司务会议纪要(4)

2019-08-29 20:15

分组织机关员工学唱企业之歌和做大众广播体操;

9、筹备编发内部刊物——《服务窗》。目前第一期顺利刊发,并已通过物流和基层营销部下发给广大卷烟零售客户;

10、“三八”节期间,召开全市女职工代表座谈会,组织观看卫生保健宣传片,发出倡议书,并为女职工购买了保健用品;

11、为全市机关员工创造良好的学习环境,购买10000余元的图书充实阅览室,并对原有图书和新购图书进行了系统的整理归档,阅览室面貌一新后,3月30日统一对机关员工开放,提供图书借阅服务;

12、为营造全国网建现场会的文化氛围,在市局机关内部下发《关于举办书香〃实践〃烟草人职工读书活动的通知》,在机关内部掀起“日读一小时、月读一本书”的读书学习热潮。

安全保卫科:

(一)提高质量,扎实推进职业健康安全管理体系建设。市局保卫科组织各基层单位和重点部门负责人认真学习危险源的辨识、评价、控制共计99项其中18项高度风险的理论知识,熟练掌握安全防范技能。对北京中安质环认证中心在验收中就我公司目前存在的安全隐患和安保不达标的问题,积极组织有关人员认真查找原因,制定整改方案,落实整改措施,在最短的时间内得以解决。

(二)狠抓落实,全面贯彻安全管理制度标准。根据上级文件精神和具体工作要求,市局保卫科组织相关人员重新制定修改安全保卫规章制度。出台了岗位值班制度、交接班制度、门卫管理制度等涉及全局安保工作的23项制度和规定,明确职责范围,规范员工行为,做到有法可依,有章可

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循。建立完善了消防档案,制订了防火预案和疏散预案,通过强有的组织保障和行政措施,努力营造一级抓一级,人人讲安全的良好氛围。在内部协调和方案落实上要严格按照痕迹化、精细化的标准执行,值班有痕迹,监控有记录,交接有记载,执行有方案,落实有结果,事事时时要体现精细。

(三)加强领导,进一步完善安全管理责任制。2006年底,我局对全市烟草行业的中层领导干部进行了较大规模的人事调整,有许多年轻有为的干部走上了领导岗位。新组合的领导班子虽然职责明确,分工也明确。但也或多或少的存在着对安全保卫工作认识不到位、组织保障不扎实等问题。针对这一情况,市局保卫科与各区县局(营销部)的主要责任人签订《2007年度安全保卫目标考核责任书》,明确工作职责,规范工作标准,量化考核细目,加大考核力度。确保安全政令畅通,防患意识永存。

(四)强化整治,提高安全检查和隐患整改质量。对重点环节可能出现的问题和安全隐患加大投资力度,如:对办公楼和居住环境增设监控设备,安排专人全天候监控,对监控对象和监控内容要逐日记录,月底装订后留存备查。就我局机动车辆较多这一特点,市局保卫科重新制定车辆管理制度和驾驶员上岗制度,要求全市行业机动车驾驶员上岗实行“双证制”即:机动车驾驶证、烟草行业驾驶员上岗资格证,缺一不可。目前,经过严格筛选,已经办理了109个行业上岗证。通过这些举措力争达到安全工作防范在先的管理要求。

品牌管理科:

1 、利用工商协同营销信息平台,加快工商信息互动

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维护了商业企业的基础信息资料、工商企业动态,交流工商企业品牌发展规化,品牌促销活动等信息;加快工商企业的信息互动,促进工业了解当地的市场容量,市场结构,消费特点、水平和消费习惯,加快工商信息互动;

2 、利用V3系统对一季度品牌进行评估

运用品牌管理信息评估系统,对各卷烟品牌进行综合评估,并分析各卷烟品牌销售动态, 根据各卷烟品牌所处的不同生命周期, 协助营销部门对卷烟商品生命周期各阶段进行维护和监控,针对性提出卷烟品牌培育、维护等有关销售策略;

3、利用工作之余组织科室人员重点学习了(省市局2007年度工作报告)和《国家局对山西农村市场网建工作调研报告》;

4、每月上旬撰写上一月度卷烟经营 品牌分析报告

为了进一步提升我市品牌管理、培育能力,把握市场真实需求,掌握品牌市场表现,按照要求,我科于每月8日前对本市上月卷烟品牌市场表现情况进行综合分析,为品牌培育提供第一手数据及理论依据;

5 、制定工商营销团队工作职责,促进工商营销团队建设

为了明确工商协同营销团队的职责,我们从品牌发展规划、市场调查研究、预测分析工作、品牌管理工作、营销过程控制、流通渠道建设、售后服务工作等七个方面的职责;同时还划分了五个职能小组,并制定了相应的工作职责,促进了工商营销团队建设;

6 、下乡调研

按照市局要求参加由张经理带队的调研小组3月20日至24日对新荣 左云 物流三个单位进行了下乡调研工作;

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7、 准备参加省局召开一季度品牌管理分析例会的资料

内容包括:一季度品牌分析和一季度在销品牌评估结果及分析,一季度品牌管理工作,队伍建设,工商协同营销团队工作情况等,存在的问题及建议

营销中心:

1、经济指标完成情况

全市1季度累计购进34362.2箱,同比增长5.4%;累计销售35014.4箱,同比增长14.8%;3月末库存4918.8箱,同比降低645箱。1季度平均条单价57.24元,同比增加10.9元;累计销售额50108万元,同比增长41.86%;毛利11559.3万元,同比增加5477万元;毛利率26.99%,同比上升6.84个百分点;低档烟累计销售9673.74箱,完成进度计划的104%,完成年计划的26%,同比减少22.83箱。

1季度品牌集中度63.11%,同比增长11个百分点;

1季度全行业排名前15位品牌,我公司销售13个品牌,销量19710.75箱,占总销量比重56.3%;

2、1季度客户情况

1季度全市共新入网701个客户, 3月底总客户数为10465户。 3月底空白村还剩余143户(全部为300人以下无经营户的村),1季度共解决空白村407个,其中300人以上的空白村在2月底已经全部解决。

月销量低于30条的客户数:1月份为156户,占总户数的1.5%;2月206户,占总户数的1.97%;3月216户,占总户数的2%。

3月底按照客户类别动态管理办法,全市客户类别共调整2023户,其

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中上调1168户,下调户855。

二、主要工作 1、制度建设方面

一是我们在1月份制定了营销中心的考勤制度;并在3月份出台了营销中心工作标准,明确了各部门、各岗位的工作职责、工作流程及考核办法,从4月份开始实施;

二是对特殊用烟办法进行了完善和补充,明确了特殊用烟的品牌、数量、价格;

三是根据新的客户类别,我们制定了新的货源投放办法;

四是根据需求预测工作中存在的问题,进行了补充和完善,制订了需求预测指导意见;

2、客户关系管理方面

一是制定了零售客户电子台帐操作办法,并对客户经理进行了培训,3月份已经把电子台账印发给各营销部;

二是按照国家局的客户分类标准,对全市客户进行了重新分类、系统维护、核对修改工作;

三是制定了客户动态管理办法,并按照新的管理办法,在3月底对全市的客户类别进行了重新核定和维护;

四是筛选出了全市400名高端客户群体,明确了由市场经理进行拜访和服务;

五是统一制定了07年客户经理考核方案及客户经理工作职责、工作标准。

3、农网建设方面

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