师提供接口标准,信息科联系配合浪潮工程师在v3数据库建立接口视图、调试,经过信息科与物流中心及中邮工程师的密切配合、精心调试,现数据接口已畅通,满足中邮分拣系统取数的要求,数据接口已具备正式运行的条件;

14、春节前调整全市各区县访销周期确保春节前后访销工作计划顺利完成;

具体措施如下:

①2月9号春节前各区县客户访销周期由信息科统一上调两个工作日; ②对于2月15日参加访销的城区、南郊的部分客户,在14日访销工作结束后,由信息科统一进行调整,城区、南郊系统管理员及客户经理将15日参加访销的客户信息统一收集整理后提交信息科,在访销结束后当天将该部分客户调整回原周期,确保节后访销工作的正常秩序。

③2月21号春节后各区县客户访销周期由信息科统一下调两个工作日;2月25日访销结束后,由信息科统一将各区县客户访销周期恢复正常;

15、电视电话会议系统正式运行后,我们利用该系统进行了多次的会议或培训,节约了会议成本,扩大了培训面,具体如下:

⑴春节前,利用视频会议系统召开两次国家局电视电话会议。

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⑵2月27日开始协助人事科,通过视频会议系统对全市所有部门和单位的中层领导干部进行“职业经理人”的培训学习。

⑶2月28日,通过视频会议系统对十个区县的客户经理进行社会库存采集录入v3系统的操作培训,在不影响客户经理工作的前提下高效完成了培训,收到了预期的效果。

⑷协助专卖监督管理科等利用视频会议与省局或区县营销部举办会议数次。

⑸3月14日,由信息科组织,清大三嘉工作师杜峰通过视频会议系统对各营销、物流及各区县业务领导系统管理员和内勤进行了培训,培训中对网络安全知识进行了详细生动的介绍,对中华箭五号的实施进一步做了讲解;

16、3月12日,发布《关于开展计算机应用工作轮训的通知》,3月15日,南郊区柴建生和天镇刘常静正式在技术信息科进行轮训,轮训期间执行技术信息科考勤制度,参与信息科日常工作;

17、3月17-18日,南郊区营销部主动要求对所有人员进行计算机基础知识培训,信息科科长带领科员并邀请清大工程师一同前往南郊区营销部,两天内分别对网络安全知识、计算机基础知识和V3系统进行了讲解;

3月25日,南郊区再次对客户经理和专卖管理所相关人员进行了培训,利用半天时间对OFFICE中的WORD和EXCEL两种办公软件进行了学习,下午对PDA的使用进行了学习,培训效果良好;

18、3月19日,收到一号工程相关设备若干,和物流中心人员联系中软,着手准备一号工程的实施;

19、三月下旬,信息科协助资金结算中心和审计科对各区县信息化设备

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的使用、配臵情况进行调研,经过反复分析核实,最终由资金结算中心对所有设备的配臵提出合理化建议;

20、第一季度,信息科协助或现场处理微机故障累计200次左右,业务系统问题90次以上,网站发布信息50篇以上;收集机房建设资料若干。

二、专题工作

(一)大同烟草远程视频项目从方案制定、工程招标、合同签订、开工实施前后共经历了两个半月的时间。最终,我公司确定由北京亚太凯联公司承揽全市系统内视频系统的上线实施工程;

(二)2月初,北京亚太凯联公司人员来同进行视频系统最终验收前的准备工作。我科协助凯联工程师进行视频系统最终验收文档的制定,并确定了系统现场验收实施方案;

督察整顿办:

1、参与2006年各区县及两大中心“年度目标责任制”的年终考评”,并将考核情况及考评得分汇总装订存档;

2、向省整顿办以电子邮件形式汇报2006年大同市烟草公司“三个一”工作情况;

3、督查各区县(公司)及两大中心2006年工资发放情况及电话费支出,结果报送有关部门并制表存档;

4、参与制定2007年《绩效考评工挂方案》的草稿拟定;

5、《2007年绩效考评工挂方案》以正式文下发各区县营销部、机关各科室、直属中心,于2月份试运行,并将1月份模拟考评情况及各家相应存在的问题在网上通报;

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6、为进一步提高营销部辖区内农村卷烟销售网络的覆盖面,提高辖区零售客户的入网率,结合《大同市烟草公司解决农村卷烟销售网络空白村实施细则》,对各营销部空白村按进度完成情况进行了跟踪检查;

7、对阳高、天镇、大同县、新荣、左云、物流,围绕《关于加强作风建设狠抓工作落实的安排意见》进行调研; 政工科

1、组织开展“评先树优”工作,对06年度先进单位、先进集体和先进工作者进行了评比表彰;

2、春节前夕,组织开展了节前慰问活动;

3、下发《唱响企业之歌、弘扬企业精神活动的通知》,组织全市行业上下开展企业之歌学唱活动;

4、全市烟草工作会议期间,对07年企业文化建设工作和精神文明建设工作进行了安排部署,出台下发了《大同烟草企业文化建设三年规划》、《精神文明建设工作安排》和《精神文明建设工作考核方案》,并与各基层单位签订了《精神文明建设考核目标责任书》;

5、全面总结了06年全市“四好”班子建设工作和精神文明工作情况,对全市各单位精神文明建设成果进行了统计;

6、下发《关于各基层党支部委员会换届选举的通知》,组织开展换届选举工作,加强各基层党组织的组织建设,建立健全基层党的组织机构,保证人员到位;

7、组织开展并基本完成全国网建现场会大同节目的编排和录制工作; 8、组织机关员工开展班前一支歌、一体操活动,每工作日早8时40

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